Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
5 13,8k 77% 4 2 313 13% 3 777 4% 2 397 2% 1 542 3%

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Ravitaillement un peu plus long que prévu, mais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
ds la mesure ou cette cette petite commande de lampe Bosch avec batterie commandée le 31/01 n'est pas arrivée aujourd'hui 15/03 et que cela ne fait pas défaut , je peux patienter et je renouvelle pas confiance à Guedo .Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
aucun problème, colis bien ficelé, livraison ok merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très contente des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
SERVICE CLIENT - PAIEMENT PAR VIREMENT INSTANTANNE TRANSMIS DE SUITE - PRISE EN COMPTE DE LA COMMANDE LE LENDEMAIN SEULEMENT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bon produit bien que ne correspondant pas exactement à la description du catalogue.
2 rabats opposés pour les petits diamètres sur la photo de présentation vs 1 double rabat sur le produit reçu.
Delais de livraison trop long (produit en rupture)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
tout très bien sauf le manque d'informations entre le moment de la commande et le délais de livraison je ne suis pas un inquiet mais c'était un poil long sans nouvelles de la commande
a part ça très satisfait
cordialement jose cea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Fournisseur très sérieux, envoi de facture, suivi etc…
Juste délais d'attente un peut long si pas de stock produit ( c'était mon cas ) prix correct également
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bons produits à prix compétitifs. Traitement rapide. Le seul bémol, c'est que la livraison a été assurée par Geodis. Celle-ci est lente, sans suivi, et très aléatoire (livraison par prise de RDV par un mail qui tarde à être envoyé, et date de livraison non respectée).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
bien. juste prévenir de l'envoi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bonjour, malheureusement j aurais mis 5 étoiles pour le choix et la rapidité d expédition du produit.,..mais sur deux de mes produits une des rape est cassé . Et le carton d emballage est intact....peut être cela n a pas été vue pendant la préparation ? Toujours dans son emballage pas ouvert . dommage je ne recommanderais pas et pour le prix je ne vais pas faire des démarches de retour..... coordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Très bon site mais délai un peu long cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commender le 22\02 reçu le 08/03 alors qu'elle était disponible et livraison en 24 h c'est du vent pas correct du tout et pas le moindre message ou mail pour informer du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison très tardive pour cause d'approvisionnement, mais je ne suis pas pressé. Je préfère payer moins cher quitte à attendre un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Malgré une erreur de stock ayant entraîné un blocage de ma commande, le service client s'est montré très efficace et m'a fait une proposition très efficace. Je suis donc finalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site avec des très bons prix.
Facile à naviguer.
Livraison rapide, 5 jours au lieu des 2,3 annonces.
Je pense acheter a nouveau des outils dans un futur proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Site sérieux et livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien, pas de problème.
Matériel livré en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon site, prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
RAS. je recommande, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison un peu long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors de votre achat le 31/01/2022 le produit était annoncé livraison dès réapprovisionnement. Dès réception dans nos locaux le 22/02/2022, votre commande a été expédiée. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
livraison rapide.commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
2 jours après commande pour un produit en stock et toujours pas de nouvelles. Un petit coup de téléphone qui a débloqué la situation. Pour le reste c'est bon.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Votre commande a été effectuée le 23/02/2022 à 19h04 et cette dernière a été expédiée le 25/02/2022. Nos horaires d'ouverture sont de 8h à 17h, la livraison est bien sous 2 à 3 jours comme indiqué sur les produits en stock. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
trés bien, prix correct, livraison rapide!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Dommage pour la livraison hors délais annoncés sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
la hot line est très disponible et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Reçu en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Délais plus que long .
Délais prévu : 2 à 3 jours 18 jours après toujours pas un colis .. je demande où en est la commande on me répond que la meuleuse arrive .. je n'ai commandé aucune meuleuse ..
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , veuillez nous excuser pour le délai concernant votre demande . Je remarque que vous possédez plusieurs comptes chez nous , il y a eu une inversion de notre part sur la demande en question . n'hésitez pas a nous contacter au besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Jusqu'à maintenant je n'ai rien à dire. Vous m'avez pleinement satisfait
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , merci pour votre retour , il semblerait que vous ayez mis une note négative n"hésitez pas a revenir vers vous cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Site agréable à utilisé, envoie rapide par contre un colis reçu abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J'ai commandé il y mois et depuis RIEN. Pas un mot de leur part.
Je viens de voir un avis de colissimo qui me dit que mon colis vient de quitter la métropole. Merci à eux car GUEDO, ne m'a absolument rien dit. J'espère recevoir ma.commande un jour....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, L'avancement de votre commande est visible sur votre espace client. Une fois que le colis est expédié le transporteur prend le relais en vous tenant informé par mail ou par SMS. Si vous avez besoin de plus ample information notre service client ce tien disponible par mail ou par téléphone : 02 97 60 81 05 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Aujourd'hui 23 février 2022 je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'ai eu mon produit rapidement lorsqu'ils ont été ravitaillé par leur fournisseur, détail non indiqué lors de l'achat mais vite rectifié après mon message. La faute à pas de chance…
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif et votre confiance. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai de deux seminses plus long que celui affiché à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bonjour, malgré un peu d'attente, je suis globalement satisfait.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livré dans les temps et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Produit conforme, juste le colis esquinter par le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Suite à un mauvais numéro de suivit, j'ai contacté et dérangé le SAV pour rien !!! Très réactif par ailleurs !!! Dommage une étoile en moins ?? Sinon matos de première ??????
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