Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Colis très mal calé par l'enseigne Guedo. Tous les objets commandés ont bougé durant le transport. La majorité de la commande à été détériorée durant le transport. Quand je commande des outils neufs, je ne veux pas recevoir des outils d'occasion. Ce n'est pas sérieux. Aucun respect à mon égard. Première et dernière commande. Le Chronopost a mis 6 jours à arriver. Plus de temps à perdre pour renvoyer ma commande. Ce n'est pas en vous comportant de la sorte que vous allez attirer de nouveaux clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
satisfait du produit et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je préférais l'ancienne version, mais suis satisfait, dans l'ensemble, par le site guedo-outillage.fr, qui me paraît toujours sérieux et apporte un service efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Avis positif sur le site, dans le cadre de mes recherches et des produits proposés. Gérald
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J'attend toujours mes produits depuis déjà trois semaine. Service après vente inexistant site a fuir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Problème de livraison dû à Chronopost, le colis qui ne tenait pas dans la consigne pick-up est retourné chez l'expéditeur avant d'être ré-expédié.
L'emballage n'est pas suffisant au vu du poids et de la forme du produit, une flasque de l'enrouleur était tordue avec éclat de peinture alors que le carton était intact.
Je n'ai pas retourné le produit, je l'ai réparé moi-même pour gagner du temps.
Contact aisé avec le service commercial à l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
client satisfait un grand merci .livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Adresse mentionnée incorrecte et colis retourné à l envoyeur. Pourtant, l adresse correcte a été inscrite sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très belle offre, envoi rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Expédition rapide,(selon le stock) prix du transport correcte, outillage un peu plus chère que la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
N'était pas en stock quand j'ai commandé, ce n'était pas marqué, j'ai dû appeler pour savoir pourquoi je n'avais rien reçu et ils m'ont dit réapprovisionnement en cours par le fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
trés bien trés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
navigation simple, produit acheté conforme à la présentation, envoi et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
0
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre retour ainsi que la note que vous apporter. Nous constatons que vous avez effectué une commande au mois de décembre. Cependant, nous relevons aucun dysfonctionnement sur le traitement de votre commande, ni échange entre vous et nos services. Afin de connaître la raison de votre mécontentement et de vous apporter satisfaction nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
0
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison un peu longue étant donné l'abscence du produit en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'avais reçu après 1 mois l'outil commandé, reçu cassé dans sa boite de transport, demande de remboursement ou changement avec un en état neuf , dans la semaine sans nécessité de rappel j'ai reçu l'outil neuf en parfait état, celui ci était protéger à l'intérieur avec des bouchons de papier, contrairement au premier cassé, Merci et bravo à votre SAV qui a été réactif rapidement, j'aurais apprécié un geste commercial pour l'attente et la casse, un accessoire par exemple, Sinon Très satisfait
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Mr merci d'avoir pris le temps de noter notre service nous restons disponible si besoin pour la suite de votre commande au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
bonjour j'ai du payer 32.5 de frais en plus
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Monsieur , pour une commande dans les Dom-Tom , la tva ne s'applique pas à l'achat , ce sont les taxes de douanières . N hésitez pas a revenir vers nous si besoin cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison conforme, dans les délais, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très déçu j'avais commander 2 articles mais je n'ai pas pu le recevoir car il y en avait plus .. je pense que les mises a jour de votre site du nombre d'articles encore disponible nes pas au point. Bonne continuation
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Monsieur merci pour votre retour concernant les gants Milwaukee , je note que vous avez bien reçu votre commande par Chronopost , veuillez nous excuser pour le retard concernant votre colis nous sommes toujours disponibles si besoin cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tres rapide conforme a la commande. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
conformecoche toutes les cases
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Délais de livraison un peu longue produits, non disponible, il serait bien de le savoir à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
colis explosé, les agrafes en mille morceaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'ai acheté une lampe à led de la marque GYS 86.86 dont il indiqué aussi sur la facture GYS aussi et reçu une lampe d'une sous marque TOPARC d'une fabrication française tout de même...crochet en plastique très fragile alors que la lampe est faite pour être accroché sous capot de voiture lors de réparation. Très déçu.
J'ai appelé guedo outillage qui me dit qu'il ne peuvent rien faire à part retourner le produit à mes frais..
Du vole pure...vive la France.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour je vous confirme que TOPARC est la marque et propriété de l'entreprise GYS. ce produit est exclusivement produit par Gys et garantie deux ans je vous contacte directement par mail pour trouver une solution à votre demande bien cordialement l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Pas le bon produit !!!
Réponse de Guedo Outillage
bonjour je viens de vous envoyer un mail avec un bon de retour concernant votre demande n'hésitez pas a revenir vers moi je vous souhaite une bonne journée cordialement SAV guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Carton reçu un peu abîmé, c'est pour un cadeau de Noël, j'espère donc que le produit n'a pas pris de coup
Réponse de Guedo Outillage
bonjour nous sommes toujours disponible si besoin concernant votre demande au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Efficace et prix inégalés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
conforme à la commande mais un peu lent pour la livraison.
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande livrée partiellement malgré produit en stock lors de la passation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Acheté une machine à ce prix avec les accessoires manquant je suis vraiment déçu.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour votre commande est en deux colis , le rail étant a protéger différemment pour le transport cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
DE BON CONSEIL AVANT ACHAT ET DONC SERVICE CLIENT JOIGNABLE..!
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis au plaisir bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
bien
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