Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Petits gags dans la livraison ; d'abord annoncée pour vendredi 21/4 puis reportée au samedi 22 où personne n'est passé ? Finalement livré lundi 24/4 vers 9h00 et prévenu seulement vers 8h00.
Ce n'est pas bien grave. Je pense que l'anomalie vient de Chronopost.
Au total livraison rapide et efficace.
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Rapide et précis pour les délais.
Calage impeut limite des articles.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Parfait mais dommage que la livraison soit limité à un seul transporteur
R
Raphaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Domage je ne pense pas assez souvent à passer commande cez GUEDO !
L
Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Aucun respect et des délaie de livraison dantesque
M
Martin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Envoi rapide mais colis un peu léger!
Prix intéressant
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait
J
Jean Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
4 étoiles car cette fois ci ,un article non conforme à la commande.
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
SITE INTERESSANT PAR LA GAMME DE PRODUITS PROPOSES
W
Wilfried C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je n' ai rien reçu à ce jour j envisage des poursuites
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Vous avez passé commande le 04/04/2023 et elle a été expédiée le 06/04/2023. Le colis à été annoncé perdu, nous avons donc procédé à une nouvelle expédition. Nous mettons tout en uvre afin de garantir une satisfaction client, malgré que certains désagrément sont indépendant de notre volonté. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
interrupteur casse au bout de 2 heures d'utilisation (pas de remplacement immediat )
L
Luigi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
répond à mes attentes
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande arrivée avec un peut de retard mais colis très abîmé
Y
Yannick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Nous avions spécifié vouloir un transporteur sauf Chronopost, et c'est celui-ci que vous nous avez imposé avec les désagréments qui vont avec.
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le produit est bien , le délais était un peu long ...
J
Jean Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Je n'ai recu qu'une partie de ma commande et sans aucun suivie de la part de Guedo. je suis oubligé de relancer sans grand succès.
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bien reçu le colis dans les temps et très bonne machine après avoir fait un peut de bricolage se week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Le prix reste toujours intéressant. Mais le délai d'attente est infernal
Surtout qu'on t'explique rien. En vérité c'est le genre de dite sui vous vent un produit qu'ils n'ont pas dans leurs stock...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Lorsque vous avez passé commande le produit était notifié livraison dès réapprovisionnement. Les produits en stock sont noté livraison en 3 à 4 jours. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
K
Kevin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Vraiment très déçu aucun suivi de commande j'ai envoyé des mails pour savoir ou en était ma commande aucune réponse et même en les appelant ils m'on dit qu'il allait me rappeler même pas ??????
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Commande passée,virement encaissé et les 3/4 de la commande en attente réapprovisionnement fournisseur, facile de vendre des trucs que ta pas en stock ,joli modèle économique
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés de votre commentaire étant donné que tous les éléments que vous évoquez son annoncé sur notre site internet. En effet, le règlement est comptant (au passage de la commande) et certains produit que vous avez commandés étaient bien annoncé livraison dès réapprovisionnements. Si le délai d'attente ne vous convient pas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de procéder à l'annulation et au remboursement. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Par les temps qui courent, personne n'est à l'abri des ruptures d'approvisionnement. Ça a été le cas pour cette commande qui a mis presque 1 mois à me parvenir. Là où Guedo se distingue, c'est par sa capacité à fournir des délais transparents et fiables.
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Excellent et service rapide
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Parfait
A
Axel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bien conforme à ma commande, dommage que j'ai dû vous relancer au bout de deux semaines.
C
Cyrille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Conforme à la commande.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bien, renseignement téléphonique efficace, par contre il faudrait changer de livreur sur notre secteur!
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bien
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bien mais livraison très en retard !!!
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Obligé de téléphoner au service après vente car pas expédié 4 jours après la commande. Service efficace car machine reçu 2 jours après .
J
Joel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Article reçu conforme à la description et délais de réception correct
M
Mickaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Excellent, expédition dans les délais et livraison rapide sachant que je suis dans les Antilles.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Délais affichés de 2 à 4 jours mais livraison au bout de 8 jours après appel.
La personne au téléphone a fait le maximum pour que mon colis parte rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande reçu sans la boîte de forêt Bosh qui était annoncé en cadeau.quel dommage :(
J
James E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Un peu d ' attende suivant dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Délai un peu long ..livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Trop long ils prennent l'argent sans avoir le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
C'était ma première commande commande chez GUEDO. Je suis satisfait des prix qui sont compétitifs, par contre les délais d'envoie sont un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Lors de la r?ception de mon article, le bidon d'huile Lacm? spéciale Compresseurs HHP 100 r?f: 318.000 m'a ?t? livr? sans aucune étiquette prouvant les caractéristiques de l'huile contenue dans le bidon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'ai reçu mon colis conformément à ma commande. Mais pas rapidement... c'est le moins que l'on puisse dire. Et j'ai dû réclamer parce qu'on m'avait facturé des frais de livraison indus. Donc site correct mais si vous n'êtes pas très pressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produit conforme à un très bon prix, mais l'offre faisait référence à des forets gratuits que je n'ai pas reçus.
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