Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète malgré plusieurs relance.
Personne ne répond au téléphone
Service client désastreux
R
Rémy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Toujours pas de livraison de ma commande après plus de 10 jours. Prestataire chronopost. Il faut passer par un autre c'est insuportable
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous en sommes navrés étant donné que vos notés le transporteur CHRONOPOST et non nos services. En effet, votre colis a rencontré un dysfonctionnement concernant la livraison et nous avons tout mis en uvre afin de vous trouver une solution qui s'est soldée par un remboursement de la commande. Pour information, lorsque vous passez commande vous avez la possibilité de sélectionner le transporteur souhaité. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
E
Emanuele F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Aucun bon suivi on vous livre ailleurs on sai pas ou est votre coli et sur une signature de je ne sais qui réception votre coli vous ne faite rien malgré les nombreuses plainte de non recu et vous dédommager pas le client comande payer et jamais reçu à mon domicile
F
F. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J'ai commandé un article non disponible en stock, ce qui était clairement affiché.
Peu de temps après, l'article était à nouveau signalé disponible sur le site, mais ma commande était toujours en attente de disponibilité. J'ai envoyé un message auquel je n'ai pas eu de réponse, mais ma commande a quand même été débloquée...
L
LUDOVIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Commande reçue rapidement par contre il manque un article et je n'ai pas de nouvelles à ce jour. Et aucun traçage pour suivre cette article.
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
navigation sur le site très intuitif et convivial, suivi de la commande efficace et livraison rapide
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande conforme et dans les délais.
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bon site et livraison rapide .
Colis bien abîmé à la reception mais pas de dégâts à l'intérieur
P
Pasal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bien, aucun problème à signaler.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bonne machine bonne percussion
R
Rodrigue R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison rapide (DOM)
Produit conforme à mes attentes.
Satisfait dans l'ensemble même si l'intérieur du coffret ne correspond pas à la visseuse.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
livraison rapide
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n'ai rien reçu
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bon produit et livraison 2 jours après passage de la commande
Super
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Conforme à la commande et livraison rapide.
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Commande pas reçue,livraison possible uniquement par la poste avec tout ses dysfonctionnements
N
Noël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonjour Madame, Monsieur ,pour le site guedo-outillage, première commande pour Noël, mais tout c'est bien passé,il a fallu que je cherche ce dont j'avais besoin,mais trouver assez rapidement.dans l'ensemble bon site , facilité de paiement très bien aussi la possibilité de payer en 3 ou 4 fois TRES PRATIQUE. PAS DÉÇU DU SITE,MERCI
J
Jean yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
tout était conforme et l'envoi a été très rapide
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Nullissime - Délai trop long et pas de livraison dans le relai prévu. Normal, c'est le choix des bons à rien de chronopost : Mauvais choix ! Je ne pourrais donc pas le retirer car à plusieurs km du lien prévu. Resultat : je commande ailleurs cet article dont j'avais un besoin rapide. Je déconseille vivement ce fournisseur amateur.
J
Jean yves O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Site très bien mais livraison Chronopost toujours pas là depuis 8 jours
K
Kenzo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Demande de retour, jamais eu de réponse
G
GUILLAUME T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Ça s'est bien passé mais les délais de livraison pourraient être plus clairs. En particulier le total délai d'expédition + délai de livraison. Et une fois la commande passée, il faudrait répéter ces délais. Actuellement c'est le flou.
J
Jean-Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bons delais de livraison
L
Lilian et Pauline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
La navigation dans le site est relativement simple mais un peut complexe quand aux différences des outils ( avec ou sans charbons ) etc.
J
Jerome C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Colis non reçu. Pas de suivi. Pas de communication
C
CEDRIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
A éviter, non sérieux, produits partiellement recu
M
Martine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
RAS.
M
MARC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
delais non respectes, personnel incompetent et pas aimable je ne recomanderai jamais chez eux societe a eviter
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
4 étoiles au lieux de 5 car délais assez long (5 semaines), mais comme tout produit qui vient d'Asie on sait que c'est compliqué, à moins de l'avoir en stock...rien à redire sur le conditionnement et le produit et évidemment son prix!
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Aucune communication, 4 semaines d'attente pour des articles en stock. Ne répond pas au téléphone, réponse hors sujet suite au mail quand il réponde après plusieurs mails. Pas de suivi de commande. Vendeur à fuir
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Comme précédant avis, le délai était annoncé à la commande est a été respecté.
De ce fait, meilleur rapport qualité/prix/service. Merci !
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
le délai était connu à la commande est à été respecté
bon rapport qualité prix
C
CEDRIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Ne sont pas sérieux, j'ai commander 6 quantités et j'en es reçu maximum 3 et ils ont clôturer le dossier, je ne recommande pas, ils ne sont pas honnête, à fuir...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande les 6 quantités n'étaient pas disponible. Nous avons donc procédé à un premier envoi de 4 quantités et ensuite lorsque nous avons réceptionné les 2 quantités manquantes nous avons expédié le reliquat. Nous ne comprenons pas votre acharnement à déposer plusieurs avis négatif étant donné que votre commande a été expédiée dans la totalité. Si besoin nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande livrée dans les délais et conforme à mes attentes : Virutex propose 2 types de plateaux de ponçage auto agrippant,, un modèle souple et un modèle rigide. Le souple était HS en 30 minutes. Le plateau rigide est plus solide !
M
MARCO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison rapide
É
Éric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Tres complquer
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Prix intéressant. Commande vite livrée. Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai fait 120km allez/retour pour récupérais mon colis. Il est considéré hors gabarit (un coupe bordure de 4kg) pour être livré au relais que j'ai choisi proche de chez moi. Je l'ai donc récupéré dans l'agence CHRONOPOST située à 60km de chez moi. Evitez CHRONOPOST pour livrer vos client.
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Site très fonctionnel, gammes assez larges et prix dans le marché.
Parfois, manque de stock, ce qui allonge le délai.
Marchand sérieux.
M
MARCO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livraison rapide
P
Peter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tres contente et marche bien et pas trop lourd.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 