Avis clients de Guedo Outillage

Commande conforme bien

Commande rapide compresseur metabo bon produit il marche avec la batterie ou avec le fil branché sur l allumé cigare.

Le transporteur, m'indique n'avoir pu livré le 08 comme c'était prévu et m'a appelé le soir même pour m'indiquer que je serai livré le 09/07 entre 9 h et 13H. Je me déplace, 1 h 30 de route pour recevoir le colis dans mon habitation secondaire. Appel à 9 h 30 que les employés ont oublié de mettre dans le camion le colis et qu'ils ne pourront pas me livrer le 9. J'ai incendié la secrétaire pour lui indiquer que je faisait 3 h de route pour ce colis et que le responsable se déplace en personne, avec sa voiture, pour honorer son appel d'hier et livre le colis Je suis dans l'attente du rappel indiqué.

Commande facile livraison rapide tout s est bien passé

Très professionnel

Prix correct. Livraison rapide. Je recommande.

Outil conforme à la description

très bon site outillage et l'envois du matériel très bien

Réactifs et parmi les meilleurs tarifs

Superbe réactivité.
Super content des envois rapides et soignés

Produit livré conforme à la commande. Livraison rapide. Parfait

Bonsoir je ne suis pas satisfait car l'offre promotionnelle n'est jamais arrivée. Je devais recevoir une batterie grâce à ma commande et je n'ai toujours rien à ce jour.

Bon prix, bon produit, bonne livraison.

Trés satisfais de la commande

tres pro

Commande livré conforme à ma demande.

Service après vente efficace

Parfait rapide et surtout échange rapide suite à une erreur de commande de ma part
Merci pour votre efficacité

Transaction rapide et sérieuse je recommande sans hésiter

Envoi rapide et prix honnêtes

Site sérieux, mais quand même deux mois d,attente pour la livraison.

Impeccable commandé et livraison

Emballage pas approprié au contenu envoyé donc réception avec un carton aplati.
Même si le contenu est resté préservé, cela ne donne pas une bonne image de marque à la réception

Bons

Équipe compétent, service rapide avec beaucoup d'informations et pour finir une boutique très complète

Servie client bien disponible, rapidité d'expédition

Livraison rapide malgré mon éloignement
Je recommande ce site

RAS sur la vente. Seul reproche, impossible d'échanger pour une négociation tarifaire via le site

bien

Satisfait de la prestation

Parfait

J'ai trouvé le site parfait , navigation facile et suivi de stock nickel .

Parfait . Livré en 3 jours

commandé le matin, reçu le lendemain, parfait

Prix compétitifs, envoie rapide, entreprise sérieuse.

Equipe dispo et serviable

Livraison rapide

Commande chez Guedo via le site Rakuten pour 2 lots de batterie en Lboxx (image (batterie + lboxx, référence du produit Bosch Batterie 4x ProCORE18V 5.5Ah - 1600A02A2U tous est OK).
Finalement je reçois 2 colis contenant des disques de meuleuse.
Je contact Rakuten et Guedo. Guedo m'explique qu'il y a eu une erreur de description et qu'il ne peut pas m'envoyer le produit promis et veulent me rembourser et ne propose rien en dédommagement.
Je renvoi le produit le 24 juin via le bordereau fourni par Guedo, ils le reçoivent le 25juin (confirmé livré par colissimo) et depuis Rakuten me harcèle de mail concernant ce retour que Guedo n'a pas déclaré ou pas reçu, alors que le colissimo leur a bien été confié.
Vraiment extrêmement déçu, je n'ai pas les produit promis, je ne suis pas remboursé, on me fait tourner en rond. Pour moi cela ressemble plus à une arnaque qu'une erreur de description pour le moment.
Rien de bouge depuis, j'espère que ce petit avis fera activer rapidement les choses.
Je ne sais pas si le problème vient de Guedo ou Rakuten, mais le produit étant retourné et reçu par Guedo et Rakuten n'étant pas au courant, je penche plus du coté de Guedo...

dommage que la livraison ne soit pas prévue à domicile (aucun appel en tout cas pour indiquer un passage pour la livraison)

Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs
J ai commandé un pack d outil et accessoires à 11h , reçu le lendemain.... avec un super tarif ...
Merci