Avis clients de Guedo Outillage

Première commande sur ce site, prix compétitifs, assez bonne réactivité.
Livraison GLS sans problème, délai total un peu plus long que prévu (5j ouvrés), mais très acceptable (C'est le mois d'aout!).
Bon emballage du produit, documents de garantie étendue fournis.

Commande reçu très rapidement

excellent site et livraison rapide aucun problème

malheureusement le livreur n'est pas à la hauteur du site.

Produit conforme a la description. Envoi rapide. Pour une première commande, c'est parfait ! A bientôt

excellentissime ! Extraordinaire !

emballage très correcte, commande passée samedi en fin d'après-midi reçue le jeudi 9h30

Commande faite lundi soir nous somme jeudi et toujours pas livre or votre site annoncé une livraison dans les 24 heure résulta retard sur le chantier je ne reconnu ferai pas ce site

Bonjour franchement très très content de guèdo outillage entreprise sérieuse livraison sérieuse et rapide interlocuteur très très sympa pour ma part j ai eu au tel RAPHAËL qui m'a très bien renseigner sur le produit que je voulais j ai passer ma commande vendredi et j au été livrer lundi à bientot guèdo outillage

très performant et respectueux des délais

Je suis très satisfait des services de GUEDO.
En revanche, la livraison par CHRONOPOST est nulle.
Pour la deuxième fois, après l'échec d'un envoi FNAC en juin, le livreur m'informe d'un échec de livraison à 10h04 alors qu'à la même heure, le facteur me remettait mon courrier en main propre.
Les livreurs affrétés par CHRONOPOST font l'impasse sur les premières livraisons pour gagner du temps, ce qui m'a été confirmé par le livreur du jour suivant.
Le service local est impossible à contacter par téléphone, il faut passer par le service client central, qui ne peut rien faire. Je me vois dans l'obligation d'aller à l'aéroport retirer le colis cet après-midi, si je reçois l'avis de mise à disposition, ce qui n'est pas certain.
J'avais fait une première réclamation qui n'a rien donné, celle que je viens de faire aura probablement le même sort.
CHRONOPOST n'est pas fiable, vous devriez demander le remboursement des frais d'envoi de mon colis et changer de transporteur.
Cordialement.
Frédérique Bara

Prix attractif par rapport à d'autre site et, un service après vente de qualité. A conseiller.

Très bon

Site sérieux comme à chaque fois que j'ai passé commande. Les prix sont intéressants et les produits variés. Les meilleures marques sont représentés. Beaucoup de choix.

Offre intéressant, prix et délai de livraison très bien

Déjà commandé chez guedo et pour le moment toujours satisfait

correct j'ai trouvé ce qu'il me convenait

Respect des délais.

Transaction sans probleme, colis arrivé rapidement, en bon etat, c'est parfait

Bonjour
Très mauvais, délai non respecté et malgré un mail d'annulation et un appel téléphonique pour confirmer l'annulation. Le matériel a été à priori expédié ce jour, ce dernier sera refusé.
Cordialement

Bonjour,
Depuis le temps que je connais Guedo je n'ai plus rien a formuler ce n'est que du tout bon.
Cordialement.
Roger ithurritz

Site à recommander - Expédition dans les délais et impeccable

Grande réactivité

Pas de pb

parfait.

tres bon service,personnel competent et disponible,livraison rapide....bref rien a redire!!!

Livraison rapide : 4è jour ouvré après la commande. Prix compétitif.
Carton d'emballage un peu léger.
Étiquette de scellé d'origine BOSCH avec un libellé différent de celui commandé. L'étiquette signale une visseuse GSR 10,8 ainsi qu'un iRack/iBoxx en "Extra"...

Site très bien fait, envoi rapide, prix attractifs.

Produit livré dans le temps impartit, bien emballé

tres bien

site sérieux,suivi de commande parfaite,rapidité d'envoi
si vous voulez commander n'hésiter pas

Rien à redire. Site sérieux comme d'habitude.

Délai rapide, commande conforme

Large choix et prix compétitifs.
Aucun problème sur la gestion de la commande et la livraison

Produit au tarif compétitif et livraison rapide. Parfait

site fiable

Parfait! commande et livraison sans accroc, un service haut de gamme. À recommander sans hésitation.

Traitement commande et réception produit rapide, dans les délais annoncés. Petit problème de facturation (erreur nom et adresse) rapidement réglé par interlocuteur téléphonique (renvoi mail immédiat).

Site internet GUEDO difficile, confus, avec des blocages qui pouvaient avoir leur raison d'être mais NE SONT PAS EXPLIQUES, ne sont pas suffisamment mis en évidence et justifiés auprès des clients! On oublie trop souvent que ceux-ci sont souvent peu familiarisés avec internet! Manque de clarté et de pédagogie. J'ai failli, d'un poil, renoncer à passer commande... Par contre, expédition impeccable et rapide. Merci. Améliorez votre site, SVP...

Délai d'attente "trop" long entre la commande payée et l'expédition, sans être tenu au courant de ce qui se passait. Commande payée le 19/07/2016 et expédié le 28/07/2016 "seulement" sans information sur ce retard.