Français 
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison extrêmement long sans en être averti
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Trés bien comme dabirude et tarifs des mieux sur le net
Part contre site un peut lent
Part contre site un peut lent
A
Note : 3 sur 5
Site proposant des produits de bonne qualité avec un bon service mais dont les livraisons sont mal gérées. Sur 2 commandes, elles sont toutes arrivées avec du retard (7j pour 24/48h) et les cartons étaient abîmés.
A
Note : 3 sur 5
Petit bémol pendant le transport la lboxx de la scie plongeante bosch a eu quelque petit choc. J'ai connu mieux comme emballage des produits.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, on ne sait rien au sujet de la facture. Si elle arrive par courrier, Si elle est envoyée par mail, si il faut la demander, si elle est automatique ?
C'est dommage, On a le ticket de CB, le bon de commande, le bon de livraison, avec adresse livraison, adresse facturation, mais pas la facture. pour le reste, super. Cordialement
C'est dommage, On a le ticket de CB, le bon de commande, le bon de livraison, avec adresse livraison, adresse facturation, mais pas la facture. pour le reste, super. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bien reçu ma commande, matériel parfait, mais pas de facture?????
A
Note : 3 sur 5
sur le site il est dit 24 a 48h, j'ai passer ma commande le 25/12/2015, je fait un virement pour aller vite et je suis livrer 11 jour après!
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivé dans les délais, mais l'etat du colis est lamentable : colis écrasé, bande de garantie déchiré par endroit, ...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas apprécié du tout que vous ne m'ayez pas prévenu que votre stock sur ce produit était de zéro. En plus vous avez encaissé le paiement le lendemain de la commande, or qu'en règle générale on le fait au moment de l'expédition de la commande. Cet article était destiné pour un anniversaire fin novembre, vous pouvez comprendre ma déception de ne pas avoir pu l'offrir en temps voulu.
A
Note : 3 sur 5
je n irai plus sur ce site,temps de livraison mensongers,48 heures annoncees et attente de 14 jours.cordialement
A
Note : 3 sur 5
Un très grand effort est à faire sur l'emballage et le soin à apporter aux envois afin que ces derniers arrivent pas abîmer ...!! Sinon le sérieux des produits en stock,le suivi absolument rien à dire c'est du sérieux. Le plus au telephone des personnes qui vous écoutent et non pas une pf téléphonique et sans numéro taxé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide en 48 heures. Très sérieux
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Produits indiqués en stock sous 24/48 h lors de la validation et du paiment de la commande. Sans nouvelle et Aprés appel/ produits non tenu en stock délai annoncé supplémentaire / plus de 10 jours apres paiment. Pour un professionnel qui attend son produit, pas vraimment fiable...... m^me si 10 à 15% moins cher que dans les boutiques spécialisés en outillage pour les professionnels. Sinon produits conforme à la commande même si j'attends encore le nettoyeur bosch
A
Note : 3 sur 5
Pour passer commande, tout va bien, mais pour avoir un conseil ou une réponse en passant par le formulaire de contact, il ne faut pas être pressé. Ca m'a permis de commander ailleurs et pour moins cher. A bon entendeur.
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité/prix
Bon contact téléphonique
Réactif par contre ne pas utiliser le mode de transport GLS catastrophique et pas du tout professionnel.
Bon contact téléphonique
Réactif par contre ne pas utiliser le mode de transport GLS catastrophique et pas du tout professionnel.
A
Note : 3 sur 5
site très bien fait , large gamme de produits, enseigne apparemment sérieuse, mais dommage délais de livraison trop long.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Preparation et envoi de la commande trop long!!!!
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
je n'ai toujour pas reçu ma commande le 29/10/15
A
Note : 3 sur 5
les délais ne sont pas respectés mais surtout aucune information sur la nouvelle date de réception s'il n'y a pas relance de ma part, c'est dommage pour la relation client.
A
Note : 3 sur 5
FACILITE DE COMMANDES MAIS DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONGS
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison pas respecté sinon perforateur excelent
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux, service client performant et vraiment arrangeant, malheureusement ce n'est pas le cas de leurs transporteurs. Au lieu de 48h le produit est arrivé en 4 jours ; Colissimo l'a promené. C'est dommage, cela les pénalise.
A
Note : 1 sur 5
Pas de nouvelles de ma commande pendant une semaine. J'appelle 2 fois. Accueil froid. 3 semaines de délai annoncés. Au bout de 4 semaines la commande est en préparation.
A
Note : 3 sur 5
PROBLEME LORS DE PAIEMENT PAR VIREMENT, OBLIGER DE RELANCER POUR ETRE LIVRE
A
Note : 3 sur 5
Livraison 48h pas assurer.
A
Note : 3 sur 5
service bon
A
Note : 1 sur 5
Il ne faut SURTOUT pas annoncer une expédition sous 48h, commander le 28/09 (à une heure tardive, soit) mais le 3/10 tjrs pas là!
A
Note : 3 sur 5
je ferai une autre commande avant de donner un avis , ( ma commande a eu du retard car les bandes a ponçer ne sont pas courantes) .
A
Note : 3 sur 5
Pourriez-vous faire un sérieux effort concernant les protections à bulles d'air autour du colis ... la carton d'emballage était écrasé et les sachets à bulles éclatés ... merci c'est quand même une caméra et pas un marteau !!!!
A
Note : 3 sur 5
la livraison trop longue a mon gout
A
Note : 3 sur 5
Bien sur si la livraison est rapide en plus de la gratuitee
A
Note : 3 sur 5
Pas de nouvelle de ma commande une semaine après alors que disponible. J'ai dû appeler pour savoir ce qui se passait. J'ai eu une personne charmante qui a tout de suite répondu à mes interrogations. Donc malgré tout site sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Aucune réponse au mail envoyer. Temps de préparation de la commande beaucoup trop long. Ce site est l'un des pire auquel j'ai eu à faire en ce qui concerne la
Communication
Communication
A
Note : 1 sur 5
Commande prévu sous 24/48h arrivée un mois et demis plus tard
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas d'information sur ma commande
A
Note : 3 sur 5
Je dirais que le site est bien fournis en terme de produits par contre au niveau des délais afficher sur le site c'est du n'importe quoi. Je vois pas l'intérêt de mettre 24 à 48h en termes de délais alors que vous avez mis 72h juste pour préparer ma commande....
A
Note : 3 sur 5
service normal