Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
point positif l'expédition et livraison!rapide et offert.
Point négatif, le produit est arrivé légèrement sale comme s'il avait été posé au sol
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Qu'il y ait des problèmes d'approvisionnement je veut bien le comprendre, mais je n'en n'ai pas été informé et plus de trois semaines pour recevoir un produit promis entre 5 et 10 jours cela fait vraiment beaucoup trop.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Très satisfait du professionnalisme des personnes qui ont œuvré pour moi. Merci pour ma commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Commande faite lundi soir nous somme jeudi et toujours pas livre or votre site annoncé une livraison dans les 24 heure résulta retard sur le chantier je ne reconnu ferai pas ce site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
délai de livraison trop long
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Bonjour
Très mauvais, délai non respecté et malgré un mail d'annulation et un appel téléphonique pour confirmer l'annulation. Le matériel a été à priori expédié ce jour, ce dernier sera refusé.
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Délai de livraison trop long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Excellent site internet, choix et prix remarquables. Par contre, le délai d'expédition de ma première commande a été particulièrement long !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
commandé le jeudi matin, livré seulement le mardi suivant ! On peut faire mieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
ce n'est peut etre qu'un détail ,mais le paquet de 25 abrasif etait ouvert et 2 feuilles manquait.....vol mesquin ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Pb avec un produit de ma commande, le produit ne se fabrique plus mais toujours présent sur le site. Dommage...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Moyen
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
J ai eu beaucoup d'avis de Guedo mais la commande est arrivée tard et incomplète. J'attends la fin de la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Très bon sur certains éléments. Par exemple, je viens de commander une meuleuse sur le site mais j'ai commandé la batterie et le chargeur sur un autre site car il y avait une différence de prix sensible. Dommage, j'aurais apprécié de faire l'achat en une seule commande chez GUEDO.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
commande arriver en retard '1 jours)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
pas reçu ma commande cela fait 7 jours
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
J'ai commandé deux articles
(BOSCH Coffret pour meuleuse 180 et 230 mm - 2605438197 et BOSCH Ecrou de serrage rapide SDS-Clic - 160334003
Malheureusement j'ai reçus une seuleseulement. L'emballage n'a pas été endommagé. A l'intérieur était une Coffret pour meuleuse 180 et 230 mm et un pack de Ecrou de serrage rapide vide .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Beaucoup de problème de livraison. Mon produit n'était plus fabriqué et ensuite j'ai du relancer pour avoir un autre produit de remplacement.
Sinon le produit est fidèle à la demande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
1ERE Commande et un délai de 6 semaines avant le préparation de la commande. Visiblement rupture de stock après relance. Pas de message de suivi expliquant. Pas de nouvelles, bonnes nouvelles !!! Geste commercial à venir ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Prix compétitifs mais délais de livraison "vintage". Emballage mal conçu: les coussins anti chocs sont placés sur une face. Rien sur l'autre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
J'ai commandé plusieurs fois chez guedo et au in probleme jusqu'à présent ! Cette fois ci il avait oublié ma commande mais pas d'encaisser mon paiement !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Délais trop long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
livraison un peu plus longue que prévue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
Article disponible au moment de la commande, passé à un délai de 5 à 15j juste après... Sinon livraison rapide et soignée au bout des 15j.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
le couvercle d'une de mes boîtes de forets est arrivé cassé
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Temps de préparation extrêmement long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Concernant le transport et les commentaires laissés en bas du bon de commande, deux fois que cela m'arrive je suis décu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
c'est se moquer du client....deux semaines pour se faire livrer trois forets !!!!
c'est facile de faire du commerce de cette façon .je me désinscris de votre site a réceptionde ma marchandise .AMAZON a de beaux jours devant lui.....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
j'ai connu beaucoup mieux il y a quelques temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Les délais annoncés ne sont pas respectés.
Le suivi de la commande laisse à désirer. Le principal produit est marqué livré alors qu'il ne l'est pas. Puis suite à appel téléphonique, il est livré en retard.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
commande le 11/02/2016. Expédiée le 18/03/2016, plus d'un mois après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Bon tarifs
Service rapide à condition de faire le bon choix dans la longue liste des transporteurs et des paiements.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Délai d'expédition très important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
delai trop long ,recue le 22/03/2016
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Le site pour voir et commander est très bien.
Par contre les délais de livraison me semblent longs.
J'ai fait un message sur le site pour savoir si ma livraison était partie et je n'ai jamais eu de reponse. Je ne sais d'ailleurs pas si mon message a été lu !
J'ai donc téléphoné et 2 jours après j'ai été livré!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
problème de stock qui qui a retardé la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
COMMANDE PASSÉE FACILEMENT SUR LE SITE avec promesse de livraison dans les 48 h .... Commande effectuée le 4/03 et nous sommes le 11/03 toujours rien.
DÉÇU...!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Commande passée le 17 janvier, délai de 5 à 10 jours annoncés, colis reçu.... le 26 février ! 43 jours d'attente ! pas d'e-mail du service client pour m'informer du retard, il a fallu que je téléphone moi-même au bout de 20 jours pour qu'on me réponde nonchalamment: "ça va arriver dans la semaine". Service client à améliorer grandement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
pb de délai de livraison malheureusement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Je pars sur le coup de la colère car attendre 3 semaines du matériel sans avoir de retour n est pas normal.
Mais à pars ce problème de livraison le reste va
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