Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Je n'ai pas reçu les lingettes, je l'ai signalé à GUEDO et aucune nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Malgré les problèmes actuels, livraisons assez rapide, bonne navigation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Pas d'envoi Email 48h avant livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Après avoir reçu un produit diffèrent de ma commande j effectue une réclamation par téléphone puis comme indiqué par mail auquel j attends toujours la reponse.je trouve inadmissible de n avoir aucune réponse sur le devenir de ma commande. A part avoir reçu un produit que je n ai pas besoin et ne pas savoir si j aurai l article commandé voila la première expérience chez GUEDO .très mécontent attends un hypothétique bon de retour pour renvoyer l l article non correspondant. bref je ne recommande pas cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
JE RECOIS UNE MEULEUSE HIKOKI ALORS QUE JE COMMANDE UNE HITACHI PRECISEE SUR MA COMMANDE ET LIBELLEE SUR LA FACTURE ET LA QUALITE LAISSE A DESIREE ,JE NE FERAIS PLUS CONFIANCE A CETTE MARQUE ET CE FOURNISSEUR.
JE SUIS TRES DECU ET JE CROIS QUE JE NE F
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Service client exécrable commande en date du 16032020 à ce jour toujours rien reçu
Dois-je faire la bonne publicité?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bien reçu sauf un article cassé
j'ai envoyer des photos en demandant un échange mais pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Une article de la livraison n'est pas arrivé: le dispositif pour affûtage SE 77
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
bonjour,bien reçu la commande établi pliable fatmax stanley, pas d' emballage!!! un angle de cassée a l'arriver !!! établi super pratique .merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Envoi rapide, j'aurais apprécié que le carton soit masqué.
Effort a faire sur l'emballage.
Excellent prix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
mauvaise période pour les livroison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
2 produits achetés ( perceuse a percussion 110c et visseuse à choc 200c Bosch pro ) les deux produits sont défectueux et ont une rotation "voilé". La perceuse et en retour pour remboursement chez guedo et la visseuse va partir au sav Bosch direct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bien mais délai de livraison trop long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Délai long , mais produit conforme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
2 mois pour me livrer et encore sûrement parce ce que j'ai téléphoné 2 fois sinon aujourd'hui je n'aurais peut-être pas ma cde .le produit est bien heureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
A l'emballage le carton a un sens d'emballage: haut-bas
Et là: ben c'est ignoré
Autrement le colis et arrivé presque à 24h, en bon état et fonctionnel.
Satisfait
Prêt à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Les délais de livraison pourrait être plus rapide, sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Je ne recommande pas le site, en effet j'ai commandé un produit qui était affiché livrable entre 5 et 20 jours ouvrés. Cela fait bientôt 30 jours ouvrés que j'attend et quand je les contacts, ils ne savent pas me dire ou est mon colis, on me dit : "on se renseigne et on vous recontact", mais rien n'est fait. En résumé : un manque de sérieux et de suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Note en baisse par rapport aux précédentes commandes car délais "à rallonges" et livraison partielle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Produits commandés le lundi 24/2 à 9h, livraison annoncée pour le mercredi 26/2, mais rien reçu à cette date. Relance le 27/2 pour expédition immédiate puis colis finalement reçu le 28/2. Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Livraison trop longue aucun délai respecté ...!!
Je ne recommande pas se site !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
très bon site mai pour celle commande pas bon, trop long, reçu après la fin du chantier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Ma commande n'est pas encore livré en totalité et vous me demandez mon avis. Vous feriez mieux de servir les clients plutot que de vous occuper de votre image.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Aucun numéros de suivi sur le colis donc pas terrible mais prix très très compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Commande reçu 4 semaines plus tard.
Au bout de 15 jours, l’entreprise Guedo n’avait toujours pas passé la commande auprès de bosch.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
délai livraison pas respecté cause problème de personnel pour déballage matériel une semaine après réception chez guedo j ai été obligé d aller chez guedo chercher le matériel 90km de déplacement aller retour par contre personnel très serviable chez guedo pour trouver le matériel en urgence pour pouvoir me le fournir sur place merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Pas de stock non spécifié sur le site, donc augmentation du delais de livraison et aucun mail pour prevenir, c est pas normal ni commercial .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Aucune notifications de l'avancement par mail et deux relances téléphoniques ont étés nécessaires pour être livré un mois plus tard...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
livraison pas assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Largement hors délais ... c’était ma première et dernière commande sur ce site. Et j’en ferai de la mauvaise pub autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
15jours sans nouvelle .prix tres variable d'un site a l'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Les délais de livraison ne sont pas respectés! j’ai commandé pour recevoir le lendemain avant 13h résultat reçu une semaine après c’est super pratique quand tu commandes car ça presse merci encore à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Après une semaine toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
bon produit mais j'ai retéléphoné pour avoir un variateur le vendeur ma dit avec ça fini par CI j'ai commandé mais pas de variateur juste un démarrage progressif donc un peut déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
retard a la livraison, pas pro pour les pros
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
je n'ai rien reçu au bout de 22 jours, contactés par mail je n'ai pas de réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Il était indiqué une livraison sous 48h et la livraison s'est effectuée sous 96h. Il est vrai que j'ai passé la commande le samedi ou le dimanche, toutefois la livraison n'a été effectuée qu'à partir du jeudi. Cela fait un retard de deux jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
délais de livraison super long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
3 semaines pour recevoir ma commande alors que la livraison était renseignée sous 48h
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
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