Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Deux mois pour recevoir intégralement les produits alors que les trois articles étaient en stock au moment de la commande. Deux mails sur quatre restés sans réponse. Heureusement, une personne très impliquée au bout du fil a permis de débloquer la situation. Merci à elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Réactif professionnel, dommage manque de belles offres vraiment attractives sinon bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
réaction rapide de votre part , je parlerais de votre site à des amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
No commente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Contrairement à l'habitude un délais de livraison plus long que d'habitude (un mois au total). Après avoir passé un coup j'ai eu l’info que Beta avait des soucis de livraison. Un petit mai pour prévenir des difficultés aurait été le bienvenu. Si mes commandes précédentes (et un retour SAV) ne s'étaient pas très bien passés je me serais inquiété.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Dommage coffret l boxx reçu rayé et cassé
L boxx déjà ouverte à la réception
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je suis navré que le colis ai été endommagé durant le transport. C'est pour cela que nous recommandons de toujours vérifier le colis avec le transporteur avant d'accepter celui-ci.
Je vous invite à vous rapprocher du SAV avec des photos du L-boxx endommagé, une solution va vous être proposée.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très content du service, de la diversité des produits, des tarifs et des offres promotionnelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Le colis est arrivé abimé, mais les outils semblent être en état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Site trés clair, délai de livraison satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Sans problème. Seul petit bémol la livraison a été effectuée sans nous prévenir du jour de passage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Site très sérieux ,commande enregistrée le quatre décembre, livrée le lendemain à
onze heure , colis bien emballé ,aucun remarque à constater .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Votre site est sympa, avec des prix compétitifs.
En revanche, vous travaillez avec GLS pour le transport des colis. Là c'est la Cata. Un livreur qui vous dit être passé chez vous, alors que toute la semaine, il y a quelqu'un au domicile. Cette personne ne laisse aucun avis, ni aucun SMS. Du coup, il a fallu que j'aille au dépôt récupérer mon bien. Et là Surprise, le colis avait été ouvert (emballage déchiré, seule l'attache plastique avait résisté). Du coup le matériel y était à l'intérieur, en parfait état semble-t-il;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très bonne présentation, je ne connaissais pas le site. Je l'ai découvert via un autre site marchand. Commande livrée très rapidement. Je vous remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
mal informé sur le produit ( qui est de qualité ) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
livraison rapide et infos suivie de commande ok
Emballage un peu juste, ayant souffert pendant transport mais le produit semble intact !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Lors de la commande j'avais quelque doute sur le respect du délai de livraison. J'ai passé commande le vendredi 24 novembre au soir et j'ai été livré le mercredi 29 dans la matinée. Je suis satisfait du produit et du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Le site est pas mal, les prix sont attractifs.
Le problème c'est que la livraison est confiée à des gros cons incompetents (GLS).
15 jours pour récupérer ma visseuse (livrée une fois en point relais, retournée chez Guedo le lendemain par le livreur) puis livrée au mauvais endroit la deuxième fois.
Pas une excuse ni un geste client de la part de guedo.
bref j'achèterais ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Plus d'un mois d'attente pour un achat demandant 5 à 15 jours! Vendre un produit qui n'est pas en stock et qu'il faut commander en ALLEMAGNE ! Je trouve cela anormal et aucune réponse lors de renseignements...Pour INFO : ma commande date du 23/10/2017 et je n'ai toujours rien reçu.Quand vais je la recevoir !!!!! Je déconseille FORTEMENT cette boutique. Je suis très déçu, en espérant que le colis arrive en bon état. Peut-être que le Père NOËL me l'apportera le 25 Décembre ! LOL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bon site, fiable et sérieux. Livraison par GLS pas sérieuse dans ma région, pourquoi pas d'autre modes disponibles ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
pas d'éléments particuliers, je recommande la société par le sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Je suis très mécontent du service de livraison GLS
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je vois que GLS n'a pas livré votre colis, ils sont passés samedi vous livrer et ont indiqués "non livré car l'entreprise est fermée".
Avez vous eu un avis de passage?
Ils devraient repasser aujourd'hui vous livrer.
Cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
le site et bien fait avec les données technique des machines
service et livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
bsr,
Difficilement joignable...Aucun respect sur le délais de livraison...
un bon point pour les personnes de l’accueil.0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Tres bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
A visité pour le matériel pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Rapid et bon livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
commandé le lundi à 10h avec une livraison chronoposte payante pour recevoir en 24h.... c'est arrivé le jeudi.... y'a un hic !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bien mais le détail exact du contenu des produits n'est pas clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Produit conforme à la description, livraison rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 