Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
commander le 26 février et livré au le 2 mars a domicile vu les conditions métérologiques, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Machine commandée le 5 /12 /2017 et reçu le 02/03/2018 après avoir téléphoné trois fois et sans aucune explication de la part du vendeur, sans non plus aucune excuses et encore moins un geste commerciale type cadeaux. Très déçu par cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Aucune nouvelle depuis 10 jours pas même après mon mail.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Rien à signaler, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
je n'ai jamais reçu ma commande !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande est en cours de livraison, Colissimo devrait vous livrer lundi ou mardi.
Nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu, le produit était en rupture chez notre fournisseur.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Sérieux et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Deuxième commande sur le site
La première arrivée au bout de 10 jours.. la deuxième dans les temps.
Jalaisndeux sans trois on verra la prochaine ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bonne relation téléphonique du à un problème de livraison
Nous avons bien reçu la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Commande non reçu au bout d’un mois ! À fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Des tarifs intéressants
Un vaste choix de matériel
Délai de livraison normal pour le matériel en stock mais j'ai attendu plus de 2 semaines pour recevoir un de mes produits qui n'était pas en stock
En ce qui concerne le matériel
Je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester
Mais je n'ai pas trop d'inquiétude puisqu'il s'agit de matériel Bosch
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
une très mauvaise expérience je fait partie de la génération ou l'on communiquait et la deux mois de retard et même pas un coup de fil et même pas une excuse les secrétaires ou sont-elles surement sur fessedebouc nouvelle génération!!!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Mr,
Merci pour votre commentaire, et merci pour la petite blague qui a bien fait rire l'équipe !
Le produits que vous avez commandé n'était pas en stock, c'est pour cela que ce produit était indique 5 à 15 jours ouvrés. Nous avons dépassé ce délai de 2 semaines et nous nous en excusons, nous travaillons sur l'amélioration de nos délais.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
facile assez convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Matériel de qualité mais livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Je n'ai toujours rien reçu je suis un peu déçu car je pensais que la livraison serait plus rapide à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Commande traitée dans les délais. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Dans l'ensemble ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Belle amélioration esthétique du site. Malgré des couleurs un peu fade . Il serait intéressant d?avoir plus de suggestions de produits en bas. Exemple d.accessoires de burinages ou forêts pour un perfo. Dommage que le panier se réinitialise trop vite. Sinon super prix, bonne ergonomie et de classement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
outillage correspondant a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Commande qui devait être livré en 48h commander le 18 fevrier à ce jour 22 fevrier toujours rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
super site, 4 étoiles à cause d'un délai de livraison très dépassé, mais il y a eu un cadeau de compensation à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Commande jamais livrée - aucune réponse à mes emails. Cette société est tout sauf sérieuse. A fuir !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Meilleur prix sur ce produit et livraison gratuite, que demander de mieux ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Reçu en temp voulu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
La commande est bien arrivée ... en plusieurs livraisons, qui sont parfois un peu aléatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Commande passée début janvier 2018 et jamais reçue. Apparemment passée aux oubliettes. Après 3 relances, la commande à l'air d'être envoyée. A suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
A partager et faire connaître
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
delai, de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Ce site est super. Et il peut encore faire des efforts sur certains prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
produit commandé le 7 février 2018 aujourd'hui lundi 12 le produit n'est toujours pas en préparation j'ai envoyé un mail de réponse donc à voir je reviendrai sur le site plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
delais de livraison tres long pour un outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Prix Guedo 179€, prix Amazon 122€ !!!, pour le même produit meuleuse hors accessoires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
La commande est bien arrivée MAIS le porteur de Colissimo a directement mis un mot dans ma boîte à lettres alors que j'étais présent ! Il a fallu que je me déplace spécialement à la poste le lendemain.
Je trouve cette attitude inadmissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Les Caracteritiques de la machine et celles données sur le site ne correspondent pas toutes. La photo est celle d'un modèle supérieur. Sinon, livraison ultra-rapide et bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
le produit visé était annoncé en stock et confirmée en stock je l'ai donc commander aussitôt , la disponibilité étant pour moi le critère N°1. Or 6 jours après je n'ai toujours rien reçu (déjà fait 1 mail, sans réponse), j'ai appelé Guedo qui répond que le produit n'était pas en stock et donc en commande fournisseur! Mon cpte bancaire a été débité le lendemain de ma commande, pour ça y'a pas de souci. La cerise sur le gâteau , le logo Fia-net sensé rassurer l'acheteur? qui se moque de qui ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
La présentation est bonne. La livraison également