Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
livraison rapide. équipe sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
ATTENTION à la sélection du PRO qui est parfois trompeuse sur le produit qui n'est pas forcément le meilleur rapport / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Produits en stock, livraison en moins de 48 heures...Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
tres bien concue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Recherche peu ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Changement de commande suite à confusion dans le produit.
Dommage que la communication a un peu de mal à fonctionner car le produit devait être en rupture et pas d'indication à quel moment j'allais les recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
votre livreur na pas livrer a l adresse indiqué sur le bon de commande jai du allez chez votre depot de colis a miramont de guyenne et le gerant du magasin ma fait une remarque sur ma visseuse (il en vends) je ne passe pas la dessus pour la prochaine commande je passerais mercie de votre comphrension salutation
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolé que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Le livreur n'est pas "notre livreur" mais un transporteur. Je ne sais pas pourquoi celui-ci à livré au point relais et non chez vous comme indiqué, nous allons remonter l'information. Je m'excuse mais je ne comprend pas la fin de votre message.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
bien pour l'instant je suis sur ma deuxième commande rie a signalé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
3 semaines d'attente sans aucune information me fait douter du sérieux de ce site.Je patiente !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande est partie de chez nous jeudi dernier.
Le transporteur est passé à 12h aujourd'hui mais ne vous à pas trouvé.
Il vous a laissé un avis de passage.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Les mailleurs tarif sur certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
COMMANDER LE 15/03/18 DELAI INDIQUE 48 H LE 22/03/18 TOUJOURS PAS RECU
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Article commandé en janvier, recu fin mars. si je n'avais pas telephonné, je n'aurais pas eu de nouvelles de ma commande pourtant reglée en janvier !! On va dire que c'est ...perfectible !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
le cheque a ete encaisse et pas de fourniture
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre colis est partit de chez nous hier.
Une livraison est planifiée chez vos le 24/03.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Il s'agit de ma 1ère commande , livrée 1 mois après. C'est beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
possibilite d'acheter de l'outillage a des prix plus que convenables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Aussi bien reçu que servi par ce site que je ne connaissais pas auparavent.
Apparait donc trés recommandablle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Délai un peu long entre la commande et la livraison mais dans les délais prévus.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
satisfait ,prévoit de faire ďautre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
delais de preparation de commande trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
produit adapte mais livraison tardive et sans avertissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
commande passée le 30 JANVIER bien sûr débitée aussitôt Reçue début Mars Pas de réponse aux mail pas d'excuses la disponibilité était de 5 jours environ
Résultats un mois de retard dans les travaux Merci GUEDO!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Bien mais faire attention au prix ht quand on est un particulier
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
C'est pour cela que nos prix sont affichés en grand en TTC et en plus petit en HT pour ne pas avoir de confusion pour les particuliers.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
le délais de livraison d'un mois me parais eccessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Améliorable, par exemple je reçois cette demande d'avis alors que je n'ai tjrs pas reçu une partie de la commande.
Accueil téléphonique performant et sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Après de longues recherches et comparaison des prix même produit et livraison je n ai pas trouvé mieux maintenant j attends la livraison si tout ce passe bien mais il ne devrait pas y avoir de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Hyper simple de passer une commande et prix le moins cher sur les comparateurs ! Fdp gratuits au dessus de 50 euros (en brico ça va vite !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Commande bloquée en attente préparation depuis plus d'un mois: à votre avis, je suis content ou pas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
commande d'un article disponible sous 5 à 15 jours: Je l'ai reçu 1 mois plus tard sans aucune explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Correct, mais absence de contacts et de renseignements en cas de retard (ce qui fut le cas)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Mauvais délai de livraison 8 jours au lieu de 72h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
livraison rapide 4 etoile car la malette les bande de garantie etait ouverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Je reçois dans la matinée la deuxième partie de ma commande après 3 semaines de commande.
Le site en lui-même est intéressant et bien fourni. Les prix pratiqués sont très attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Incompétents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Je ne commanderai plus sur ce site et je le déconseillerai a mes connaissances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Jusque là j'ai toujours été satisfait de Guedo, très même. Et là ...un enrouleur de tuyau pour compresseur qui a nécessité deux mois pour arriver.. ça peut arriver, mais ne voyant rien venir j'ai envoyé deux mails sur le site de Guedo et là rien, pas une réponse, et ça c'est vraiment la plus grande marque de mépris du client.Un 'désolé il y a une rupture, on vous tient au courant' m'aurait suffit, mais ne pas répondre est plus que limite.