Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'aurais aimé que le chargeur et la batterie fasse partie du coffret de la scie circulaire. Cela aurait été plus logique et n'aurait pas créé un contretemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Efficace, bon prix. Service client top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
SAV peux sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Tres pertinent dans ses propositions d'outils et de prix.Tres efficace et clair dans la mise en oeuvre de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
vous demandez u avis alors que j'ai pas encore reçu ma commende que j'ai passé le 05/05/2018.deja mon avis et que vous êtes trop long .donc aucun compliment en votre faveur je pense plus commandé chez vous. Délais trop long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre commande est partie de chez nous le 25 mai 2018
Lors de votre commande le produit n'étant pas en stock les délais de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrés (sans les week-end et jour fériés) ce qui nous amenais a une date du 30 mai 2018
En vous souhaitant bonne réception de votree produit
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Lors de la commande, le produit est noté en stock donc livraison sous quelques jours maxi mais réception de ma commande que 1.5 mois après la commande.
Donc résultat: très décevant.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Nous sommes désolé de ce délai de livraison.
Nous avons du attendre le produit par notre fournisseur STANLEY qui était en rupture de stock sur ce produit.
Nous espérons que votre produit vous convienne.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Objet conforme Emballage détruit écrasé et livraison tardive RDV annulé deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Entre la commande et l'expédition le temps est trop long. Autrement tout arrive bien en Guyane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bon site.prix attractifs livraison dans les temps et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Pas suffisament informer sur la livraison obligée de téléphoner pour avoir l info.
Vu moins cher dans autre magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Je n'ai rien reçu pour le moment, c'est peut être un peut tôt,la commande est du 25 avril et le mois de mai il y a des jours fériés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
tres bon produit meuleuse makita de tres bonne qualité et puissante a faible cout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Bon mais expédition lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
commande faite le 23/04/2018 et toujours pas de nouvel , livraison en 5/15 jours trop long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Matériel Très bien, mais livraison trop lente. De plus sur le site "matériel en stock" mais en fait une pièce en stock. Il serait bien d'indiquer le nombre de pièces en stock. D'autres vendeurs le font.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Ce sont des gens très sérieux que j’apprécie beaucoup en ayant eu affaire à eux pour avoir acheté une tourillonneuse et d'autre article. le seul reproche que je peux leur faire c'est les délais de livraison où ils sont souvent un peu "short". Mais néanmoins je continuerai à commander chez eux car à défaut de me répéter, ils sont très pro et vous pouvez commander les yeux fermés, Vous ne serez pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Déçue par votre service. J'ai effectué cette commande le 13 avril dernier. N'ayant vu aucune modification de l'état de la commande, je vous ai écrit le 20 avril.
A cet email, je n'ai reçu aucune (!) réponse. Après un appel de ma part, vous m'annoncez que vous avez oublié (!!) d'envoyer la commande. Et à ça, je remarque que vous ne m'envoyiez pas le cadeau dont je bénéficiais suite à mon code de réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Équipe sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
commande très facile a passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
un peut long mais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Bon site,bonne mise en page et agréable a consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
a éviter a tout prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien mais description du produit un peu sommaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
colis arrivé en bon état et conforme à la commande.Un bémol ,les 15 joursd'attente dûs apparement au fournisseur Léman.
A part ça le site est bien,je le consulte au moins toutes les semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Le transport est plus lent que ce que le site laisse pré sentir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Emballage abimé en dessous de la protection mise en place par le magasin. Mais aucun dommage à priori. Bon contact oral avec le magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
ras comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
on va voir avec le temps mais pour l'instant rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Envoi très rapide dans un emballage adapté. Les produits sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Mon outillage est arrivé dans les temps, très bien emballé, à prix tout à fait correct pour du matériel de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Bonjour après vous info le colis devez être livré mais le service gsl valence 26000 il sont aucune info sur mon colis et votre service n'est répondre pas à me message merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Pour la sélection et commande tout c'est bien passé. Par contre je suis très déçu de ne pas encore avoir reçu mon produit ? 18 jours et toujours le statuts commande ? J'ai appelé le SAV et on me parle de pont etc .. Nous avions besoin de cet outil pour un chantier. A notre époque ce sont des délais beaucoup trop long Merci de faire quelque chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Vôtre site est clair et facile pour passer les commandes .
Même pour une personne de 72 ans
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
rapide et sérieux enfin des pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
J'ai mis moyen car des concurrents n'encaisse le cheque qu'a réception de la cde.
En attendant le colis, on se sent "impuissant" en cas de problème.
En dehors de cela, c'est bien, Produit Ok et Prix correct.
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