Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
tres bon matriel portatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
juste un probleme de retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
livraison Zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Site que nous pouvons recommander autour de nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
site de vente à éviter
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Vous avez passé commande le 01 juin 2018, nous avons traité votre commande dès le lundi 04 juin 2018 pour un envoi le 13 juin 2018.
Dans les délais de livraison pour un produit que nous n'avions pas en stock.
Le délai du transporteur est indépendant de notre volonté malheureusement.
En espérant que vos produits vous conviennent.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Premiere commande impeccable, et vérifiée par un opérateur de façon manuscrite sur le BL.
Cependant livraison GLS ultra lente (8 jours), avec un colis marqué comme livré alors que j'étais absent. Il n'est pas normal de laisser un colis au pied de la porte en l'absence du destinataire. Songez à changer de transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Petit retard dans la programmation de la livraison mais tres vite compensée après appel au service client. Bonne presentation du colis, materiel de qualité. Satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
A peine 24 heures entre la commande et la livraison. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livraison rapide et produit reçu conforme à la demande. Packaging un peu limite, boite de transport ouverte sur une arrête mais mon produit est intact. Je recommande fortement, le service est très correct pour un prix très concurrentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Aucune information n'est donné sur le suivi de ma commande. Il a fallu que j'écrive pour savoir où en était celle-ci.
Lorsqu'un produit n'est pas en stock, merci de communiquer sur les dates d'approvisionnement et de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
très simple et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
tres satisfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Bon site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
1 mois pour recevoir ma commande !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
On me mène en bateau depuis deux avec une commande qui n'en fini pas d'arriver !!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Veuillez nous excuser de ces délais de livraison.
Notre fournisseur a rencontré des problèmes de réapprovisionnement sur cette référence.
En espérant que vos produits correspond à vos attentes.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le choix du mode de livraison qui vous oblige à choisir le transporteur GLS qui ne trouve jamais l'adresse, met un avis de passage alors que vous êtes présent, qui balance le colis dans la cours du voisin.....
Tout ceci gâche l'expérience et n'invite pas à recommander sur le site si obligé de passer par le même mode de livraison
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Nous comprenant votre mésaventure avec le transporteur GLS.
Vous n’êtes pas obligé de passer par le transporteur GLS, vous avez la possibilité de passer par Chronopost ou colissimo.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Grosse deception: aucune nouvelle de l'expedition de ma commande au terme de 10 jours ecoul?s. Les delais de livraison sont nuls. J'attends mais je crains le pire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Pratiquement un mois pour avoir la commande.. être obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles... avoir de fausses informations :" Colis parti" et quelques jours plus tard, "Nous recevrons votre colis la semaine prochaine...." Non décidément je n'y retourne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Site sérieux proposant du matériel principalement professionnel à bon prix : parfait, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bonjour, je trouve qu'il est très bien de faire profiter les Domiens de vos produits, malgré le non vouloir du gouvernement qui nous considère pas comme Français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Rapide dans le traitement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très bien mis à part que le port n est plus gratuit à partir de 50euro comme précédemment ( la Corse ne fait peut-être plus parti de la France ???)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Les offres sont claires et pertinentes avec des prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
seul bémol annoncer en livraison en 48h livré en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
BONNE TRANSACTION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
J'aurais aimé que le chargeur et la batterie fasse partie du coffret de la scie circulaire. Cela aurait été plus logique et n'aurait pas créé un contretemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Efficace, bon prix. Service client top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
SAV peux sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Tres pertinent dans ses propositions d'outils et de prix.Tres efficace et clair dans la mise en oeuvre de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
vous demandez u avis alors que j'ai pas encore reçu ma commende que j'ai passé le 05/05/2018.deja mon avis et que vous êtes trop long .donc aucun compliment en votre faveur je pense plus commandé chez vous. Délais trop long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre commande est partie de chez nous le 25 mai 2018
Lors de votre commande le produit n'étant pas en stock les délais de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrés (sans les week-end et jour fériés) ce qui nous amenais a une date du 30 mai 2018
En vous souhaitant bonne réception de votree produit
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Lors de la commande, le produit est noté en stock donc livraison sous quelques jours maxi mais réception de ma commande que 1.5 mois après la commande.
Donc résultat: très décevant.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Nous sommes désolé de ce délai de livraison.
Nous avons du attendre le produit par notre fournisseur STANLEY qui était en rupture de stock sur ce produit.
Nous espérons que votre produit vous convienne.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Objet conforme Emballage détruit écrasé et livraison tardive RDV annulé deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Entre la commande et l'expédition le temps est trop long. Autrement tout arrive bien en Guyane