Français 
A
Note : 4 sur 5
C est un site très satisfaisant pour les achats d outillage surtout pour les DOM
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas top il n y a pas assez d explications
Délais livraison annoncé 48 heures alors que 3 à 4 fois plus
Délais livraison annoncé 48 heures alors que 3 à 4 fois plus
A
Note : 4 sur 5
Site avec produits variés. Un petit bémol, sur les modèles de nettoyeur haute pression à destination des non pros : pour mémoire, peu de modèles.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, problème d'inscription pas cohérent Pierre REINE
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler ,
A
Note : 1 sur 5
Site et interlocuteurs OK mais il manque 2 outils sur ma commande de 6 dont une perceuse à percussion. On me dit maintenant d'attendre 1 mois pour traiter mon dossier car le commercial est en vacance... Pas même une proposition pour me dépanner ou me dédommager. Commande de 900€ quand même, c'est pas rien! Je comprend les rigidités décisionnelles d'un service administratif mais je ne trouve pas ça normal que le client en pâtisse. A voir la suite mais pour l'instant, je suis très déçu.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons de ne pouvoir vous proposer une solution rapide. Comme indiqué dans nos différents échanges, nous n'avons pas les produits manquants en stock. Notre contact chez Dewalt est en congés, nous attendons donc son retour obtenir les produits manquants de votre pack.
Nous avons des difficultés à comprendre votre commentaire : Vous nous indiquez par mail que les produits manquants sont la scie circulaire et la lampe torche alors que vous nous parlez ici d'une perceuse à percussion.
Nous nous interrogeons donc sur les produits réellement manquants.
Nous reviendrons vers vous sur l'avancée de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
Nous nous excusons de ne pouvoir vous proposer une solution rapide. Comme indiqué dans nos différents échanges, nous n'avons pas les produits manquants en stock. Notre contact chez Dewalt est en congés, nous attendons donc son retour obtenir les produits manquants de votre pack.
Nous avons des difficultés à comprendre votre commentaire : Vous nous indiquez par mail que les produits manquants sont la scie circulaire et la lampe torche alors que vous nous parlez ici d'une perceuse à percussion.
Nous nous interrogeons donc sur les produits réellement manquants.
Nous reviendrons vers vous sur l'avancée de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
A
Note : 4 sur 5
bien rien a dire, dommage qu ils ne repondent pas au mail envoyer pour avoir une date approximative de livraison
A
Note : 4 sur 5
Serieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très réactif
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
Tenir le client informé d'un retard de livraison, c'est si facile avec un petit mail. Ca rassure et c'est classe !
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler. Livraison DOM ok.
A
Note : 4 sur 5
Tous et parfait , ne changé rien . MERCI à VOUS .
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver (plus de 10 jrs) en 2 cartons, 1 jours après l'autre (ce n'est pas plus simple et économique d'envoyer les 2 articles dans un seul carton ?)
Sinon produits conformes, pas de soucis, et très bien emballés !
Sinon produits conformes, pas de soucis, et très bien emballés !
A
Note : 4 sur 5
10 jours sans nouvelles, mais après un échange de mail, le produit était, en fait, en commande et vient de m'être livré 13 jours après lacommande. Pas mal !
A
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité, comme d'habitude chez Guedo
A
Note : 4 sur 5
attente de livraison assez longue car produit pas en stock
A
Note : 4 sur 5
Cool
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
expedition trop longue et personne nous envoie de mail pour nous tenir au courant. je ne recommanderai plus !
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison long mais Ile de La Réunion n'est pas "la porte d'à côté" par conséquent çà reste raisonnable je compte ce site dans mes favoris
A
Note : 4 sur 5
Bien pour la première commande mais pas trop de conseils par mail pour l achat d une meuleuse . Dommage cela oblige à prospecter ailleurs et de ce fait je suis encore Hésitant
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux livraison dans les délais convenus,bon assortiment de produits proposés, prix correct reste à voir à l usage si la qualité est au rendez vous.
A
Note : 3 sur 5
Pour l'instant retard de livraison
A
Note : 4 sur 5
OK pour l'information et OK pour la gamme étendue et le prix. Devraient avertir à l'achat des délais : avec Makita visiblement, ils ne travaillent pas sur stock, mais au coup par coup. Donc livraison longue,sans annonce de délai.
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
cool
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait sauf le delais de livraison qui avait du retard
A
Note : 4 sur 5
reception un peu tardive, 15 jrs! Reponse telephonique excelente.
Tres bon site facile pour commander, grand choix, d'outillage, satisfait dans l'ensemble
Tres bon site facile pour commander, grand choix, d'outillage, satisfait dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
parfait comme d'habitute
A
Note : 4 sur 5
tres bon rapport qualité prix, du retard à la livraison mais interlocuteur réactif et honnète
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long quand le produit n'est pas disponible en stock.
A
Note : 3 sur 5
Probleme de livraison lié au choix du transporteur gls. Donc obligation d'utiliser colissimo avec supplement facturé pres de 5 euros supplémentaire pour avoir une livraison correcte !!! Dommage.
A
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois d'attente apres commande et paiement avant d'avoir ce message et je n'ai toujours pas recu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et sans problème dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
comme je commende très souvent j aimerai bien des cadeaux en plus de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Très bon site de vente , j'ai reçu la perceuse sur emballée dans un colis beaucoup trop grand et abimé ;après vérification aucune casse à déplorer .
A
Note : 4 sur 5
Conseil et commande sans problème.
Réception conforme, bien reçu à Terre de Haut,( Archipel des Saintes )
Merci
Réception conforme, bien reçu à Terre de Haut,( Archipel des Saintes )
Merci
A
Note : 4 sur 5
super site ou ont y trouve absolument tout et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long (16 jours)
A
Note : 4 sur 5
Livraison vraiment rapide et très bien emballé