Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
5 13,8k 77% 4 2 313 13% 3 777 4% 2 397 2% 1 542 3%

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Livraison très rapide.
Dans le pack commandé il manque le serre joint par rapport à la référence du site festool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bon matériels capacités de batteries 1 peux faible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
bien bon contact et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bonjour, je vous ai commander une hitachi vous m'envoyé une HIKOKI.
quand vous commandé une peugeot et vous reçevé une renault esque vous ete content? Abonne entendeur salut
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Le fabricant HITACHI a changer de nom depuis la fin de l'année 2018.
Le fabricant HITACHI et HIKOKI on toujours travaillé ensemble, ce changement de nom ne change en rien a la fabrication de votre produit reçu.
Cependant le nom HITACHI - HIKOKI est bien stipulé dans le descriptif du produit acheter.
En espérant que votre produit reçu correspond a vos attentes.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
facile d'accès
contact facile par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
site accessible même aux novices seul bémol emballage carton pas assez épais pour le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Produit conforme. Livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Bien fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Parfait. Delai respecté. Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Contrairement à ce qui a été affiché de 8 à 15 jours de délai. La livraison c'est avérée bien plus longue : commande effectuée le 02/02/2019 commande reçue le 27 soit 25 jours...Ce n'est pas le service attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le délai sur une partie de la commande était largement sous-estimé au départ, d'où une longue attente sans explication satisfaisante de la part de Guédo. Le délai n'est pas de leur fait, le manque d'information si.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
bien livraison en temps record. reste à voir l'éventuel suivi et SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
le site est clair et détaillé. Paiement sécurisé et passage de commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bonjour,
Expédition rapide après avoir passé la commande. Livraison Chronopost très bien.
Carton un peu endommagé car trop grand par rapport au contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
service professionnel mais problème avec le transporteur Geodis, perte d'une partie de la commande d'ou renvoi par guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
cde à 11h40 le jeudi. Article en stock donc selon la pub sur le site, départ le jour même et livraison en point relais le lendemain avant 13h.
Article signalé expédié le jour même.Le lendemain pas de nouvelles. Après un mail sans réponse, coup de téléphone pour m'entendre dire que le colis allais bientôt partir .Ensuite des mails contradictoires m'annonçant une livraison le samedi matin et un autre, le lundi à partir de 13h !!
En fait, colis livré le samedi à 8h15 mais averti plus tard par mail et non par sms.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Commandé, payé et reçu plus de 15 jours après, car il fallait faire venir de chez Bosch chez vous. Stock zero.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Prix compétitifs. délais d"expédition respectés.
Choc sur un angle de la partie supérieur de la caisse de manutention de la scie, alors que l'emballage carton était nickel. Probablement déjà présent lors de l'expédition. Pas très grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Je ne vois ai rien commande par contre j ai recu confirmation de commande, courrier de la poste et encore votre enquete xe satisfaction de ce jour bien que je vous ai fait mention de l erruer...et que bous m ayiez repondu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Surprise en ouvrant le coffret: pièce de la poignée où passe le guide de profondeur cassée /HS. Le descriptif du coffret mentionnait une poignée supplémentaire :elle n’etait malheureusement non présente J’aurai du ouvrir le coffret à la livraison ,et l’aurai refuser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Comme souvent chez Guedo, livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Incompréhension avec le vendeur sur une caractéristique d'une perceuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Commande livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Commandé le 10 et livré le 13 ! Bien, mais d’autres font mieux !....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Still not arrived.
No news
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Sérieux et réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Pas aussi rapide que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Emballage légèrement abîmé mais le produit est intact et fonctionne très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Comme sérieux livrant dans les dom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Date non précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bon site et apparemment français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Depuis le 9 janvier 2019, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour 11 février 2019
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre commande vous a été expédié en date du 04/02/2019 par le transporteur Colissimo DOM
Vous pouvez suivre le suivi de votre colis dans le mail envoyé suite a l'envoi de votre commande.
Votre colis a pris du retard de livraison du a une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Délais non respectés
pas d'infos sur le retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Établissements Sérieux délais de livraison respecte
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