Français 
A
Note : 4 sur 5
malheureusement délai un peu plus long que prévu ce coup ci
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
trés satisfait de ma commande
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande alors que la livraison était renseignée sous 48h
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
Service client a améliorer
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
Service client a améliorer
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 3 sur 5
Service livraison à revoir,délais non respecté.
A
Note : 3 sur 5
Juste un oublie sur le colis de marquer mon nom, il n y avait que le nom du commerçant et en me présentant le commerçant ma dis que je n avais pas de colis mais tout et rentré dans l ordre le lendemain il avait ouvert le colis pour vérifier croyant que c était a lui.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Il manque néanmoins un peu de communication lors de vos réapprovisionnements pour prévenir le client entre l'achat et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Large gamme de produits de qualité. Délai de livraison à améliorer si possible
A
Note : 4 sur 5
Je trouve très long sois disant que c marquer en stock
A
Note : 4 sur 5
Dommage d’avoir été obligé d’appeler ma commande était bloquée pour des raisons inconnues
A
Note : 1 sur 5
Délai de préparation du colis très long
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ne son pas respecté, heureusement les frais de livraison m'ont été remboursé
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison et informations manquantes quand une commande prend du retard ...
Dommage
Dommage
A
Note : 4 sur 5
____
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a pris beaucoup temps pour arriver et je suis un peu déçu là dessus
A
Note : 4 sur 5
respect des délais et conforme
A
Note : 4 sur 5
bon produit , bonne prise en charge et expédition
A
Note : 4 sur 5
un peu lent pour livraison, c’était du a réapprovisionnement, pas informe, après, mon coup de téléphone, livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les 3 jours conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
site très explicite où la navigation est correcte
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu car lors de la commande, je devais pouvoir bénéficier d'un remboursement de 30 € de FEIN. Mais il m'a été répondu qu'il fallait commander avant le 31 décembre 2019, précision que je n'ai vue nulle part.
A
Note : 3 sur 5
le câble d accélérateur a cassé au premier coup d essai .j attends le sav peut-être qu ils peuvent me dépanner.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été envoyé à un PIKUP à Saut à 1 h de route de chez moi alors que il y a un pikup 10 min de chez moi à Buis les baronnies ! Et que le colis était sensé être livré chez moi !
J’ai averti Guedo mais j’ai pas de réponse ! E moi j’ai pas le temps de gaspiller 2h de route ni les moyens ! J’ai également averti kronopost qui s’en foute ! Merci guedo
J’ai averti Guedo mais j’ai pas de réponse ! E moi j’ai pas le temps de gaspiller 2h de route ni les moyens ! J’ai également averti kronopost qui s’en foute ! Merci guedo
A
Note : 3 sur 5
Reçu juste la moitié de la commande
A
Note : 3 sur 5
à propos de ma dernière commande. Je me suis aperçu que j'avais commis une erreur et 5mn après j'ai demandé son annulation. On ne m'a pas répondu et j'ai reçu la commande que je voulais annuler.
A
Note : 3 sur 5
Outillage commandé le 30/11/2019 et reçu deuxième semaine de janvier 2020. Soit après les fêtes de Noël. Bien qu'indiqué 15 jours ouvrables maximum de délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
deux moi et demie pour effectuer l envoie au lieu de 15 jours de délai livraison, et sans avertir du retard, bravo!!!
A
Note : 4 sur 5
Produit correspod à la description. Service livraison amical et serviable
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais j’ai payé pour une livraison en 2 jours et j’ai reçu le colis 11 jours après. Manque de sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Livré presque dans le temps un jour plus tard que prévu , objet conforme a ma commande
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très fluide .
la recherche d'un produit est très facile et pour ma part bien fait.
Le colis bien enveloppé et bien protegé
la recherche d'un produit est très facile et pour ma part bien fait.
Le colis bien enveloppé et bien protegé
A
Note : 4 sur 5
Bien rien de particuliers à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
bon vendeur, connaissais par Manomano, bon accueil telephonidue
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande , le produit ne correspond pas à ma demande , je ne peux donc pas l'utiliser . J'ai demandé si je pouvais renvoyer l'article et me faire rembourser ? Aucune réponse depuis plusieurs jours . Très déçu.
A
Note : 3 sur 5
C'est bien c'est clair rien dire
A
Note : 3 sur 5
Livraison laborieuse (14 jours) avec un 1er contact téléphonique qui s'est avéré inefficace et un 2eme pour me faire rembourser afin de repasser commande ...c'est ma 2eme mésaventure en 4 commandes sur GUEDO par contre j'apprécie énormément le professionnalisme du personnel et je n'hésiterai pas à recommander à nouveau même si un geste commercial aurait été le bien venu
A
Note : 3 sur 5
Produits non disponible, donc délai trop long.
Pour le reste rien à dire sur l’accueil téléphonique et les modalités de livraison.
Pour le reste rien à dire sur l’accueil téléphonique et les modalités de livraison.