Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
manque d'information sur le délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Pour sa part, Guedo semble avoir été dans les temps, et malgré un manque de réactivité notoire (1semaine 1/2 pour une réponse a un courriel) le matériel a été envoyé dans les temps. Par contre, coté livraison, ce fut la bérézina et si je n'avait pas relancé le livreur, je serai toujours en attente du colis......A noter, aucun suivi du colis.
A
Note : 1 sur 5
j'ai passé commande le 3 avril deja en confinement et la date était de 15 à 20 jours ce qui semble raisonnable vu le moment de la crise, j'ai été debité le lendemain et c'est normal selon la loi mais je dois apres le debit être livré sous 1 mois ?????
Cétait ma première commande et la dernière cra j'avais demandé un geste commercial mais rien. Donc ce fût ma première et dernière commande chez guedo et je recommanderais pour rien au monde ce site. La crise Coro à bon dos avec un delai deja assez long mais surtout l'encaissement tres rapide? surtout si c'est pour dire le delai est du à la crise et bien il fallait encaisser en fonction d'une certitude d'un mois de livraison
Cétait ma première commande et la dernière cra j'avais demandé un geste commercial mais rien. Donc ce fût ma première et dernière commande chez guedo et je recommanderais pour rien au monde ce site. La crise Coro à bon dos avec un delai deja assez long mais surtout l'encaissement tres rapide? surtout si c'est pour dire le delai est du à la crise et bien il fallait encaisser en fonction d'une certitude d'un mois de livraison
A
Note : 1 sur 5
délai trop long, pas de communication.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix ok
Plusieurs articles commandés pendant la période covid
Du retard dans les livraisons mais tout est bien arrivé
Plusieurs articles commandés pendant la période covid
Du retard dans les livraisons mais tout est bien arrivé
A
Note : 1 sur 5
L'article commandé est indiqué en stock, mais reçu plus d'un mois après la commande sans aucune information du service commercial. Mauvaise expérience qui m'a fait pensé à une arnaque, ce qui au final n'est pas le cas.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Suite a ma commande N° 280291 du 11/05/2020 j ai reçu 2 colis séparé :
1 le capot de tronçonnage
2 la meuleuse festool 18 V
et il me manque la batterie gratuite 5,2AH pouvez vous me confirmer qu elle est en cours d envoi avec le numéro de suivi ?
je viens de vous envoyé par email ma demande avec les 2 bons de préparation ou il y a bien marqué reste a livrer)
cela fait 1 mois que j attend ma commande , vous êtes difficilement joignable au téléphone , je vous remercie de faire le nécessaire
bien cordialement
Suite a ma commande N° 280291 du 11/05/2020 j ai reçu 2 colis séparé :
1 le capot de tronçonnage
2 la meuleuse festool 18 V
et il me manque la batterie gratuite 5,2AH pouvez vous me confirmer qu elle est en cours d envoi avec le numéro de suivi ?
je viens de vous envoyé par email ma demande avec les 2 bons de préparation ou il y a bien marqué reste a livrer)
cela fait 1 mois que j attend ma commande , vous êtes difficilement joignable au téléphone , je vous remercie de faire le nécessaire
bien cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
j'ai craqué pour une offre promotionnelle réduction de 100€ , il s'avère que cette offre concerne uniquement les entreprises, je viens de découvrir cette information en téléchargeant le bon du fabricant en ligne je suis très déçu car mon budget a explosé. Ensuite l'emballage unique et simple du fabricant a souffert durant le transport.
Enfin le personnel est à l'écoute et les délais de livraisons sont rapide quand le produit est dispo.
Enfin le personnel est à l'écoute et les délais de livraisons sont rapide quand le produit est dispo.
A
Note : 3 sur 5
Manque d'information sur le produit commandé d'où erreur et remb. Impossi le car le simple fait de présenter le carter sur la disqueuse SANS L'UTILISER laisse des traces et de fait le.produut n'est à l'état neuf ! Dommage
A
Note : 3 sur 5
Un peu long pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long, carton extérieur endommagé mais contenu intact et assez difficile de contacter un vendeur au téléphone malgré tout je suis très satisfait de Guedo
A
Note : 1 sur 5
Un completo desastre no tengo mi pedido y no me dan ninguna explicacion
A
Note : 4 sur 5
produit non encore utilisé.Pour le prix ,je suis parfaitement satisfait d'ou les 4 étoiles,hélas concernant le délai de livraison c'est trop long pour ceux qui sont pressés.
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un produit sur 2 à savoir le quide de coupe mais pas la scie sauteuse!!!!
A
Note : 4 sur 5
Pas mal, les prix sont pas trop compétitif, mais légèrement en dessous d'autres sites similaires. Mais il y'a des prix plus bas avec livraison plus long, à voir si possible d'être mieu au niveau prix
A
Note : 4 sur 5
1ER ACHAT.SATISFAIT
A
Note : 3 sur 5
Service client très difficile à joindre et pas de réponse aux mails!
Ma commande a mis près de &à jours à être expédiée alors que le produit été dispo, si je n'avais pas appelé elle n'aurait jamais été expédiée car "bloquée" sans raison.
Ma commande a mis près de &à jours à être expédiée alors que le produit été dispo, si je n'avais pas appelé elle n'aurait jamais été expédiée car "bloquée" sans raison.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard pour la préparation de la commande, mais une fois effectuée, c'est allé très vite. Réception du colis conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Il serait préférable de joindre au colis la facture acquittée au lieu du bon de préparation.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
depuis que j'ai effectué la commande, je n'ai encore reçu que la paire de gants , toujours aucune électrode plus d'un mois pour la livraison jamais vu des délais pareils et absolument aucune info et aucune réponse au mail , je ne commanderai plus sur ce site
A
Note : 4 sur 5
le coffret plastique est plus petit que pour le dewalt 800 W ce qui empêche de mettre les forets et les burins dans la boite avec le perforateur c'est un gros inconvénient
A
Note : 4 sur 5
Commande très longue à arriver mais en pleine crise sanitaire covid donc ceci explique cela
A
Note : 3 sur 5
le service client rien a redire par contre la livraison un peu longue ses le seul reproche
A
Note : 4 sur 5
Très bien, RAS
A
Note : 3 sur 5
Navigation aisée
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas rapide
A
Note : 1 sur 5
40 jours pour recevoir un article même avec le convient, je trouve ça triste !
A
Note : 1 sur 5
J'ai recommencé l'ensemble de la procédure une bonne dizaine de fois, création de compte et commande (il fallait déjà avoir l'envie.....) pour un manque d'adressage dans la rue, je n'en ai pas.... Le déroulement ne stipule rien de bien précis et en final, on ne sait pas ce qui bloque.
A
Note : 4 sur 5
Quelques soucis de livraison, mais l'équipe guedo à toujours répondu à mes questions dans les plus brefs délais
A
Note : 3 sur 5
Un bémol quant à l'information dans le suivi des livraisons.
A
Note : 3 sur 5
Commande très longue
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide compte tenu des circonstances.
A
Note : 4 sur 5
2 rubans 5 mètres Stanley, satisfait du produit.
Manque juste un mail ou un sms pour prévenir quand la commande est prête pour aller la chercher à leur magasin.
Manque juste un mail ou un sms pour prévenir quand la commande est prête pour aller la chercher à leur magasin.
A
Note : 4 sur 5
Bien, conforme, mesures d'hygiène satisfaisantes
A
Note : 1 sur 5
Avec ce site vous êtes dans le vague, jamais d'émail de confirmation, vous ignorez tout de votre commande, à éviter
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site .
Commande reçu rapidement
Je recommande
Commande reçu rapidement
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
simple clair efficace