Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
MATERIEL CONFORME A LA DESCRIPTION DU SITE
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
J'attends toujours 2 caisses Stanley, et cela fait plus d'un mois !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Veuillez nous excuser du temps de livraison de votre commande dans sa totalité. Actuellement nos fournisseur rencontre du retard de réapproviosnnement de leur produits suite a des rupture de leur stock au niveau national. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour finaliser l'envoi de votre commande. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très satisfait de l'outillage
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bonne
Livraison 48 heures.
Sur ma commande totale, bizarre deux produits dispo en stock se sont transformer en reliquat ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Super bien malgré une longue attente sûrement dû au fournisseur et non à guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
RàS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
La facture n'est pas en ligne sur mon compte = obligé de la demander 2 fois (à la 1ére demande il manquait la raison sociale de l'entreprise)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Envoie rapide, tarifs correct je suis satisfait !
Point négatif à la poste qui a prit 15 jours à dédouaner mon colis dans les DOM !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Commande du 30/10 - 3 étoiles car j'attend une date de livraison. Que fait la satisfaction client?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Le délai de livraison n'a pas été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Produit correspondant et livraison rapide .
Recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
J'apprécie le large choix d'outillages disponibles sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Content du matériel reçu malgré que la déconvenue de la première commande car attendu un mois …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Il manque juste un peu de réactivité pour que ce soit parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Pas de très bien, car ma commande est restée en stand-by 1 semaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Commande reçue dans le délai annoncé donc nickel.
J'aurais pu mettre "très bien" au lieu de "bien" si (c'est carrément anecdotique) la gestion de l'état de ma commande sur le site Guedo Outillage avait été à la hauteur de l'efficacité de cette société dans la satisfaction matérielle du client.
Je m'explique : l'état de ma commande était encore à l'état "préparée" sur le site alors que l'aspirateur commandé étatit déjà en fonctionnement chez moi.
Bien petit reproche, vous en conviendrez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison parfaite en Guadeloupe
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Aucune livraison de faite
Aucune réponse du site
Site à fuir absolument ; probable arnaque pour relever vos empruntes de carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Sérieux et honnête à l'écoute de la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Commande reçu mais endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bon outil et envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Respect parfait des délais, un peu froid au téléphone mais vraiment un site sérieux et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Prix compétitif et livraison rapide.
Par contre des améliorations dans l'ergonomie du site seraient les bienvenues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Commande un peu longue, enfin arrivée. Très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Guedo est toujours au top.
Un seul bémol cependant sur cette livraison : la valise de mon marteau piqueur à eu un choc ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
délais de commande trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bon produit, emballage à améliorer car le film plastique est abimé lors du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
site et tarifs attractifs mieux qu amazone
Néanmoins je n ai reçu qu un colis sur les deux et suis toujours en attente de ce litige de recevoir le reste du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
L'appareil était marqué au prix de 86€ sur votre site avec envoi gratuit
En recevant le colis j'ai remarqué que vous aviez prélevé 89.90€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
commande livrée avec un peu de retard, mais service téléphonique très réactif.
Je recommande pour le sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Très facile...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
commande facile, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
SERVICE RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
commande arrivée avec 3 mois de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Titre de l'article volontairement rédigé dans le but de tromper l'acheteur. SAV de mauvaise foi. A fuir.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Veuillez nous renseigné quel produits de votre commande ne vous a pas satisfait malgré la fiche article. Dans l'attente de votre retour. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bonne descriptions des produits.
L'envoi par le transporteur a été fait en deux colis à deux jours d'intervalle, sans que cela soit annoncé sur le site et numéro de suivi. Cela s'explique par un colis "volumineux" pour la règle de 140 cm, mais une information préalable aurait été préférable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Je n'ai pas encore tester mais je pense ne pas être déçu. Cordialement.