Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Colis reçut en moins de 3 jours ouvrables, Site très bien, facilités de commande avec tous les documents fournis. Seul problème mais venant des livreurs carton très abîmer par chance le colis était une machine dans une boîte prévue pour les chantiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bons produits mais service très déplorables. J'ai déjà fait des commander sur ce site par le passé et j'ai eu plain satisfaction. Cette fois ci j'ai du payer la livraison ( même si facture largement supérieur à 100) et en plus, j'ai du attends plus d'une semaine pir être livret.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour merci pour votre retour pour les frais de port il faut savoir que votre commande comportait plus de 10 produits hors France métropolitaine ce qui engendre un surcoût de transport je remarque aussi que vous avez bénéficié d'un bon de réduction de plus de 20 euros lors de votre commande pour palier a cela . n hésitez pas nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Site bien prix bien aussi.
Expédition et Livraison un peux lente avec geodis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Délais un peu long entre la commande et la livraison surtout du 56 au 44
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour effectivement un peu de retard dû au jour férie , je vois que votre commande est restée en attente 3 jours au point relais initialement choisis n'hésitez pas nous contacter si besoin cordialement l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
1 étoile en moins revoir le conditionnement le produit pas bien caler dans le carton .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande conforme et livrée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Produit bien emballé, livraison rapide, nickel ! Une petite étoile en moins car un article, en stock sur le site lors de la commande, fera l'objet d'une livraison ultérieure. Rien de grave, ça compte pour une demi-étoile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Commande rapidement reçu. Produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Sur 3 articles commandés 2 sont en rupture de stock et je n'ai aucun délais sur le réapro!...
Réponse de Guedo Outillage
bonjour lors de votre commande le raccord Lacme 1055 était annoncé en délai de réapprovisionnement Je remarque que votre commande vous a été livrée 4 jours plus tard n hésitez pas a nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien après un essai de la débroussailleuse Makita je suis satisfait de la puissance et du fonctionnement en générale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Deuxième commande pour livraison en Guadeloupe, celle-ci est arrivé bien plus vite,maintenant les frais de douane peuvent être payés en ligne, un service qui la livraison plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande effectuée sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Une incohérence entre le statut de préparation, d'expédition et la réalité. Un décalage de plusieurs jours.
La table Festool MFT/3 est arrivée avec le plateau MDF écorné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Outils un peut cher mais malheureusement beaucoup trop de taxe à payer pour la Guadeloupe
Devrait avoir plus de réduction pour les outre-mer vue qu'ont payé beaucoup de taxes pour récupérer les machines
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , Nous comprenons votre demande , je remarque que vous avez bénéficié d'une belle promotion sur votre produit grâce aux soldes , de plus la TVA n'est pas appliquée pour les Dom- Tom . Nous espérons que votre produit HIKOKI vous donnera entière satisfaction je vous souhaite une bonne journée cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Site très ergonomique et livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très satisfait de vos services . Mais trop d'outillage à batteries
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Je passe commande de la Martinique
Excellent site de vente
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , merci pour votre retour concernant nos services bonne journée cordialement l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J'ai passé commande le 25 janvier qui a été mise en attente de réapprovisionnement pendant....six mois. Et sans aucune explication, je l'ai reçu au bout de six mois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Il y a eu un léger retard dans la livraison en raison d'une erreur administrative, mais en général, le service était bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bien reçu merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
ras, je rachèterai
chez eux sans pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfait. Site bien présenté. Bonne description des outils mais il manque un comparateur pour aider à choisir. Livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
qw xz
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Je met moyen car emballage trop léger, valise en plastique arrivée explosé.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour concernant nos services nous allons faire remonter l'information à notre équipe logistique bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonjours,livraison aucun problème l appareil ok mais pas encore utilisé ce site au top ?? bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
ggggggg
Réponse de Guedo Outillage
??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Bonne ergonomie, catégories bien identifiées. Qualité prix au rendez vous.
Juste un bémol sur l'adressage. Après avoir changé d'adresse, je suis redevenu un nouveau client, plus d'accès à mes commandes passées ! Et un cafouillage entre ma nouvelle adresse et mon ancienne adresse sur PayPal. Sinon tout le reste est parfait. Site a recommander vivement. ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
j'ai commande le mauvais support pour mon appareil , mais je n'ai pas vu le moyen de
commander le bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J'ai commandé une meuleuse milwaukee sur votre site la livraison a été rapide c'est juste dommage que j'ai recu un meuleuse makita
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Colis bien emballé, matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
très bien à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Commandé le 16, livraison prévue le 21, et encore une semaine plus tard, toujours pas de machine...
Et j'ai du les relancer pour qu'ils PENSENT à me l'expédier.
Heureusement que c'était urgent.
Merci encore !
Réponse de Guedo Outillage
bonjour pour nous permettre de garantir la meilleure protection possible lors du transport nous avons procédé a l'expédition sur palette via transporteur privé . effectivement le délai est alors annoncé en jours ouvrés . n hésitez pas a nous contacter si besoin cordialement l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bon produit, conformément aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Rien a dire
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
la livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bien reçu
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