Avis clients de Guedo Outillage

Aucune nouvelle de ma commande après plusieurs semaines. Il m'a fallut relancer pour avoir une réponse du type "commande en cours"
Une amélioration serait bien venue, sur ce sujet.
aucune autre remarque.
cdl

Site facile a utilisé
Réponse rapide lors d'un envoi message
Site agréable recommande aux amoureux d'outils

Commande reçu partiellement avec plus d'un mois de retard, produit en stock au moment de la commande. 3 appels auprès de vos conseillers pour rectifier la situation sans suite jusqu'au dernier appel ou ma demande a enfin était pris en compte. Si j'avais su j'aurai commandé ailleurs. C'est du materiel pro pas des nounours en peluche.

Première commande sur un site que je ne connaît pas. Mais tout est impeccable ! Je repasserai commande !

Plus d'un mois pour expédier la commande et encore parce que j'ai relancé

Perceuse visseuse reçue neuve dans son emballage d'origine, en parfait état.
Descriptif du site fidèle au produit.

Attention aux emballages !!! L'emballage des produits laisse à désiré

Bien, aucun problème à signaler.

La recherche sur le site est correcte. Les délais de livraisons sont respectés. L'emballage correct. Et le tarif est compétitif.

Très bien,aucuns problèmes

Sérieux rien à dire !

Très bon service

La livraison très très très long, 4 mois de attende

Colis très mal calé par l'enseigne Guedo. Tous les objets commandés ont bougé durant le transport. La majorité de la commande à été détériorée durant le transport. Quand je commande des outils neufs, je ne veux pas recevoir des outils d'occasion. Ce n'est pas sérieux. Aucun respect à mon égard. Première et dernière commande. Le Chronopost a mis 6 jours à arriver. Plus de temps à perdre pour renvoyer ma commande. Ce n'est pas en vous comportant de la sorte que vous allez attirer de nouveaux clients.

satisfait du produit et livraison rapide.

Je préférais l'ancienne version, mais suis satisfait, dans l'ensemble, par le site guedo-outillage.fr, qui me paraît toujours sérieux et apporte un service efficace.

Avis positif sur le site, dans le cadre de mes recherches et des produits proposés. Gérald

J'attend toujours mes produits depuis déjà trois semaine. Service après vente inexistant site a fuir...

Il faut marqué rupture de stok en rouge au bas de la photo quand c est le ka, car moi je n ai vue aucune mention. Mes a part ca rien a dire ??

Problème de livraison dû à Chronopost, le colis qui ne tenait pas dans la consigne pick-up est retourné chez l'expéditeur avant d'être ré-expédié.
L'emballage n'est pas suffisant au vu du poids et de la forme du produit, une flasque de l'enrouleur était tordue avec éclat de peinture alors que le carton était intact.
Je n'ai pas retourné le produit, je l'ai réparé moi-même pour gagner du temps.
Contact aisé avec le service commercial à l'écoute du client.

client satisfait un grand merci .livraison rapide

Adresse mentionnée incorrecte et colis retourné à l envoyeur. Pourtant, l adresse correcte a été inscrite sur le site.

De gros soucis de livraison. Article commandé le 16 Décembre 2022, disponible sous 3-4 jours. Le colis n'a pu être livré au 1er point relais ...(problème d'adresse ???) Retour au point de départ !!! Remboursement ... 2ème commande et indication d'un 2ème point relais. L'adresse reste la même et on recommence ! Le colis va retourner à l'expéditeur ("problème au niveau du point de relais", m'explique-t-on au téléphone ...???)
"Dès réception, nous vous le livrerons à domicile !" (Reçu par Chronopost le 14 Janvier 2023)
L'article devait être offert à mon fils pour Noël ...
Ce n'est pas sérieux... Si un tel article ne peut être livré en point Relais, (en raison du poids ou/et du volume) l'option des modes de livraison devrait en tenir compte avant de valider la commande : Chronopost seulement !
L'article devait être offert à mon fils pour Noël ...C'est vraiment dommage et très regrettable... d'autant plus que je ne reverrai pas mon fils avant plusieurs semaines.

livraison rapide

Très belle offre, envoi rapide. Merci

Expédition rapide,(selon le stock) prix du transport correcte, outillage un peu plus chère que la concurrence

N'était pas en stock quand j'ai commandé, ce n'était pas marqué, j'ai dû appeler pour savoir pourquoi je n'avais rien reçu et ils m'ont dit réapprovisionnement en cours par le fournisseur

trés bien trés rapidement

Bonjour
La livraison est très rapide mais la visseuse ça reste un peu moyen

navigation simple, produit acheté conforme à la présentation, envoi et livraison rapide.

0

0

Livraison un peu longue étant donné l'abscence du produit en stock

J'avais reçu après 1 mois l'outil commandé, reçu cassé dans sa boite de transport, demande de remboursement ou changement avec un en état neuf , dans la semaine sans nécessité de rappel j'ai reçu l'outil neuf en parfait état, celui ci était protéger à l'intérieur avec des bouchons de papier, contrairement au premier cassé, Merci et bravo à votre SAV qui a été réactif rapidement, j'aurais apprécié un geste commercial pour l'attente et la casse, un accessoire par exemple, Sinon Très satisfait

Commande pas complète

bonjour j'ai du payer 32.5€ de frais en plus

Livraison conforme, dans les délais, rien à redire

Très déçu j'avais commander 2 articles mais je n'ai pas pu le recevoir car il y en avait plus .. je pense que les mises a jour de votre site du nombre d'articles encore disponible nes pas au point. Bonne continuation

Prix et délai de livraison annoncés corrects. Malheureusement le transporteur a retardé la livraison du colis de 5 jours !

Tres rapide conforme a la commande. Parfait