Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Mae C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
L'outil que j'ai commandé était bien conforme à la description. Seulement il a fallu 4 semaines d'attente avant de recevoir le colis.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Parfait
J
Jean-Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Les tarifs sont cohérents, en revanche, les produits sont soit disant en stock et trois semaines d'attentes pour un produit. Réponses a ma question des jours après.
A
Axel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bien conforme à ma commande, dommage que j'ai dû vous relancer au bout de deux semaines.
C
CYRILLE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Conforme à la commande.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bien, renseignement téléphonique efficace, par contre il faudrait changer de livreur sur notre secteur!
M
mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bien
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bien mais livraison très en retard !!!
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Obligé de téléphoner au service après vente car pas expédié 4 jours après la commande. Service efficace car machine reçu 2 jours après .
J
Joel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Article reçu conforme à la description et délais de réception correct
M
Mickaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Excellent, expédition dans les délais et livraison rapide sachant que je suis dans les Antilles.
B
Bernard I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Un mois pour être livré !
Si le produit est bon, il manque à mon avis une cale de maintien entre le H de la béquille et l'échelle.
Choisissez des fournisseurs plus réactifs
S
sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Délais affichés de 2 à 4 jours mais livraison au bout de 8 jours après appel.
La personne au téléphone a fait le maximum pour que mon colis parte rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande reçu sans la boîte de forêt Bosh qui était annoncé en cadeau.quel dommage :(
J
James E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Un peu d ' attende suivant dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Délai un peu long ..livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Trop long ils prennent l'argent sans avoir le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
C'était ma première commande commande chez GUEDO. Je suis satisfait des prix qui sont compétitifs, par contre les délais d'envoie sont un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Lors de la r?ception de mon article, le bidon d'huile Lacm? spéciale Compresseurs HHP 100 r?f: 318.000 m'a ?t? livr? sans aucune étiquette prouvant les caractéristiques de l'huile contenue dans le bidon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'ai reçu mon colis conformément à ma commande. Mais pas rapidement... c'est le moins que l'on puisse dire. Et j'ai dû réclamer parce qu'on m'avait facturé des frais de livraison indus. Donc site correct mais si vous n'êtes pas très pressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produit conforme à un très bon prix, mais l'offre faisait référence à des forets gratuits que je n'ai pas reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Réglé 8.2 et peut être reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Produit reçu conforme et service client polissé. La livraison s'est faite sur 1 mois après plusieurs relances Je n'ai jamais réussi à obtenir une date de livraison ferme. Pas de maitrise vis-à-vis des fournisseurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Produits conformes à mes attentes.
Livraison OK
Mais j'ai recu le colis plus d'un mois après l'achat. Je savais qu'il n'était pas en stock mais je n'ai jamais eu de réponse claire sur un délai de livraison. La première réponse m'annonçait une fourchette très large qui a été dépassée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
cela aurait été parfait si j'avais eu plus de précision quant à la livraison. Devant m'absenter vendredi j'ai donc anticipé en demandant à 2 voisins s'ils pouvaient réceptionner mon paquet. En fait le livreur l'a mis devant la porte d'entrée sans me prévenir. Par ailleurs il m'etait annoncé frais de livraison gratuits sauf que lorsque l'on rempli le bon de commande il ya des frais de livraison.c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande par contre la totalité de la valeur est encaissée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
ça peut aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bonjour, mon produit ne correspond pas et en plus de payer le retour du produit, vous ne me remboursez pas et me faites un avoir ce qui ne m'intéresse pas. Sans oublier un délai de livraison intolérable. Bref, un remboursement serait apprécié. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bon magasin en ligne dans le domaine de l'outillage. Cependant, j'aurais aimé un traitement et un envoi plus rapide de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Aucun problème ni sur le site ni pour la livraison tout s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
à fuir, malhonnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Un peu long..commandé le 3 février, reçu le 25 février alors que l'argent a été tiré de suite...pour moi c'est limite honnête
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nos conditions générales de vente indique bien que le règlement est effectué au passage de la commande et non lors de l'expédition. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Conforme à mes attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Visseuse Milwaukee décrite en mandarin de 13 mm et reçu en mandarin de 10 mm.
Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Bonjour, c'est la deuxième livraison qui arrive avec la pièce principale cassée dans sa boite d'origine, mal emballée, pas vérifiée, fait à la vas vite, bâclé, mal protégée. Je vais voir si la possibilité des 100 jours promis est réelle ou si je vais devoir faire réparer (à quel frais) un produit même pas encore utilisé; par négligence des contrôles de sortie des produits et des emballages de protection inexistants, malgré déjà un avis le proposant !!!, déçu alors que jusque là c'était bien avec un prix inférieur aux autres, j'attends également un geste"large" commercial" une batterie offerte,! un accessoire au choix, on verra .
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
La commande a pris du temps... visiblement les accessoires festool sont pas aussi disponible que les machines. Si non tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Contrairement à beaucoup de choses désagréables que j'ai lu dans les avis sur vous avant même de passer la commande ; j'ai été agréablement surpris. Sauf qu'avant la livraison c'était silence radio pendant plusieurs jours. Ce qui aurait pu me faire douter. Quand j'ai su par chronopost qu'un colis m'arrivera de Vanne, le suivi de commande sur votre site affichait encore en préparation. Et puis, la façade du tiroir de la mallette de la visseuse est un peu déformé. C'est rien à côté tout ce qui est parfois déversé sur vous. Merci et bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai fais une erreur de référence sur des sacs aspirateur Festool car la photo du site ne correspond pas au bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bonjour, suite à un devis envoyé à votre partie commerciale, j'ai eu un retour avec remise, j'ai passé ma commande mais ma remise n'a pas été prise en compte. J'attends toujours un retour suite à un envoi de mail.