Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très bonne réactivité
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Livraison assurée par Geodis
je regrette ne pas pouvoir choisir la date de livraison en fonction de mes dispo : Geodis a donc livré ou je n'étais pas chez moi , il a donc fallu reprogrammer la livraison
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
aisé, rien à redire
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le produit est bien mais quand j'ai cliqué sur le site de Bosch pour mon télémètre, j'avais choisi la version avec batterie. Ce dernier m'a envoyé vers le site Guedo sur le model sans batterie (juste des piles). Dommage, je n'ai pas pleine satisfaction de mon achat. Sinon, service rapide et efficace.
J
Jerry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
bien
K
Kévin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Bien reçu
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
VOUS PRENEZ LE POGNON 10/07 LIVRER LE 17/08
T
Tristan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande au complet , au point retrait, malgré plusieurs relance, et ne répond pas au téléphone
Service client désastreux
T
Tristan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète malgré plusieurs relance.
Personne ne répond au téléphone
Service client désastreux
J
Jean-Jacques J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Pas de soucis sur la recherche du matériel, ni sur le délai de livraison. Le soucis est à l'arrivée sur la détérioration du matériel.
J'ai dû réparer la boite faussée. Mais ça reste mineur...
R
Rémy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Toujours pas de livraison de ma commande après plus de 10 jours. Prestataire chronopost. Il faut passer par un autre c'est insuportable
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous en sommes navrés étant donné que vos notés le transporteur CHRONOPOST et non nos services. En effet, votre colis a rencontré un dysfonctionnement concernant la livraison et nous avons tout mis en œuvre afin de vous trouver une solution qui s'est soldée par un remboursement de la commande. Pour information, lorsque vous passez commande vous avez la possibilité de sélectionner le transporteur souhaité. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
E
Emanuele F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Aucun bon suivi on vous livre ailleurs on sai pas ou est votre coli et sur une signature de je ne sais qui réception votre coli vous ne faite rien malgré les nombreuses plainte de non recu et vous dédommager pas le client comande payer et jamais reçu à mon domicile
F
F. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J'ai commandé un article non disponible en stock, ce qui était clairement affiché.
Peu de temps après, l'article était à nouveau signalé disponible sur le site, mais ma commande était toujours en attente de disponibilité. J'ai envoyé un message auquel je n'ai pas eu de réponse, mais ma commande a quand même été débloquée...
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Commande reçue rapidement par contre il manque un article et je n'ai pas de nouvelles à ce jour. Et aucun traçage pour suivre cette article.
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
navigation sur le site très intuitif et convivial, suivi de la commande efficace et livraison rapide
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande conforme et dans les délais.
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bon site et livraison rapide .
Colis bien abîmé à la reception mais pas de dégâts à l'intérieur
P
Pasal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bien, aucun problème à signaler.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bonne machine bonne percussion
R
Rodrigue R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison rapide (DOM)
Produit conforme à mes attentes.
Satisfait dans l'ensemble même si l'intérieur du coffret ne correspond pas à la visseuse.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison beaucoup trop longue.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
livraison rapide
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n'ai rien reçu
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bon produit et livraison 2 jours après passage de la commande
Super
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
paquet reçu ouvert et constaté par le livreur, le produit est complet mais quelques rayures dans le métal ont été constatées . Les vis de fixation sont d'un diamètre et longueur insuffisantes....
M
Mark P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison trop long!
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Conforme à la commande et livraison rapide.
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Commande pas reçue,livraison possible uniquement par la poste avec tout ses dysfonctionnements
M
Mark P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison beaucoup trop long!
N
Noël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonjour Madame, Monsieur ,pour le site guedo-outillage, première commande pour Noël, mais tout c'est bien passé,il a fallu que je cherche ce dont j'avais besoin,mais trouver assez rapidement.dans l'ensemble bon site , facilité de paiement très bien aussi la possibilité de payer en 3 ou 4 fois TRES PRATIQUE. PAS DÉÇU DU SITE,MERCI
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Rapide et matériel conforme à la commande
J
Jean Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
tout était conforme et l'envoi a été très rapide
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Nullissime - Délai trop long et pas de livraison dans le relai prévu. Normal, c'est le choix des bons à rien de chronopost : Mauvais choix ! Je ne pourrais donc pas le retirer car à plusieurs km du lien prévu. Resultat : je commande ailleurs cet article dont j'avais un besoin rapide. Je déconseille vivement ce fournisseur amateur.
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Petit soucis de retard du colis , pas d'explication de la part de chronopost
J
Jean Yves O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Site très bien mais livraison Chronopost toujours pas là depuis 8 jours
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Bon prix mais pas de suivis colis et délais de livraison plus long que annoncé
K
Kenzo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Demande de retour, jamais eu de réponse
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Livraison trop longue!!
B
Bernard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Paiement par Fintecture à fuir...(préférer le virement bancaire classique)
G
Guillaume T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Ça s'est bien passé mais les délais de livraison pourraient être plus clairs. En particulier le total délai d'expédition + délai de livraison. Et une fois la commande passée, il faudrait répéter ces délais. Actuellement c'est le flou.