Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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T
Taieb A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Colis arrivé mais dans un état limite. revoir le transport ou l'emballage.decu
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
livraison rapide bien emballé,juste paypal pas toujours disponible au paiement .
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
RAS.
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
La bande de garantie a été coupé et le carton ouvert mais le colis est complet et la perceuse en bon état.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
J'aime
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bjr, première commande, colis bien reçu. Je me suis aperçu le lendemain de la commande que Cdiscount le faisait moins cher frais de port compris sinon transaction nickel.
P
Paul-Henri H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
des manquants sur lesquels pas de nouvelles ,
J
Jérémie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Suffisamment visible.
M
Maryline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Colis arrivé une fois de plus en mauvais état, scotch mal posé sur le dessus du carton, et colis coincé par Chronopost pendant 8 jours
S
Stephane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Un peu déçu d'une offre mal renseignée dans son détails concernant l'ampérage des batteries ( livrée avec 4 et 2 ah)
Bof!
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande concernant deux articles, le premier a été livré dans les délais, concernant le second aucune nouvelle sur la date. Je suis dans l'attente sans aucune information ni proposition d'annuler.
J
Jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bien reçus rapidement dommages que le coffret était cassé merci chronoposte
A
Azziz G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Communication/delais??????
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour,
J'ai commandé un aspirateur festool, je l'ai reçu assez vite, mais un peu cassé.
Guédo m'a envoyé un bon de retours très vite.
J'ai reçu un nouveau colis trés vite.
Il était encore plus cassé. Ils sont je crois de bonne fois, c'est la poste qui est une catastrophe nationale, ils cassent tout chez CHRONOPOST.
Guédo m'a remboursé très vite et j'en ai acheté un autre ailleurs, avec TNT c'est mieux.
Donc si j'ai un conseil à donner, GUEDO c'est bien, ils sont bons, et deviendront excellent quand ils cesseront de travailler avec la poste.
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Plus de 15 jours pour recevoir ma commande. C'est un peu long autrement, le matériel commandé est très bien.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bien
S
Said B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Depuis plusieurs années que commande via ce site jamais de mauvaise expérience,je recommande v
A
Adrien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Jai acheté un article inscrit au catalogue mais pas en stock. J'aurais apprécié d'être mieux informé avec les délais d'approvisionnement et de livraison
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
J'ai commandé un aspirateur sans fil et n'ai pas vu qu'il était sans accu ni chargeur
On m'a expédié l'appareil tel quel, sans aucun contact , pour me prévenir du problème
J'accepte cela d'un Leroy Merlin ou de Bricomarché, mais pour un pro comme vous, c'est moyen
V
Vincent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je commande un aspirateur cleantec festool. Je le reçois cassé Carter ABS cassé dans un coin.
Ça peut arriver. Je renvoi le carton j'en reçois un nouveau« le même» avec à l'intérieur le même aspirateur encore plus cassé. On dirait qu'ils l'ont sorti du du carton , qu'ils l'ont jeté par terre et qu'ils l'ont remis dedans pour me le renvoyer.
J'aime perdre mon temps mais là c'est un peu abusé quand même.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide et colis en bon état.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
bien reçu information continue et utile
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
service efficace
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Mon colis est arrivé intacte, mais à l'intérieur un carton était déchiré, et la boîte Makita rayé. A par ça rapidité rien à redire.
S
Stéphane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Très déçu de la livraison qui a pris 3 semaines et une conseillère peu aimable au tel
S
Samson J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Article défectueux
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Pour faire suite a votre demande quelle est votre problème? Cordialement. GUEDO OUTILLAGE
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Commande livrée rapidement et matériel conforme
Par contre, ils sont impossibles a joindre par téléphone…
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Ras produit conforme à mon attente et livraison correcte et rapide
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Pour la deuxième fois vous vous êtes trompé sur le code postale de livraison (bien que le bon code postale soit enregistré sur mon compte), ce qui entraîne des complications et retard de livraison.
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande expédié rapidement
M
Marc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
J'ai ommandé un coupe carreaux que j'ai reçu en pièce détachées complément cassé du a un défaut d'emballage et une maltraitance du colis par le livreur. Le soir même j'envoie un mail avec photos pas de réponse, je passe par PayPal litige toujours pas de réponse A fuire !!!
C
Clemence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
À part la boite poussiéreuse =S le matériel me semble en bonne état. Expédition rapide RAS
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'ai déja répondu le 26-12-2023
A
Aurélien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bien.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Recherche, comparaison entre les produits rapide
Préparation, expédition et livraison en moins de 48 heures
Comme les précédentes livraisons
Ne changer rien
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le matériel commandé est arrivé 4 jours après, c'était formidable, mais l'outil à adapter 15 jours après!!!Du reste je ne comprends pas que dans le coffret d'un marteau piqueur Milwaukee il n'y ait même pas 1 embout bien qu'il y ait l'emplacement. Pour cela, un peu déçue.
C
Caraibe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
OK CLAIR
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bien, aucun problème à signaler.
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Envoie rapide et confort service client rapide et efficace
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Expédition rapide. Facilité de communication.
mais transporteur Chronopost choisi par GUEDO en dessous de tout
- 5 J pour faire 12 km
- livre un point relais différent de mon choix