Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Délais de livraison non respecté ( 23 jours ) commande expédié aujourd'hui le 23 eme jours donc encore 2 à 3 jours avant livraison au total 26 jours d'attente avant d'être livré, le délais était de 15 jours maxi, de plus aucune communication même apres un message de ma part pour avoir des nouvelle de ma commande !!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous avons pris du retard en réception des commandes fournisseurs, cela explique le retard de livraison de votre commande. Nous nous en excusons et faisons notre possible pour améliorer cela.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Meilleurs prix sur le web
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
commande toujours pas reçue au bout de 4 semaines et aucune information disponible, juste un "commande prise en compte" sur le site"!
Le prix est alléchant, j'espère recevoir le produit un jour mais aucun respect du client! C'est pire qu'une administration !
Cela dit le design du site est plutôt bien, avec un bon choix de produit bien présentés et la démarche de commande bien faite.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce retard de livraison sur votre commande. Nous étions en rupture sur ce produit et nous avons mis plus de temps que prévu a réapprovisionner le stock. Votre colis a été préparé ce matin et part en Chronopost dans l'après midi, vous serez donc livré lundi.
Encore une fois excusez nous pour ce retard.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
serviable, à l'écoute du client et délai respecté!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
très rapide et très correct excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
étant un fidèle client, je recommande vivement ce site, rapidité de livraison et rapport qualité prix des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
tres bien respect les delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Bonjour : commande passée et reçue rapidement payer avec Paypal, alors que dire parfait je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Fournisseur très réactif à partir ddu moment où il a été re-approvisionné. Produit parfaitement conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
du mal a la connection pour finaliser la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
J'ai reussi à trouver un article peu diffusé. Livraison extra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Très bon site, renseignement au téléphone pour renseignement très bien , commande rapide et livraison OK Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
très bon site, attente un peu longue entre la commande et la livraison mais compris dans la fourchette de délai donné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Très bon site, outillage de qualité, service après vente très réactifs et vraiment très aimable. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
TRES REACTIFS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
contact telephonique ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Très bonne prise en compte de la commande et du suivi. Livraison rapide. Matériel conforme au descriptif,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Site clair, facile à naviguer et prix très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
rien a rajouter, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Commande reçue dans les 48h, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande , site tres serieux tres bon produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Prix correct, livraison rapide, bien informé du suivit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
compétence, suivi et professionnalisme, le site est clair, le fait de laisser un message permet de personnaliser et avoir une bonne relation pour l'achat. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Je viens de recevoir ma perceuse , Guedo outillage est très sérieux, rapidité, sécurité, emballage très bien. Utiliser ce site qui a pignon sur rue sans modération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
J'ai commandé ma scie le 24/09/2016, j'ai été prélevé le 26/09/2016 et je ne l'ai reçue que le 26/10/2016 : PLUS D'UN MOIS D'ATTENTE !
Entre temps, aucune réponse à mes mails et réponse au téléphone plus qu'insuffisante ("Je ne sais pas, monsieur, nous allons voir").
J'ai décidé de commander chez Guedo en me disant que c'était une entreprise de proximité (Bretagne) et digne de confiance. Malheureusement, c'est tout le CONTRAIRE. J'espère ne pas avoir de problèmes avec ma scie à présent pour ne plus jamais avoir affaire à ce "commerce".
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé pour ce délai plus long que prévu. Nous avons beaucoup de produits à réceptionner en ce moment et nous avons donc eu du retard sur la réception. Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Livraison ultra rapide, service client excellent. 1 article avait été oublié dans la commande. Un simple appel a réglé le problème, l'article manquant est arrivé le lendemain.
Sérieux. Délais RESPECTÉS. outillage qualité. A RECOMMANDER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Je pensé pas que le colis arriverais en 1 semaine. Pour moi c'est rapide. En tout cas merci à toute l'équipe. À la prochaine commande. Merci encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
PARFAIT POUR L'INSTANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Informations téléphoniques préalables à la commande très précises, professionnelles et très bon accueil. La livraison a été effectuée gratuitement par Chronopost, dans un délai de 24 heures (pour des produits détenus en stock. Qualité de service impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Offres très intéressante, conseils d'expert. livraison assez rapide, produits conformes à l'annonce.
Abonné à ce distributeur je recommande vivement.
Les Bretons sont très fiables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Produit conforme à la description. Livraison dans les délais. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
trés bon suivi de commande
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