Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très professionnel
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans abonnement. Très bien
A
Note : 5 sur 5
bon site, accepte paiement paypal. parfait
A
Note : 5 sur 5
assistance téléphonique aimable et très compétente. Je recommande ce site pour le sérieux dans la préparation des commandes, ainsi que le suivi de la livraison.
A
Note : 1 sur 5
C'est dommage que je puisse pas mettre ZÉRO!!!
Des vrai voleur, commande annoncé avec un délai de 8jours, mais livré 74 jours après la commande!!!
Ne répond pas au mail ou appel!!!
Surtout éviter de commander chez eux, le seul site où j'ai regretté un achat sur le net!
Essaye Racetool, showroom, afdb, etc
Des vrai voleur, commande annoncé avec un délai de 8jours, mais livré 74 jours après la commande!!!
Ne répond pas au mail ou appel!!!
Surtout éviter de commander chez eux, le seul site où j'ai regretté un achat sur le net!
Essaye Racetool, showroom, afdb, etc
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce manque de communication. Le produits était en rupture chez notre fournisseur et nous ne vous avons pas remonté l'information. Nous travaillons sur l'amélioration de notre service client pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes vraiment désolé pour ce délai beaucoup trop long.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
Nous nous excusons pour ce manque de communication. Le produits était en rupture chez notre fournisseur et nous ne vous avons pas remonté l'information. Nous travaillons sur l'amélioration de notre service client pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes vraiment désolé pour ce délai beaucoup trop long.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
A
Note : 5 sur 5
site hyper réactif. Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
commande satisfaisante, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Un site avec de nombreuses références
Des prix très intéressants
Et les commandes expédiées en temps et en heures
Très bon prestataire à mon avis
Des prix très intéressants
Et les commandes expédiées en temps et en heures
Très bon prestataire à mon avis
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien achalandé en outils d'un bon rapport qualité-prix, clairement présenté, contient l'essentiel des informations utiles sur les produits ; le service est impeccable et rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait.
rapide
rapide
A
Note : 5 sur 5
article reçu dans les temps, conforme, bien emballé, aucun soucis (colissimo en point relais)
A
Note : 5 sur 5
Excellent, une rapidité inouïe. Bravo, vous avez gagné un client pour l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire très bien.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
professionnel et réactif
A
Note : 5 sur 5
tres bonne relation client
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et beaucoup de communication sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Excellent matériel, très bon conseil, je suis juste déçu de constater que je reçois ma livraison en deux envois.
RC
RC
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
colis correspond toujours au bon de commande ce qui n est pas toujours le cas d autres sites ,traitement commande rapide au top
A
Note : 5 sur 5
Malgrès un gros retard pour le solde tout est parfait, la pièce cassée de la première livraison bien que peu importante sur le coffret a été remplacé comme demandé par moi même sans difficulté.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée.
Site efficace et promo intéressante
Site efficace et promo intéressante
A
Note : 5 sur 5
fficace et bien concu
A
Note : 5 sur 5
Bon prix, livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Clair mais très grosse attente pour obtenir le produit. Et en plus coffret L-Boxx Bosh arrivé détérioré. Sinon, suivi de livraison OK par Chronopost
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard de livraison. Le calage n'étant pas en stock, nous avons du le commandé et la livraison a été plus longue que prévu.
Si le L-Boxx a été détérioré durant le transport, je vous invite a prendre contact avec le service client. Nous vous proposerons une solution.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Nous nous excusons pour le retard de livraison. Le calage n'étant pas en stock, nous avons du le commandé et la livraison a été plus longue que prévu.
Si le L-Boxx a été détérioré durant le transport, je vous invite a prendre contact avec le service client. Nous vous proposerons une solution.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas, pas de disponibilité, pas d'informations
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Commande indiqué au moment de votre commande, le produit n'étant pas en stock, le délai est de 5 à 15 jours, le temps de commander le produit et de le réceptionner pour pouvoir vous livrer.
La livraison est prévu aujourd'hui chez vous.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
Commande indiqué au moment de votre commande, le produit n'étant pas en stock, le délai est de 5 à 15 jours, le temps de commander le produit et de le réceptionner pour pouvoir vous livrer.
La livraison est prévu aujourd'hui chez vous.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Note : 5 sur 5
Ultra réactif.
2 achats livrés j+1 avec des frais de port raisonnables.
2 achats livrés j+1 avec des frais de port raisonnables.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecter en livraison 48 h
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les deux jours de retard sur la livraison.
Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Julien
Nous nous excusons pour les deux jours de retard sur la livraison.
Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Julien
A
Note : 5 sur 5
Excellent prestataire Très réactif
A
Note : 5 sur 5
accueil sympa
A
Note : 5 sur 5
bon site sérieux pas de problêmes
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux et reactif
A
Note : 5 sur 5
Simple, détaillé, achalandé, attractif.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien
A
Note : 1 sur 5
Commandé compresseur LACME le 05.12.2016. Reception le 03.01.2017 presque un mois après : ayant subi un choc. Article endommagé et donc refusé. GUEDO n'a jamais daigné me répondre (fax, mail...). Par contre, le seul interlocuteur a été LACME qui m'en a envoyé un autre et que j'ai reçu le 12.01.2017. C'est donc terminé : SOCIETE GUEDO NON SERIEUSE ET JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. NON PROFESSIONNEL. CHERCHE UNIQUEMENT A FAIRE DU CHIFFRE, DU CHIFFRE... ET LE CLIENT ON S'EN CONTREFICHE. A FUIR TOTALEMENT.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les complications liées à votre commande.
Nous avons passé notre commande à LACME en retard et nous nous en excusons. Malgré le soin apporté à la fixation du compresseur sur la palette, celui-ci a été endommagé durant le transport. Nous avons donc été contraints d'attendre le retour de celui-ci pour constater les dommages. A la suite de quoi nous avons contacter LACME pour leur demander une nouvelle expédition d'un compresseur directement chez vous.
Nous avons nos torts et nous nous en excusons, mais notre politique commerciale ne consiste pas "uniquement à faire du chiffre", la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Nous nous excusons pour les complications liées à votre commande.
Nous avons passé notre commande à LACME en retard et nous nous en excusons. Malgré le soin apporté à la fixation du compresseur sur la palette, celui-ci a été endommagé durant le transport. Nous avons donc été contraints d'attendre le retour de celui-ci pour constater les dommages. A la suite de quoi nous avons contacter LACME pour leur demander une nouvelle expédition d'un compresseur directement chez vous.
Nous avons nos torts et nous nous en excusons, mais notre politique commerciale ne consiste pas "uniquement à faire du chiffre", la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide. Très bien.