Français 
A
Note : 5 sur 5
Correct
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Super site ,on trouve facilement l'outil voulut , livraison rapide et un des rares magasin d'outil électroportatif qui livre a la réunion dom
A
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Guedo Outillage
bonjour, l'équipe vous remercie ! bonne journée cordialement
A
Note : 5 sur 5
Un interlocuteur chez Guedo pour guider mon choix, une livraison rapide et engagements assurés.
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et
Reçu ma visseuse milwaukee 2 jours après en point relais
Donc vraiment satisfait
Reçu ma visseuse milwaukee 2 jours après en point relais
Donc vraiment satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Bon déroulement du suivi colis assez rapide souvent bloqué par la douane du a l'envoie dans les DOM et frais supplémentaires !!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Mr merci pour votre retour , concernant les dom-tom ce n'est pas la TVA qui s'applique mais bien les frais de douane sur vos produits n'hésitez pas a nous contacter si besoin cordialement l'équipe guedo-outillage
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est très bien passée, la livraison aussi.
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement, je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Traitement et envoi soignés et rapides
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Matériel correspondant a la désignations.
Livraison rapide.
et tarif le moins chère que j'ai trouvé.
Livraison rapide.
et tarif le moins chère que j'ai trouvé.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédié et reçue rapidement. Tout était conforme à ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande chez Guedo.site simple. Prix très correct. Livraison rapide.
A recommander.
A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très bien reçu dans les délais ce chargeur de batterie lithium en plus moins cher qu'ailleurs transport compris. juste une surprise la taille du carton 10 fois plus importante que le carton du produit acheté, impossible a entrer dans les sacoches de mon vélo. J'ai du déballé sur place et comprimer le carton après l'avoir déchirer pour le rentrer dans ma sacoche car la boutique qui m'a donné le colis n'a pas voulu garder le carton.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
bon rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme a chaque fois, bien emballé et livré rapidement
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Mr merci pour votre retour ??
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et un service après vente très efficace. Rien à redire
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre commentaire au plaisir de vous retrouver sur guedo outillage cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 5 sur 5
Je recommande et j'achèterai à nouveau sur le site.
Délais de livraison respecter.
Mail de suivi, Impeccable.
Merci à toutes l'équipes.
Délais de livraison respecter.
Mail de suivi, Impeccable.
Merci à toutes l'équipes.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis bonne journée l'equipe Guedo-outillage
A
Note : 5 sur 5
parfait !!!!
Réponse de Guedo Outillage
merci ??
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Ayant commandé un sécateur DEWALT (marque haut de gamme), je m'aperçois que le produit ne peut pas bénéficier de l'extension de garantie. Je contacte alors GUEDO-OUTILLAGE pour une reprise du matériel. L'interlocuteur refuse de réaliser un retour à sa charge considérant que le problème vient de la marque DEWALT et non de la société GUEDO-OUTILLAGE. Le ton hautain de mon interlocuteur, sa façon de se dédouaner en mettant tout sur le dos de la marque a instantanément provoqué chez moi une rupture dans l'échange.
Je préconise trois choses à la société GUEDO-OUTILLAGE :
1- Moduler la réponse au client lorsque GUEDO-OUTILLAGE se défausse sur un fabricant,
2- Expliquer a ses salariés qu'un distributeur de matériel est responsable des produits qu'il vend. Il n'est pas possible de "botter en touche" de cette manière
3- Indiquer sur ses fiches produits que certains matériels vendus peuvent ne pas être éligibles à l'extension de garantie voire mieux, indiquer sur la fiche de l'article concerné que l'extension de garantie n'est pas éligible.
Bref, GUEDO-OUTILLAGE est une société qui, d'apparence, paraît excellente mais qui rapidement change de visage quand le client sollicite son SAV.
Je suis très déçu car je ne m'attendais vraiment pas à être confronté à ce traitement client par ce site.
Je préconise trois choses à la société GUEDO-OUTILLAGE :
1- Moduler la réponse au client lorsque GUEDO-OUTILLAGE se défausse sur un fabricant,
2- Expliquer a ses salariés qu'un distributeur de matériel est responsable des produits qu'il vend. Il n'est pas possible de "botter en touche" de cette manière
3- Indiquer sur ses fiches produits que certains matériels vendus peuvent ne pas être éligibles à l'extension de garantie voire mieux, indiquer sur la fiche de l'article concerné que l'extension de garantie n'est pas éligible.
Bref, GUEDO-OUTILLAGE est une société qui, d'apparence, paraît excellente mais qui rapidement change de visage quand le client sollicite son SAV.
Je suis très déçu car je ne m'attendais vraiment pas à être confronté à ce traitement client par ce site.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Vous nous avez contacté par mail suite à un conflit antérieur entre vous et Dewalt au sujet de l extension de garantie offerte par le fabriquant DEWALT (+ 1 an ) Nous vous confirmons que DEWALT ne propose cette extension de garantie suivant leurs conditions . vous nous avez demandé d'intervenir auprès du fabriquant dans votre sens malheureusement nous n'avons pas accès à cette possibilité Nous avons essayé de vous expliquer que cela était leur choix et non une obligation légale du distributeur GUEDO-outillage d'offrir l'année supplémentaire . Nous vous avons proposé de trouver une solution auquel vous pouviez toujours vous rétracter via nos conditions générales de vente en effet les frais de retour sont a votre charge dans le cadre d'une rétractation de commande, et non d'une casse transport ou d'un défaut du produit nous vous souhaitons une bonne journée au plaisir de vous revoir sur Guedo-outillage
A
Note : 5 sur 5
Envoie toujours rapide et impeccable
A
Note : 1 sur 5
Commande passée semaine 32, pas d'informations concernant le retard, suite à message envoyé, réponse m'informant que la livraison serait semaine 32, je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Guedo Outillage
bonjour lors de votre commande le le produit en question était en en réapprovisionnement le fabriquant mafell a rencontre un retard sur la production du gabarit DD40 Contacter nous si besoin je vous souhaite une bonne journée bien cordialement l'equipe Guedo outillage
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
Il n'est pas correct de découvrir la disponibilité de son achat payé, lors de la livraison qui est très partielle, de plus sans notification de l'avenir restant en attente.
Quand on va consulter l'historique des livraisons c'est incompréhensible !
Quand on a besoin de ces fournitures cela devient un abus de confiance dommageable.
Quand on va consulter l'historique des livraisons c'est incompréhensible !
Quand on a besoin de ces fournitures cela devient un abus de confiance dommageable.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour effectivement nous avons envoyé une partie de la commande sous 2 colis , tout simplement pour vous permettre de pouvoir travailler en attendant le reliquat de commande n'hésitez pas a nous contacter si besoin cordialement l'équipe guedo-outillage
A
Note : 5 sur 5
parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Envoi rapide. SAV très reactif
Je recommande
Je recommande
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour concernant votre dossier auprès de notre service SAV je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 5 sur 5
super livraison et la commande et exacte je recommande merci guedo
A
Note : 5 sur 5
Bonjour tant déjà cliente navigation très simple reçu la commande dans les délais très satisfaite de mon produit essayer de suite aspirateur au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour tout
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site sérieux, de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, beaucoup de choix en matériel professionnel, expédition rapide, prix très corrects.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Envoi conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Il me manque encore ma dégauchisseuse-raboteuse.