Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Sur le site ,au choix:livraison 48h ,24 h avec supplément....
Mon choix livraison en 48h.
Et aucune nouvelle pendant 10 jours,je réclame par mail et comme par enchantement le lendemain la commande est parti vers mon domicile.
Vraiment COMIQUE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Très mauvaise communication, objet commandé il y a presque 1 mois sans nouvelles de ce dernier...Aucune réponse à mes mails et personne pour répondre au téléphone chez Guedo!! Très mauvaise expérience !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Je connais ce site et j'ai déjà acheté des outils chez Guédo Outillage, mais au magasin. Grand choix et prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Conseillers à l’ecoute , disponibles et de bons conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Très bien, avec un délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Site sérieux, produits au top. Incontournable pour bien s’équiper à prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
délai de livraison pas tenu,par contre paiement encaissé depuis déjà 18 jours et aucune livraison à ce jour
aucun contact possible, ne réponde pas au mails !
tout simplement lamentable !
site à fuir ! ! !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande est partie ce midi de chez nous.
Nous nous excusons pour ce retard.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Disponibilité des produits sur le site, prix intéressant par rapport à la concurrence. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
tres bon site bien prsente du bon materiel a de tres bon prix fiche technique detaillee claire facilite de commande et frais de livraison gratuits a partir de 50 euros je dis tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Ma demande de facture avec une présentation personnalisée n'a pas été prise en compte .
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Que souhaitez vous comme personnalisation de facture ?
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
site de commerce professionnel avec conseil avant vente, choix du matériel, rigueur professionnelle (produit, commande, livraison). prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
C'est clair net, sans problème. Juste une petite remarque, les produits sont onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
ras site sérieux . je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
J'en suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Habitude au site Conviviale Recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Seul inconvénient, site peu précis sur les caractéristiques, je suis allé sur un autre site pour bien comparer et déterminer la machine que je voulais, ensuite j'ai acheté sur le site Guedo. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Rien à ajouter c'était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
J'ai déjà realisé plusieurs achats sur ce site. Je le trouve clair et complet. Les livraisons sont dans les temps et mes quelques appels au service après ventes ont été fructueux. C'est un site que je conseilerais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Rapide et sans problème, comme toujours. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bien dans l'ensemble ! jusqu'à présent , aucun souci particulier pour quelques commandes passées . contrairement à ce que j'ai pu récemment lire comme commentaires , j'y achète sans crainte si leur prix me va .. Quand c'est nettement moins cher ailleurs , j'achète ailleurs , parfois à mes risques et périls
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
articles expédiés au fur et à mesure de la disponibilité ; un peu long mais bien suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
site sérieux, cependant,j'avais mis un commentaire demandant de retarder le départ de ma commande de 3 jours, cela n'a pas été pris en compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Reception ultra rapide de ma commande, celle ci est conforme au descriptif, contact telephonique pro et sympa, à recommander. Tres satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
site sérieux mais difficile à évaluer dans la mesure ou je n'ai jamais rencontré de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Article commandé le jeudi avec livraison annoncée le samedi. Hors, pas de livraison le samedi par le transporteur! J'attends pour rien depuis 3h chez moi cet outil dont j'avais besoin ce we. Avant de faire le choix du net plutôt que du magasin de bricolage pour gagner 20 balles, réfléchissez-y!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Bien seul bémol la commande est arrivée dans les temps,18 jours mais le paiement à été prélevé immédiatement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Une commande réalisée, 3 semaines d'attente, obligé de les contacter pour vous annoncer qu'ils n'ont plus le produit en stock!!
Remplacé par un article moins cher, sans la remise d'origine, obligé de les contacter par tél (com impossible par mail). Au bout de quelques discussions musclées et des excuses, tout se règle finalement... Mais ça ne suffira certainement pas!!
Site d'incompétents, avec une communication désastreuse... Fuyez ce magasin!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Problème de Référence d’article
Aucune réponse
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Mon collègue du SAV étant en congés, je reprend le dossier.
Je vous ai transmis un mail pour voir ensemble le problème.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
société de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
excellent site en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Deux mois pour recevoir intégralement les produits alors que les trois articles étaient en stock au moment de la commande. Deux mails sur quatre restés sans réponse. Heureusement, une personne très impliquée au bout du fil a permis de débloquer la situation. Merci à elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Réactif professionnel, dommage manque de belles offres vraiment attractives sinon bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
réaction rapide de votre part , je parlerais de votre site à des amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
livraison trop longue
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