Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
super site ou ont y trouve absolument tout et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Délai de livraison un peu long (16 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Livraison vraiment rapide et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
tres bon matriel portatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Lors de la commande le 31/05/18 votre site affichait un délai de livraison entre 5 et 15 jours ouvrés. J'ai réceptionné les le matériel aujourd'hui, 05/07/18 ! Il s'est passé plus d'un mois sans la moindre communication de votre part sauf les mailings de publicité réguliers. Etant en possession de mon adresse mail pour la pub, vous pouviez très facilement m'informer d'un délai supplémentaire !! A l'ère du numérique il me semble qu'il vous reste des progrès à faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Plus d’un mois d’attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
juste un probleme de retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
disponibilité des produits pas claire délai de livraison trop long ,quand il n'y a pas de stock pas de suivi colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
livraison Zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
délai trop long entre commande et livraison, et sans information entre temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Bonjour
Je met quand même deux étoile
Car je n ai jamais eu de problème avec ce site dans mes commande précédente
Mais la pour une commande passe le 15mai nous somme le 2 juillet toujours rien reçus (50 jours ) c est très très long
Après 4 appel cela devrais arriver cette semaine
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Notre fournisseur a rencontré des problème de réapprovisionnement sur la référence de votre produit.
Veuillez nous en excuser.
Votre commande est partie fin de semaine de nos locaux.
En vous souhaitant bonne réception de voter commande.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Site que nous pouvons recommander autour de nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
le site est très bien, les produits également, mais les délais et explications avancées sont pour le moins fantaisistes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
site de vente à éviter
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Vous avez passé commande le 01 juin 2018, nous avons traité votre commande dès le lundi 04 juin 2018 pour un envoi le 13 juin 2018.
Dans les délais de livraison pour un produit que nous n'avions pas en stock.
Le délai du transporteur est indépendant de notre volonté malheureusement.
En espérant que vos produits vous conviennent.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Premiere commande impeccable, et vérifiée par un opérateur de façon manuscrite sur le BL.
Cependant livraison GLS ultra lente (8 jours), avec un colis marqué comme livré alors que j'étais absent. Il n'est pas normal de laisser un colis au pied de la porte en l'absence du destinataire. Songez à changer de transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Petit retard dans la programmation de la livraison mais tres vite compensée après appel au service client. Bonne presentation du colis, materiel de qualité. Satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
A peine 24 heures entre la commande et la livraison. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livraison rapide et produit reçu conforme à la demande. Packaging un peu limite, boite de transport ouverte sur une arrête mais mon produit est intact. Je recommande fortement, le service est très correct pour un prix très concurrentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
très simple et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
tres satisfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
On me mène en bateau depuis deux avec une commande qui n'en fini pas d'arriver !!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Veuillez nous excuser de ces délais de livraison.
Notre fournisseur a rencontré des problèmes de réapprovisionnement sur cette référence.
En espérant que vos produits correspond à vos attentes.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Grosse deception: aucune nouvelle de l'expedition de ma commande au terme de 10 jours ecoul?s. Les delais de livraison sont nuls. J'attends mais je crains le pire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Pratiquement un mois pour avoir la commande.. être obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles... avoir de fausses informations :" Colis parti" et quelques jours plus tard, "Nous recevrons votre colis la semaine prochaine...." Non décidément je n'y retourne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Site sérieux proposant du matériel principalement professionnel à bon prix : parfait, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bonjour, je trouve qu'il est très bien de faire profiter les Domiens de vos produits, malgré le non vouloir du gouvernement qui nous considère pas comme Français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Rapide dans le traitement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Les offres sont claires et pertinentes avec des prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
seul bémol annoncer en livraison en 48h livré en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
BONNE TRANSACTION
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
deux commandes effectuées sur ce site, une fin mars, reçue fin mai parce que j'ai harcelé le service client qui ne retrouvait pas mon paiement paypal...
seconde commande plus rapide, sans avoir besoin de contacter le vendeur, mais le colisage mauvais, heureusement qu'il s'agissait d'un appareil peu fragile!
pas de stock, donc les délais n'ont pas été respectés pour mes deux commandes
a vous de juger....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Pour votre premier envoi l'autorisation Paypal peux rencontrer un temps d'actualisation plus ou moins long suivant le dialogue entre les banque.
Pour votre second envoie, tous colis en mauvaise état est en droit de bénéficier d'un retour défectueux ou non conforme.
En espérant que votre choix soit conforme a votre attente.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Efficace, bon prix. Service client top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Tres pertinent dans ses propositions d'outils et de prix.Tres efficace et clair dans la mise en oeuvre de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
vous demandez u avis alors que j'ai pas encore reçu ma commende que j'ai passé le 05/05/2018.deja mon avis et que vous êtes trop long .donc aucun compliment en votre faveur je pense plus commandé chez vous. Délais trop long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre commande est partie de chez nous le 25 mai 2018
Lors de votre commande le produit n'étant pas en stock les délais de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrés (sans les week-end et jour fériés) ce qui nous amenais a une date du 30 mai 2018
En vous souhaitant bonne réception de votree produit
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Lors de la commande, le produit est noté en stock donc livraison sous quelques jours maxi mais réception de ma commande que 1.5 mois après la commande.
Donc résultat: très décevant.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Nous sommes désolé de ce délai de livraison.
Nous avons du attendre le produit par notre fournisseur STANLEY qui était en rupture de stock sur ce produit.
Nous espérons que votre produit vous convienne.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE