Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité et bonne prestation
A
Note : 1 sur 5
L’annonce, mais la photo prête à confusion, il est représenté 2 supports sur la photo, alors que l’annonce est pour 1exemplaire... :-((
Au vu de cela j’aurais dû l’acheter chez votre concurrent manomano qui le fait 8€ moins cher...!!
J-P
Au vu de cela j’aurais dû l’acheter chez votre concurrent manomano qui le fait 8€ moins cher...!!
J-P
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Vous avez effectué votre achat pour la référence DE7035.
Cette article est présenté en photo avec un seul piètement.
L'article composé de 2 piètements sur la photo est l'article DE7035 SET.
En espérant que le produit correspond a vos attentes.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Vous avez effectué votre achat pour la référence DE7035.
Cette article est présenté en photo avec un seul piètement.
L'article composé de 2 piètements sur la photo est l'article DE7035 SET.
En espérant que le produit correspond a vos attentes.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
ÉQUIPE SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL; SITE INTERNET BIEN CONÇUE
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 1 sur 5
J ai dû appeler le site pour m entendre dire que le produit n était pas disponible. Le plus étrange est que je l ai reçu 3 jours après
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Lors de votre commande le produit n'était pas disponible a l'envoi.
Suite a la livraison de notre fournisseur nous vous avons expédié votre commande dès réception dans nos locaux.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Lors de votre commande le produit n'était pas disponible a l'envoi.
Suite a la livraison de notre fournisseur nous vous avons expédié votre commande dès réception dans nos locaux.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison et suivi du colis à revoir
A
Note : 4 sur 5
bien construit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
A
Note : 2 sur 5
Objets arrivés beaucoup plus tard que prévu. Visiblement, toujours de la faute de quelqu'un d'autre mais c'est ce qui arrive quand on est intermédiaire et qu'on n'a pas de stock... Même le service après-vente est plutôt lent.
A
Note : 4 sur 5
on peut compter sur cette entreprise
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Délai correct et respecter
Produit identique à la commande pas comme sur certain site
Prix imbattable !!!!!
Délai correct et respecter
Produit identique à la commande pas comme sur certain site
Prix imbattable !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 fois à défaut de stock suffisant
A
Note : 4 sur 5
RAS, comme ce sigle l'indique.
Rapide, fiable, sans problèmes.
Je conseille fortement !
Rapide, fiable, sans problèmes.
Je conseille fortement !
A
Note : 1 sur 5
Un mois pour recevoir ma commande ! Aucun mail pour me prévenir du retard. A si, après avoir moi même envoyé un mail pour savoir où ma commande était !!!!! Très déçu. Je recommanderai plus sur ce site. Dommage car ma commande correspond à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage que dès ma première commande je n'ai pas reçu le bon produit.
Par contre j'ai téléphoné au service client qui a répondu aussitôt, efficace et rapide, l'échange du produit s'est fait en deux jours chrono ! Bravo.
(à revoir préparation des commandes)
Par contre j'ai téléphoné au service client qui a répondu aussitôt, efficace et rapide, l'échange du produit s'est fait en deux jours chrono ! Bravo.
(à revoir préparation des commandes)
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
le délai ne correspond pas a celui qui affiché sur le sîte.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience d'achat.
Réactif par email,
Mais plutôt que de proposer 4 services d'envoi au même prix (incluant Chronopost), proposez un service plus lent, ... mais moins cher ;-)
Réactif par email,
Mais plutôt que de proposer 4 services d'envoi au même prix (incluant Chronopost), proposez un service plus lent, ... mais moins cher ;-)
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu l'aspirateur, certes à bas prix, en vrac dans un carton qui n'est pas le carton d'origine Bosch.
A
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y avait de perceuse a la commande, il a fallu attendre 14 jours
A
Note : 4 sur 5
article commandé et payé
livraison un peu longue, mais colis déposé dans la boîte aux lettres alors que nous étions dans la maison
livraison un peu longue, mais colis déposé dans la boîte aux lettres alors que nous étions dans la maison
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation.
Bien sécurisé.
Un peu de retard dans la livraison .
Bien sécurisé.
Un peu de retard dans la livraison .
A
Note : 4 sur 5
site très bien organisé
A
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive à l'image d'autre site concurrent
A
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison rapide. Bravo.
A
Note : 1 sur 5
Suite à une commande non livrée après avoir régler une livraison expresse !!! Je n'ai eu aucune information sur le cheminement de ma commande et même quand j'ai essayé de comprendre, personne au bout du fil !!! j'ai perdu énormément de crédibilité envers mon client à cause de ce fournisseur j’espère ne plus avoir besoin de leurs services. Surtout que le remboursement des 3,90 € ont été remboursé très rapidement pour la non livraison dans les délais contrairement au remboursement des 212,28 € qui à été remboursé très tardivement pour le matériel que je n'ai jamais reçu. Très mauvaise expérience ce fournisseur ne mérite aucune étoile !!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande a rencontré un problème de livraison du au transporteur qui n'a pu assurer la livraison dans le délai donné.
Cependant nous avons tous mis en œuvre pour régler ce problème.
Suite a ce retard de livraison vous aviez fais le choix de refuser ce colis du a votre chantier.
Un remboursement a pris effet au moment du retour du colis dans nos entrepôts.
Veuillez nous excuser auprès du transporteur pour votre commande.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Votre commande a rencontré un problème de livraison du au transporteur qui n'a pu assurer la livraison dans le délai donné.
Cependant nous avons tous mis en œuvre pour régler ce problème.
Suite a ce retard de livraison vous aviez fais le choix de refuser ce colis du a votre chantier.
Un remboursement a pris effet au moment du retour du colis dans nos entrepôts.
Veuillez nous excuser auprès du transporteur pour votre commande.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Bon site pro. bien placé. navigation qui rame un peu et parfois dysfonctionne...
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à noter.
A
Note : 1 sur 5
TRES MAUVAIS . JE NE LE RECOMMANDERAI PAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 4 sur 5
livré dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Matériel qui correspond à mes attentes, petit bémol pour la livraison, préciser si elle sera effectuée le matin ou après-midi
A
Note : 4 sur 5
site clair tarifs dans la moyenne, échanges clients et suivi parfaits
A
Note : 2 sur 5
Bien, serieux, réactif, bon suivi ,déjà commandé auparavant aucun pbl. , juste qlq chose que je trouve un peu bizarre pr cette commande que j'ai faite et qui vien d'etre envoyé qui n'était pas en stock et qui n'e l'est tjs pas, je pense qui privilégie les envois déjà payé avant de rentré leur stock .Pr le moment dans l'ensemble rien a dire j'attend ma nouvelle commande qui vien d'etre faite...Au plaisir
A
Note : 4 sur 5
Normal
A
Note : 4 sur 5
Reçu le colis intact avec le contenu comme indiqué (les frais de dédouanement font un peut mal 50.-) si non très bien