Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Livraison très rapide.
Dans le pack commandé il manque le serre joint par rapport à la référence du site festool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bon matériels capacités de batteries 1 peux faible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
bien bon contact et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bonjour, je vous ai commander une hitachi vous m'envoyé une HIKOKI.
quand vous commandé une peugeot et vous reçevé une renault esque vous ete content? Abonne entendeur salut
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Le fabricant HITACHI a changer de nom depuis la fin de l'année 2018.
Le fabricant HITACHI et HIKOKI on toujours travaillé ensemble, ce changement de nom ne change en rien a la fabrication de votre produit reçu.
Cependant le nom HITACHI - HIKOKI est bien stipulé dans le descriptif du produit acheter.
En espérant que votre produit reçu correspond a vos attentes.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Déçu, le délai de livraison 1mois 1/2 et au final en téléphonant pour relancer le produit n'existe plus (personne vous appel, pas de mail...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
facile d'accès
contact facile par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
site accessible même aux novices seul bémol emballage carton pas assez épais pour le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Dommage les délais de livraison ne sont pas ceux annoncés sur le site
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Lors du passage de votre commande votre produit BOSCH n'était pas en stock, nous avons du passer votre produit en commande chez notre fournisseur.
Votre produit n’étant pas en stock lors de votre achat, le délais de livraison est de 5 à 15 jours ouvrés pour vous livrer.
Une commande passé le 13/02/2019 pour expédition le 28/02/2019
ce délais étant annoncé sur la fiche du produit.
En espérant que votre article vous a été pleinement satisfaisant.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Produit conforme. Livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Bien fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Parfait. Delai respecté. Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
bien livraison en temps record. reste à voir l'éventuel suivi et SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
le site est clair et détaillé. Paiement sécurisé et passage de commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bonjour,
Expédition rapide après avoir passé la commande. Livraison Chronopost très bien.
Carton un peu endommagé car trop grand par rapport au contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
service professionnel mais problème avec le transporteur Geodis, perte d'une partie de la commande d'ou renvoi par guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Prix compétitifs. délais d"expédition respectés.
Choc sur un angle de la partie supérieur de la caisse de manutention de la scie, alors que l'emballage carton était nickel. Probablement déjà présent lors de l'expédition. Pas très grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Je ne vois ai rien commande par contre j ai recu confirmation de commande, courrier de la poste et encore votre enquete xe satisfaction de ce jour bien que je vous ai fait mention de l erruer...et que bous m ayiez repondu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
De bons produits mais un service de mauvaise qualité, délais extrement long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Le site semble sérieux sauf pour le choix de leurs livraisons (GLS)
Je reçois une demande d’avis alors que le colis n’est pas livré et le transporteur annonce l’avoir livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Surprise en ouvrant le coffret: pièce de la poignée où passe le guide de profondeur cassée /HS. Le descriptif du coffret mentionnait une poignée supplémentaire :elle n’etait malheureusement non présente J’aurai du ouvrir le coffret à la livraison ,et l’aurai refuser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Comme souvent chez Guedo, livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Lors de la commande le matériel été dispo. Mais je l’ai attendu 2 mois!!!
Mais il est bien conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Commande livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Commandé le 10 et livré le 13 ! Bien, mais d’autres font mieux !....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Still not arrived.
No news
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Sérieux et réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Pas aussi rapide que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Emballage légèrement abîmé mais le produit est intact et fonctionne très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bon site et apparemment français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Depuis le 9 janvier 2019, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour 11 février 2019
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre commande vous a été expédié en date du 04/02/2019 par le transporteur Colissimo DOM
Vous pouvez suivre le suivi de votre colis dans le mail envoyé suite a l'envoi de votre commande.
Votre colis a pris du retard de livraison du a une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Établissements Sérieux délais de livraison respecte
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