Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Délai un peu long pour recevoir l article mais les prix compensent largement l attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
délai d'attente de livraison, mais ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Le site affiche la photo d'une meuleuse makita avec une poignée anti-vibration et vous recevez une meuleuse makita avec une poignée classique début de gamme...... c'est limite malhonnête de votre part.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
J'ai bien reçu ma commande, bien emballé, délai plus long que promis sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Des messages d'une préparation incomplète, puis complète, remplacés par un message de bordereau contenant le double de la commande suivis par un message d'envoi de la même double commande suivi d'un message d'envoi qui finalement n'a lieu que bien plus tard. Enfin, la commande est arrivée pas trop en retard par rapport au délai annoncé et tout est conforme, n'est-ce pas l'essentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Des messages d'une préparation incomplète, remplacés par des messages de bordereau contenant le double de la commande suivis par un message d'envoi de la même double commande suivi d'un message d'envoi qui finalement n'a lieu que bien plus tard, on reçoit une commande soit disant envoyée sous 48 H si les objets sont disponibles ( et ce fut le cas puisque j'ai scindé ma commande en 2 pour gagner du temps ) plus d'une semaine plus tard.
A part ce parcours cahoteux, le matériel est conforme, n'est-ce pas l'essentiel ( excepté le temps perdu ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
J'ai commandé deux tourets metabo. Affichés disponible sur le site j en ai reçu qu un. Le deuxième n'était pas disponible. Sans m avoir prevenu et seulement suite à mon appel j apprend qu il y a trois semaines de delais car ce n était pas dispo en magazin. Je deplore la mauvaise information et la non communication de la part de ce vendeur qui de plus est n a pas été tres aimable lors de nos echanges.
Par contre produit conforme à l attente.
J attend toujours mon deuxieme tourer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
j'ai commandé deux forets béton D.8 j'ai du patienté 18 jours pour la livraison de ces petits articles je trouve exagéré ça n'ai pas compatible avec mes besoins et je ne passerais plus aucunes commande sur le site Guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Matériel commandé pas en stock alors que c'était noté en stock. Retard engendré pour mes travaux... toujours en attente du 2 ème colis! On me dit que ça arriverait la semaine dernière, or, toujours rien et ne previennent pas!
Je suis tres en colère et totalement insatisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Produit parfait,livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Site qui prend les clients pour des imbeciles, commande traité plus de 2 mois apres sans un mot d explication, ni excuses bie sur, faut leur courir derriere pour en avoir, site minable a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Offre de qualité, expédition dans les temps, il ne manque que la réponse au téléphone...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Pour toute commande passer avant 13H livré cher vous le lendemain je l’ai reçu 2 jours plus tard et il ne m’on pas rembourser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Heureusement que l'on est débrouillard !
Gonfleur sans batterie annoncé, aucune aide pour savoir ou acheter la batterie.
Au final 3 site pour un outil, une batterie et un chargeur...
Peut mieux faire.
Le questionnement par courriel et les réponses fonctionnent c'est déjà ca.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Guedo tient ses promesses et livre selon sa promesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le pack perceuse et visseuse Dewalt arrive chez moi en 24h et l'envoie est gratuit. Bravo Guedo
J'ai enlevé une étoile par le fait que le carton était chargé en plus de petits cafards. Nous avions tué plus d'une quinzaine en espérant qu'il n'en restait pas d'autres qui parvenaient à s'échapper malgré notre vigilance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
precision douteuse lorsque l'on cherche à appliquer les filtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livre comme promis à la bonne journée promise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Les batteries étaient complètement déchargées
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Lors de la fabrication des batteries chez les fournisseurs les batteries ne sont jamais totalement chargé.
La charge de ces batteries sont réduit au minimum pour des question de sécurité lors des transports.
En vous souhaitant une bonne utilisation de votre machine.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
La livraison ne correspond pas à ma commande renvoyer.tous jours pas reçu la nouvelle commande à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bon site juste que les délais de livraison sont trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Pas de soucis particulier concernant ma commande. Une étoile en moins pour le faible nombre de relais colis dans mon secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Navigation sur le site très bien, délai de livraison très raisonnable par contre un petit bémol sur les ventes flash qui sont au prix normal du produit alors qu'il annonce -36%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Produit parfait mais livraison peu soignée carton abimé et contenu en vrac dans la mallette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
vraisemblablement fermé une partie d'aout, ma commande n'a été expédiée que 15 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
livraison en 2 temps 4 jours et 8 jours pour des produits qui devaient être en stock.
a la livraison il manquait une mèche sur les 2 commandés :-(((
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Pro et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
le service après vente et juste inadmissible !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bon site. Claire. Produits pas en stock. Donc livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Pas sérieux J'ai commandé un produit qui devait être livré dans les 5 à 15 jours. Au bout d'une vingtaine de jours je ne l'avais toujours pas reçu et c'est moi qui ai dû contacter Guedo pour demander ce qui se passait. En fait ils n'avaient pas le produit en stock. J'ai attendu encore une bonne semaine. Les problèmes d'approvisionnement ou de livraison, ça peut arriver, mais il faut tenir les clients au courant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Avons connu GUÉDO via un contact professionnel - 1ère commande via le site Web. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Juste le délai d'expédition plus long qu'annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
livraison rapide
produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Tout ok livraison rapide