Avis clients de Guedo Outillage

bonsoir
en passant ma commande , j'ai cru voir de 5/7 jours pour la réception.
c'est pour cela que j'ai envoyé un mail .et vous m'avez répondu que c'était 15 jours
autrement pas de soucis. merci

le produit est conforme à la description .

colis pas livré au point demandé. récupération chez le livreur directement.

Conforme au descriptif.

Je l’ai pas reçu (cela fait 5 semaines)

Livraison rapide

Très déçu et fortement mécontent, produit (BOSCH Perfo burineur SDS-Plus 36V 6Ah GBH36VF-LI) reçu "non NEUF" L-box ouverte (étiquette de céllement sectionnée)
une batterie 36V très sale (poussières et traces rouge déçu), également trace de coup
et plusieurs égratignure sur le perforateur.
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site!
MERCI DE SUPRIMER DEFINITIVEMENT MON COMPTE !

Commande reçu dans les délais

le site est toujours améliorable, mais globalement je trouve ce que je cherche;
par contre, pour la livraison, Guédo devrait controler un peu mieux ses partenaires: Chronopost a mis plus de 8 jours entre la prise en charge à Vannes et la livraison ( colis baladé vers 3 points relais différents sans me consulter; au final je suis allé le chercher au centre Chronopost à 20km de chez moi; Chronopost ne m'a jamais consulté pour changer les points relais; bref Chronopost a une vision particulièrement nulle de la relation client!!!

Entre la commande et la livraison c'est très rapide c'est super

Service sérieux, dommage que le deuxième article que j'avais commandé au départ n'était en fait plus en stock (pb mise à jour du site je suppose)

Délai affiché sur le site 5 à 15 jours, délai réel de livraison 6 semaines.......

Il me manque la moitié de la commande à la livraison.

Livraison rapide néanmoins je regrette mon achat car le prix vient de changer à 86,90 j'aurais espéré un geste commercial.

correct

Bon renseignements téléphoniques livraison très rapide pas de points de fidélité si futures commandes dommage

J’ai passé ma commande le 11 novembre avec le service24h Chronopost, je l’ai reçu le 27 novembre!
Je suis d’accord que le délai de 24h de livraison prend à partir du moment où le colis part de l’entrepôt.
16 jours pour être livré c’est inacceptable.

simple et efficace

La ceinture Makita taille M n’est plus disponible chez le fabricant et toujours au catalogue??? Il se passe quoi chez Guedo ????

Commande préparée le vendredi mais expédiée que le lundi.
Dommage, une journée de perdue, mes autres commandes partaient dans la foulée, le jour même. Donc une étoile de moins.
Sinon, vendeur sérieux, comme d'habitude.

bon site et je recommande

Produit conforme à mas attentes, colis arrivé en très bon état

Bon site et prix attractifs. Livraison lente mais je crois que c'est un problème de la poste.

Commande sans soucis, livraison rapide.

Bon site

Vendeur Correct, On peut trouver des articles à prix compétitifs. délais de livraison long 15 jours dans mon cas.

Navigation OK
Commande OK
Délais OK
Par contre livraison en point relais au lieu de l'adresse de livraison. Explication : absence au moment de la livraison : impossible car "village" occupé 24h/24 et 7j/7
Sinon : RAS

Bon site outillage bien commenté sur la qualité du produit livraison et suivi top!

commande passée et payée début septembre - mi octobre toujours pas d'information!
le colis était censé etre livré mais aucune info du transporteur. finalement le colis est perdu? impossible de nous renvoyer le materiel l faut repartir sur un délai de 15jours!!

Gros problèmes de livraisons. En effet, mon colis a été balancé au dessus de mon portail alors que j'étais présent. pour un appareil électronique ça fait moyen. J'espère d'ailleurs que ça fonctionnera longtemps avant de tomber en panne.

parfait

Bien ! mais trop de mail pour une commande

rapide

Précédemment très satisfait mais pour cette commande il est très difficile de joindre le service client

Globalement cher, mais service parfait : renseignements clairs au téléphone, expédition très rapide.

Le point relais m'a indiqué que le Colis était hors gabarit mais qu'il l'avait quand même réceptionné... Même si cette donnée est signalée sur le site, il n'est jamais indiqué les dimensions hors tout du colis et il n'y a pas de blocage à la commande lors du choix de ce mode de livraison.

Bonne réception très bien livré

tres bonne machine je suis content du resultat. Pourquoi ai je donne 2/5 pour la livraison qui a prit un temps pas possible avec aucune communication du livreur qui etait suppose me contacter soit par mail ou sms. Jamais rien recu j'ai du recontacte guedo qui m'a indique quand le livreur passerait. En plus la caisse etait cassee heureusement rien n'est arrive à la machine. Enfin dernier point j'avais contacte Guedo pour connaitre les frais de livraison pour la Belgique on m'a donne un prix qui n'etait pas le meme sur la facture finale (2 fois plus cher) donc voila la raison de mon attribution. J'ai travaille 3 heures avec la machine et elle rend un fini impeccable

Je pensais le recevoir 1 jour plus tôt, car le Chronopost s'est 48h, c'est ce que j'ai cru lire au moment de la commande.

Service corret