Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
1 seul des 2 items a été livrés, alors que les 2 apparaissaient en stock sur le site. La commande apparaît soldée sur mon compte. J'ai relancé sur le site et par mail. Réponse rapide mais ambiguë de votre part " article en commande et en cours de livraison" . Cela fait 1 mois ! et depuis aucune nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon site fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Super outils, mes coupes sont nickel ! Dommage que les serres joints ne soient pas vendu avec, j'ai du faire une deuxième commande car je les avais oubliés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site est très bien, les prix corrects et la livraison assez rapide. Je ne mets que 4 étoiles car je n’ai pas eu de nouvelles avant la livraison sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'ai commandé du gel, j'ai reçu de la solution beaucoup trop liquide.
J'ai envoyé un mail. Je n'ai jamais reçu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J'ai reçu un car de ma commande vous m'avez envoyé que le bidon de liquide de 5 litres j'ai toujours pas reçu les deux pots de linette par contre l'argent vous l'avez encaissé et plus de nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande sur site facile....en cliquant sur le panier rempli...pas évident...bon emballage,explication complète des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison rapide mais je n'ai pas été prévenu a l'avance qu'une partie de ma commande serait manquante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Satisfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
1 mois d'attente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
juste un petit bémol c'est que je n'avais pas le numéro de suivie du transporteur sur le site pour connaitre le jour de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
J'apprécie le site Guedo cependant certains articles ne comportent pas une description ou information suffisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
LE SITE donne des infos erronées: le descriptif dit que c'est un gel hydroalcoolique alors qu'il s'agit d'une solution hydroalcoolique.
LE SAV de trés mauvaise foi dit que c'est la même chose; ne veut pas reconnaître qu'un gel n'est pas une solution Malgré mes tentatives de proposer de renvoyer le produit pour recevoir un gel (qui est au même prix)
LIVRAISON un peu en retard mais on peut comprendre vu la situation du corona.
LE PRODUIT ne correspond pas à ce qui est décrit sur le site
OPINION TRES MAUVAISE je n’achèterais plus sur à ce marchand et le ferais savoir largement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Pas de problème. Délai de livraison un peu long, mais vu le contexte...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Je n'ai pas reçu les lingettes, je l'ai signalé à GUEDO et aucune nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
RAS concernant le processus de commande et de livraison. Un peu long bien sûr (2 semaines et demi) mais on peut comprendre. Ma déception est lié à la définition du produit, qui ne correspond pas à l'attente, sachant que le vendeur propose le choix entre gel et liquide : Le gel est en fait un liquide très fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Parfait, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livraison et délai correcte pour la période actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Les explications sont bien fournies mais la navigation dans le site n'est pas toujours évidente....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Rapide. Colis arrivé dans les temps. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Etant donné la situation du pays, je suis très content que ma commande soit arrivée dans les temps (10 jours avant le dernier délai).
J'aurai juste apprécié que l'on me communique au moins la veille la date de livraison. C'est juste un détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site en lui-même et les produits, nickel ! Mais Chronopost " ZÉRO ", j'ai demandé la livraison à domicile et le colis à été déposé 5 jours plus tard à plus de 5kms dans un village voisin en période de confinement !!!
Nul !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Après avoir reçu un produit diffèrent de ma commande j effectue une réclamation par téléphone puis comme indiqué par mail auquel j attends toujours la reponse.je trouve inadmissible de n avoir aucune réponse sur le devenir de ma commande. A part avoir reçu un produit que je n ai pas besoin et ne pas savoir si j aurai l article commandé voila la première expérience chez GUEDO .très mécontent attends un hypothétique bon de retour pour renvoyer l l article non correspondant. bref je ne recommande pas cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tarif bien placé. Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande ok , livraison ok ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
site RAS, délais de livraison correct. satisfait au global.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
JE RECOIS UNE MEULEUSE HIKOKI ALORS QUE JE COMMANDE UNE HITACHI PRECISEE SUR MA COMMANDE ET LIBELLEE SUR LA FACTURE ET LA QUALITE LAISSE A DESIREE ,JE NE FERAIS PLUS CONFIANCE A CETTE MARQUE ET CE FOURNISSEUR.
JE SUIS TRES DECU ET JE CROIS QUE JE NE F
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Excellent rapport qualité / prix. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Service client exécrable commande en date du 16032020 à ce jour toujours rien reçu
Dois-je faire la bonne publicité?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
livraison en deux colis expédiés en 2 jours consécutifs, vous auriez pu attendre une journée, economie pour vous moins de contraintes pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
livraison rapide ,a voir par la suite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
un site bien fait avec beaucoup de choix et d'options
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Conforme, délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Choix et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Si on fait son travail en temps et en heure tout va bien
Sinon le corona-virus arrive et après on est encore pire que d'habitude
Donc pas bon du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bon site que J'ai déjà utilisé plusieurs fois et que je recommande : rapide et fiable, prix bien situés, TTC, face à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
carton abîmé sinon ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Date de livraison prévisionnelle respectée.
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