Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Le site annonce des fausses promotions, même le prix est soldé sur le site il y a moins cher ailleurs pour le même article. Scandaleux, déplus le service client, envois des messages pré-écrit qui ne réponds pas clairement à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Bonjour, j'ai du attendre 15 jours avant d'être livré!. De plus j'ai du relancer pour être servi alors que mon règlement à bien sûr été encaissé. Je ne commanderai plus sur ce site. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Merci de revoir l'emballage du produit, un peu léger, juste un carton sans papier bulles pour une perceuse qui vaut tout de même 203€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Boutique irreprochable jusqu'alors. Cette commande est la pire que j'ai pû avoir et en plus ce n'est pas soldé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Aucun problèmes à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien et conforme à la description et aux caractéristiques techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Pour une commande faite le 29/06/20 je l’ai reçu plus d’un mois par chronopost, qui eux me l’on livré en 48 heures après son enlèvement résultat 1 mois d’attente sans nouvelles aberrant......! ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas de problème grâce à une vérification par téléphone au siège
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
TRE LONG MAIS CAVA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Ras, envoi du colis un peu long qui peut être amélioré. Produit non calé dans le colis de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Plusieurs commandes effectuées sur le site mais ma dernière s’est très mal passé. Commande effectuée le 4 juin et réceptionné le 11 août. Alors que le délai d’attente était de 10 à 15 jours. Du coup je suis un peu déçu pour cette dernière commande passée, sachant qu’à aucun moment quelqu’un du site vous contacte pour s’excuser ou vous informer du retard de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Commandée pour livraison le lendemain, finalement livré 1 mois plus tard sans excuse ni geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Ma commande a bien été reçu
Par contre le carton a été ouvert pour vérifier le contenu car du scotch contenant l'inscription " ne peut pas prendre l'avion" avait été apposé
Le matériel n'était pas calé dans le carton d'expédition
Je ne pense pas que ce soit la faute du vendeur mais plutôt celle du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Délai de livraison un peu long.
A part ça très bien et personnes au tel très agréables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Delai de livraison beaucoup trop long ( 2 mois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Pas de problème au niveau livraison bonne information paquet arrivé comme prévu petit problème au niveau du contenu il manque un accessoire important le système d d'accroche, pour une perceuse c est embêtant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
mauvaise coordination avec le transporteur je pense très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Je suis particulièrement mécontent du service Guedo , qui semble incapable de gérer ses transporteurs. A trois reprises j' ai bloqué mes journées à attendre un transporteur pour l' enlèvement d' un produit détérioré lors de la livraison. Ni le fournisseur ni le transporteur ne vous contactent en cas de contretemps bien qu' il possèdent deux numéros de téléphone et deux adresses mail .
Commande passée le 15/7/20, livraison le 29/7/20 d' un produit détérioré.
Aujourd'hui 12/08/20 je suis toujours dans l' attente de l'enlèvement du produit HS et de la livraison du produit de substitution.
Bilan: trois journées de perdues, palabres téléphoniques, voilà pourquoi Je ne serai plus jamais un client Guedo , et je vais me charger de faire circuler ce message .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
bon marchand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Ne répondent pas aux mails. N’envoient pas de confirmation de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
article fiable et ne s'use pas trop vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Lent pour l’expédition mais le service client est réactif
Catalogue et prix top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Bon site, prix avantageux mais j'ai recu les 3 produits de ma commande separement dans le mois et demi qui a suivi ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Délai de livraison non assuré et aucune information de retard. Arrivée de la commande durant les congés avec une durée de 8 jours pour retirer la livraison, beaucoup trop court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Pour une première commande je suis plutôt satisfait. Matériel conforme à la demande. Temps de livraison très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Bon service et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Site tres bien fait clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Article conforme à ma commande. Tres bien emballé. Je ne mets que 4 étoiles car je devais recevoir cet artclsous 15 à 20 jours ouvrés or, cela a mis 34jours ouvrés. J'imagine que c'est dû à ce "virus". Néanmoins je recommande Guedo. Je passerai de nouveau commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Rien à signaler même si le colis aurait pu être calé dans le carton. Il ballotait un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande interminable quand ont n a pas le produit en stock que l ont présente pas et que l ont encaisse pas aussitôt. Pas professionnel toutes les excuses sont bonne mm le COVID qui à le dos large
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Plus d'un mois de délai de livraison ... bofbof la gestion de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Les délais de livraison ne sont pas respectés. Temps de préparation bien trop longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Rien a dire site et maison serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
J'ai attendu plus de deux moi avant d'être livré. C'est moi qui a dû relancer .
Personne ne m'a prévenu du retard alors que le colissimo coûte très cher pour l'île de la Réunion.
J'ai été pénalisé du retard pris pour pouvoir avancer sur mes chantiers
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