Avis clients de Guedo Outillage

RAS impec

Tout va bien, je trouve simplement que l'emballage de ma commande était relativement risqué et qu'il aurait pu s'ouvrir a tout moment lors du transport.

Très déçu et mécontent de guedo. Commande passé pour une perceuse avec 2 batteries. Delai de livraison indiqué "2 3 jours" le lendemain le délai est passé a "30jours" ok s'il y a plus en stock ça met plus de temps, ça peut arriver. 30 jours après, toujours rien, j'appelle on me dit dans 15 jours, j'appelle 15 jours après, on me dit dans 1 semaine, ansi de suite, j'ai attendu 4 mois pour la recevoir. J'ouvre le carton colis, bonne surprise, c'est bien la bonne perceuse, 2 batteries incluse + 1 gratuite. Donc 1 batterie de plus, je me dit "ils savent ce faire pardonner" super. J'ouvre le coffret perceuse, enfaite il a deja été ouvert et ils ont enlevé la batterie offerte par milwaukee sûrement pour la revendre au détail. J'appelle ça du vol, c'est inadmissible!!!

Envoi dans les temps et arrivé en bon état.

Correct, mais trop de délais et peu d'informations.

Prix attractif mais délai de préparation de commande très long.

Très bon outillage , dommage pour le délai par contre j'ai du attendre plus d'un mois ma commande

Commande d'une paire de chaussures de sécurité, faite et payée le 17 janvier 2021, reçue le 20 février 2021 ! La prochaine sera chez la concurrence... à moins qu'un geste commercial soit fait, ce dont je doute fort.

Facile d'utilisation

Expédition rapide et correcte, mais une description complète du produit (Visseuse) aurait précisé qu'il y avait dedans un kit d'embouts, que je n'aurais donc pas commandé en plus!

La commande a été livrée dans les temps indiqués. La description du produit est bonne à l'exception de l'extension de garantie qui ne s'applique pas pour le produit commandé. On m'a redonné un lien pour la description du produit qui avait disparu du site car offre promotionnelle temporaire. Expérience globale très satisfaisante.

Un grand merci à l'équipe de guedo pour le suivi et la rapidité de l'expédition, par contro zéro étoile à votre courrier chronopost, ils ont été très mal poli et j'ai été livrer après 3 semaines! Plus jamais j'achèterais sur un site qui à comme transporteur chronopost !
Bonne journée

tres bon site prix attractif

Non respect des deals affiches sur le site. Ai choisi Guedo à cause du délai affiché (3 jours) et non du prix, résultat final annonce d'un délai de 20 jours une fois la commande passée. De l'arnaque pur et simple. Plus Jamais ce site

Bien je le recommande

Très rapide. Merci

livraison rapide

Bien reçu mon colis reste plus a esaye

Très bon site d'outillage

tres mecontente de la livraison

j'aurais aimé connaître plus précisément la date de livraison estimée et en avoir un suivi régulier.

Produit en stock et envoie rapide

Je viens de recevoir la visseuse que j'avais commandé et une des 2 batterie fourni avec ne charge pas !!

Il a juste fallu une petite relance (après 3 semaines d'attente!) et comme par miracle mon aspirateur à copeaux a ressuscité et m'a été livré dans les trois jours, bien emballé et en très bon état.

Très bien. Conforme à la description.

Commande effectuée le 15 mars 2020, reçue le 17 février 2021 !!!!

finalement,tout est bien qui finit bien!
(malgré rupture de stock? routes verglacées,et détour vers le finistère?!)
bravo!

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande

Bien.

Petit bémol pour l'emballage des pointes, la boite était réparée avec du scotch basique qui n'a pas tenu.

Bonjour,
commandé une visseuse dewalt sur le site, au moment de la commande, la visseuse était en stock. Puis une fois commandé et payé, plus rien. Après avoir attendu deux semaines, je les contacte et me disent que l'article n'est pas en stock. J'ai dû encore attendre une autre semaine pour recevoir l'outil. Trois semaines pour recevoir un article. J'ai commandé un autre outil au pays Bas le dimanche, le jeudi (soit 4 jours après), je l'avais chez moi. Je pose une question : faut-il acheter sur des sites français ?

bien

commande recue article conforme en bon etat mais la livraison un peu longue

Livraison rapide

très bien j aime aller sur leur site

Visseuse Bosch Pro commandée le 22/12/20 mais reçue que le 02/02/21
Le produit reçu, sans doute équivalent à celui commandé mais pas la référence commandée. Aucune explication donnée
Et quand on écrit ils ne répondent pas.
Aucun sens de la relation commerciale.

Service client nul j'ai reçu le coffret visseuse hitachi avec tout les embouts rouillé et les batteries étais de 2018 du coup elle n'on pas été rechargée depuis 3 ans ce qui est pas terrible et je l'ai signaler au service client et on ma répondu que il ne vérifiait pas les commandes de leurs fournisseurs c'est n'importe quoi je suis vraiment déçu

Livraison rapide,aucun soucis.

Livraisons dans les temps indiquer. Par contre aucun mail du site pour indiquer que la commander est prise en compte ni de mail indiquant l'expédition de la commande .. sinon tout est ok

J'ai du attendre 1 mois pour recevoir ma commande cela devrait être signalé quand ont passe la commande.