Avis clients de Guedo Outillage

RAS.

Délais de livraison beaucoup trop long

J'ai rapidement trouvé ce qu'il me fallait.

Site avec beaucoup de produits et facilité pour commander.

Satisfait du délai de livraison

Rapide nickel

Le fait que l'article n'était pas en stock n'était pas indiqué, j'attends donc longtemps pour livrer. La perceuse était mal emballée, elle est donc arrivée avec des dommages, totalement inacceptables pour la prix je paye.

Produit de bonne facture. Délai de livraison acceptable.

Livraison prévue sous 2 à 3 jours en point relais à 150m de chez moi. Au final au bout de 14 jours le service client Guedo ne savait pas ou était mon colis... après avoir passé le temps nécessaire avec Chronopost j'ai su que le colis était dans un point relais choisi par Guedo situé à 1h30 aller-retour de chez moi en voiture. Le service client n'a pas su assurer le suivi de mon colis ni le ramener à proximité de chez moi malgré que je sois enceinte et difficilement mobile. Aucun geste commercial ou rappel n'a été fait malgré une commande coûteuse et des frais de transports qui devaient être offerts alors que j'ai du me deplacer. Experience d'achat extrêmement décevante.

J'ai reçu une malette d'un lot de visseuse qui a été ouverte pour en retirer une. Résultat : la boite est trop grande et ne maintient pas la visseuse et la batterie pendant le transport. J'ai demandé le retour car il y a tromperie sur la marchandise, on me répond que j'ai reçu tous les éléments donc que la commande est honorée. Ils font ça pour pouvoir faire bénéficier de prix avantageux. Si je veux renvoyer le produit, je dois payer le retour. Site peu sérieux et peu fiable. Je ne recommande pas.

Au niveau de la présentation les commandes les ecolications ainsi que les photos sont parfaitement isibl entre compréhensible.
Mes au niveau du remboursement alma vous avez tous mon mécontentement car hé n'est tojour pas reçue mon remboursement depuis le mois dernier.

Commander mardi, reçu samedi (délai afficher 24h à 48 h)

Délai de livraison problème.
Commande le 7/12/21
Reçu le 13/12/21

Commande reçu rapidement, emballage très correct : très bien

pas de respect des délais annoncés, ce qui est désolant.
à ce jour, toujours en attente d'un taille-haie commandé en septembre.
obligée d'annuler une commande que j'attendais pour novembre, et après avoir envoyé un mail, on me dit une réception pour février;

3,semaines pour une livraison d un produit en stock.c est beaucoup trop.

Livré conforme en 3 jours. Très bien.

Delai très long

Juste dommage que le rail de la scie n'arrive pas en même temps.
Mais si il arrive bien peu de temps après ça n'est pas très grave

En un mot
Professionnalisme

Impeccable

J'ai commandé deux outils le parfait normalement livrer chez Janie fleurs à Crest dans la Drôme et finalement c'est arrivé un le jeudi à Super u à Puy-Saint-Martin et l'autre le lendemain à la patafiole à Pont-de-Barret.

tres bien

Produit conforme a la description , livraison conforme

J'ai bien reçu ma commande mais je ne l'ai pas encore utilise, délai d'envoi raisonnable

Colis reçu dans une boîte déjà ouverte, ce qui avait déjà été le cas lors de ma première commande sur ce site. Cela sera la dernière fois que je commande sur ce site.

Ce site est super ! Le seul mini problème j'aurais aimé qu'il me prévienne avant que je les contacte pour me dire que le produit n'était pas disponible dans leur entrepôt et qu'il fallait qu'il le commande . Par contre cela a quand même été très très rapide merci beaucoup et à bientôt

vendeur top, colissimo zéro comme d'hab faut arreter de bosser avec eux! Mais vendeur trés bien bon emballage et rapide.

Conforme à ma demande et livraison rapide.

Matériel très bien, emballage aussi par contre déçu d'avoir payé plus cher en frais de livraison pour une livraison rapide, délais non tenu

Nickel conforme à mes attentes

Cela fait une semaine que je l attend toujours pas livré chronopost pas serieux

transporteur nul, livré dans un autre relais que celui demandé trop loin de chez nous avec un jour de retard.

Rien à dire sur le produit, j'ai reçu ce qu'il y avait d'annoncé.
Cependant au niveau du suivi de commande, les informations pourraient être plus détaillées et plus actualisées dans le temps.

Mauvais je suis toujours en attente de deux factures
Zéro communication bravo guedo

Livraison rapide et produit répondant à mes attentes ! Les outils semblent de bonne qualité et j'ai hâte d'attaquer les travaux !

Je n'ai trouvé ce produit que chez GUEDO pour son prix.

Les articles sont mentionnés comme étant en stock, alors que ce n'est pas le cas. Temps d'attente trop long.

commande livrée rapidement et conforme

Petit reproche sur une commande en cours qui n'a pas pus être honoré suite à un stock zéro alors que dispo lors de la commande sur le site.
Peut-être un retard sur les mises à jours du stock.??
Sans nouvelles depuis 15jours j'ai moi même appeler l'établissement.
Réponse :
Disponible que en janvier voir février.????
Remboursement rapide du matériel manquant.
Sinon c'est un Site sérieux.