Français 
A
Note : 4 sur 5
Excellente pince à riveter comme toujours avec l'outillage de la marque beta super matériel rien à redire
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide, claire.
A
Note : 4 sur 5
la qualité à des prix correctes
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le 18/01 reçue le 20/01
Rapide et efficace
Bravo
Rapide et efficace
Bravo
A
Note : 4 sur 5
Service Client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Le site manque de quelques fonctions : on ne peut avoir qu'un numéro de suivi même quand la commande arrive en plusieurs fois, ça peut inquiéter une peu néanmoins le service client téléphonique est impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, prix compétitif, ma livraison était en deux parties a cause d'un produit en attente de réapprovisionnement et la seconde partie a été livré sans avoir a relancer le site. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
L'étoile en moins c'est sur le fait de mentionner " en stock " alors que l'article ne l'était pas sinon pour le reste c'est parfait : envoi express , remboursement express .
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive mais je pense que c'était dû à la fin de l.année
A
Note : 1 sur 5
deux mois pour être livré d'un article en stock au moment de la commande, c'est juste une honte !!!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande. ?
J'ai demandé à savoir où était ma commande mais aucune réponse !!!!
J'ai demandé à savoir où était ma commande mais aucune réponse !!!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Votre colis à destination de la Nouvelle Calédonie est expédiée depuis le 04/01/2022. Nous vous avons apporté réponse par mail. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu un chargeur mais c'est pas tout à fait le modèle que j'ai commandé j'ai commandé DCB118 ET J'AI Reçu DCB116.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et très complet. La hotline est très réactive et à l'écoute des clients.
Je suis désormais un client fidèle et comblé.
Daniel
Je suis désormais un client fidèle et comblé.
Daniel
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ! Emballage soigner, produit qui correspond à ma commande. Bref que du bien, ça fait plaisir ??
A
Note : 4 sur 5
l'expedition a été un peu longue
A
Note : 1 sur 5
. A la réception du colis le relais m'a prévenu que le pack dewalt et le coffret de douilles avaient été livrés dans un emballage carton très léger. Effectivement à l'ouverture les deux coffrets plastic sont endommagés.
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 4 sur 5
C'est un très bon site marchand où je prends souvent de l'outillage pro mais le reproche que je leurs fait c'est de ne pas communiquer du tout sur l'état de la commande où à préparer où à l'expédition et à chaque fois je suis obligé d'appeler pour savoir et être à la maison pour la livraison.
C'est dommage
C'est dommage
A
Note : 1 sur 5
Commander le 17/12/2021 à se jour toujours pas reçu
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande l'article MILWAUKEE Pack NRG 12V batterie 3x3Ah + chargeur - 4933459207 était annoncé livraison des réapprovisionnement. Des réception dans nos locaux nous avons procédé à l'expédition de votre commande, soit le 04/01/2022. Cordialement, L' équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
Commande simple.
Je n'avais jamais commandé sur ce site, mais le tarif était bon et la livraison s'est avérée remarquablement rapide.
Un peu de mal à trouver ma facture toutefois.
Mais surtout, je n'ai reçu qu'une partie de la commande.
Je n'avais jamais commandé sur ce site, mais le tarif était bon et la livraison s'est avérée remarquablement rapide.
Un peu de mal à trouver ma facture toutefois.
Mais surtout, je n'ai reçu qu'une partie de la commande.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Vous indiquez n'avoir reçu qu'une partie de votre commande ? Cependant, les deux produits ont bien été expédiés dans le même colis que vous avez réceptionné. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, suite à la commande de la défonceuse festool 1010 qui m'a été livré le lendemain, bravo, j'ai quand même un petit soucis, le rail festool qui est compris dans la pack ne m'a pas été livré. Est-ce un oubli ou pas en stock ?
Sinon rien à dire, livraison rapide
Sinon rien à dire, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site pas forcément très clair mais le service client impeccable.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans un point relais inattendu, merci Chronopost. Sinon OK
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Pas de communication...
A
Note : 1 sur 5
délai d'acheminement trop long commandé le 16 nov livré le 24 décembre
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant avec un large choix de marque d'outillage professionnel
A
Note : 1 sur 5
J'ai dû faire 140 km pour récupérer mon colis
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Effectivement, nous venons de constater que le transporteur a livré votre colis dans un point relais loin de votre domicile. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous allons faire remonter l'information. Nous revenons vers vous par mail afin de vous proposer un geste commercial. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Outil livré à l'heure, ccueil téléphonique courtois et chaleureux
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long
A
Note : 4 sur 5
J'ai rapidement trouvé ce qu'il me fallait.
A
Note : 4 sur 5
Site avec beaucoup de produits et facilité pour commander.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Rapide nickel
A
Note : 1 sur 5
Le fait que l'article n'était pas en stock n'était pas indiqué, j'attends donc longtemps pour livrer. La perceuse était mal emballée, elle est donc arrivée avec des dommages, totalement inacceptables pour la prix je paye.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne facture. Délai de livraison acceptable.
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue sous 2 à 3 jours en point relais à 150m de chez moi. Au final au bout de 14 jours le service client Guedo ne savait pas ou était mon colis... après avoir passé le temps nécessaire avec Chronopost j'ai su que le colis était dans un point relais choisi par Guedo situé à 1h30 aller-retour de chez moi en voiture. Le service client n'a pas su assurer le suivi de mon colis ni le ramener à proximité de chez moi malgré que je sois enceinte et difficilement mobile. Aucun geste commercial ou rappel n'a été fait malgré une commande coûteuse et des frais de transports qui devaient être offerts alors que j'ai du me deplacer. Experience d'achat extrêmement décevante.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une malette d'un lot de visseuse qui a été ouverte pour en retirer une. Résultat : la boite est trop grande et ne maintient pas la visseuse et la batterie pendant le transport. J'ai demandé le retour car il y a tromperie sur la marchandise, on me répond que j'ai reçu tous les éléments donc que la commande est honorée. Ils font ça pour pouvoir faire bénéficier de prix avantageux. Si je veux renvoyer le produit, je dois payer le retour. Site peu sérieux et peu fiable. Je ne recommande pas.