Français 
A
Note : 4 sur 5
Conforme commandé
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
3 mois pour être livré.
Aucune info due au retard de livraison.
Aucune info due au retard de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Ras , très rapide pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
ça aurait mérité une boite pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
site intuitif, délai de livraison respecté,
A
Note : 4 sur 5
Délai rapide , rien à redire , un petit bémol sur un accessoire festool qui semble neuf mais emballer dans un sac plastique !
A
Note : 4 sur 5
prix très competitifs
A
Note : 4 sur 5
Parfait respect des délais et meilleure offre pour ce produit sur internet
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme livré avec un peut de retard
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, livraison moyennement rapide.
A
Note : 4 sur 5
The page is comfortable to use, delivery was quick. Register to site easy.
I was struggling to pay for an order and asked to write me an invoice so I could make bank transfer. No-one answered in two of my e-mails. I the end I opened an account in PayPal. Only than I got the order. Because of this reason I place strong 4 stars.
I was struggling to pay for an order and asked to write me an invoice so I could make bank transfer. No-one answered in two of my e-mails. I the end I opened an account in PayPal. Only than I got the order. Because of this reason I place strong 4 stars.
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu pas conforme, descriptif technique ne mentionne le sens de rotation des mèches du coup 1 chance sur 2
il serait utile d'être plus précis dans le descriptif. Pas la hauteur des promesses du site qui se veut technique et spécialisé professionnel.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Comme indiqué lors de notre échange téléphonique du 08/02/2022, nous constatons ce manquement et nous nous en excusons. Nous sommes dans l'attente de votre retour afin de procéder au remboursement. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
commande pas toute livrée ( 30 jours )
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 2 sur 5
Deuxième commande chez vous, deuxième problème !! Le site est très bien, beaucoup de choses diverses, la livraison est bonne aussi mais très déçu du contenu qui ne correspond pas à la commande.
Le fait que je sois à 10000km peut être !!!
Le fait que je sois à 10000km peut être !!!
A
Note : 4 sur 5
Site facile d accès
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
PRODUIT RECU FIN JANVIER 2022 AVEC UNE DATE DE FABRICATION 09/2020 ET UNE DLUO AU 05/2022
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 1 sur 5
Gros problème le film présentant le produit vous induit en erreur sur les accessoires fournis et quand vous en faites gentiment la remarque pour supprimer ce risque d'erreur vous vous faites assaisonner pour mes prochains achats j'irai ailleurs...
A
Note : 4 sur 5
Problème de point de livraison non conforme avec celui choisi lors de la commande .
Changement de point de livraison ( dans une autre commune)sans aucune explication.
Changement de point de livraison ( dans une autre commune)sans aucune explication.
A
Note : 4 sur 5
disponible et livraison rapide en point relay
A
Note : 4 sur 5
RAS
MATÉRIEL PAS ENCORE TESTÉ
REÇU LE 28 01 22
MATÉRIEL PAS ENCORE TESTÉ
REÇU LE 28 01 22
A
Note : 4 sur 5
très satisfait RAS
A
Note : 4 sur 5
Aucune remarque particulière. Commande très rapidement traitée et envoyée en point relais.
Le site est a recommander
Le site est a recommander
A
Note : 4 sur 5
Service client réactif
A
Note : 4 sur 5
Bravo
Livraison rapide et colis en bon état . Reste à essayer la machine
Livraison rapide et colis en bon état . Reste à essayer la machine
A
Note : 4 sur 5
Prix rapidité ok
Chronopost en point relais carton défoncé, peut mieux faire
Chronopost en point relais carton défoncé, peut mieux faire
A
Note : 2 sur 5
Compte tenu des délais j'avais demandé un changement d'adresse pour la commande du 10 décembre (visseuse...) pas de changement souhaité pour le coffret à scies et il s'avère que cette dernière est arrivée à la mauvaise adresse ce qui va entraîner des frais supplémentaires pour une réexpédition.
Un peu déçu des dernières commandes, même si je sais que malheureusement vous subissez les retards des fournisseurs.
Peut être améliorer le système d'échange, car quand il y a plusieurs commandes cela génère des erreurs.
Merci quand même.
Cordialement.
Un peu déçu des dernières commandes, même si je sais que malheureusement vous subissez les retards des fournisseurs.
Peut être améliorer le système d'échange, car quand il y a plusieurs commandes cela génère des erreurs.
Merci quand même.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Déception pour ce site sur lequel j'avais déjà commandé
. L'article était annoncé en stock mais c'est faux
il a fallut attendre bien plus que le délai annoncé ! C'était pour un cadeau, loupé
.
Déception .
Déception .
A
Note : 4 sur 5
J'ai attendu 6 semaines pour la livraison: un manque de stock chez le fournisseur, parait il . C'est bien dommage
A
Note : 4 sur 5
Au-delà de la réactivité du site, j'apprécie également la livraison partielle des produits.
A
Note : 4 sur 5
Manque de precision sur les reliquats mais sinon clair et precis
A
Note : 4 sur 5
produits disponibles livrés rapidement
A
Note : 4 sur 5
Article reçu dans les délais impartis, mais en jours ouvrés. Néanmoins, colis reçu en bon état.
A
Note : 2 sur 5
bonjour mon adresse de Livraison n'a pas ete respecte POURQUOI?
Le transporteur n'est pas serieux,changer de transporteur
Je ne commanderai plus chez vous tant il y aura ce transporteur
cdt
Le transporteur n'est pas serieux,changer de transporteur
Je ne commanderai plus chez vous tant il y aura ce transporteur
cdt
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison souhaité ainsi que le transporteur. Votre colis a bien été livrée au point relais que vous avez sélectionné. Pour votre information, notre service client reste joignable par téléphone au 02 97 60 81 05 ou par mail : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
info , commande et livraiso sans probleme
seul bemol , pouvons nous avoir un compte entreprise avec paiement à reception de facture ?
seul bemol , pouvons nous avoir un compte entreprise avec paiement à reception de facture ?
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Afin de vous apporter un retour nous vous invitons à contacter notre service client : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
Commande du 30/12/2021, pas de message donnant une date approximative d'arrivée... et le 21/01/2022 réception de votre transporteur me demandant de pouvoir livrer le colis dans le jardin ou à proximité de mon domicile sans signature!
1- prévenez vos clients d'un délai de livraison
2- changer de transporteur
Quant à la marchandise qui va m'être livrée, je n'en sais rien, je n'ai rien reçu.
1- prévenez vos clients d'un délai de livraison
2- changer de transporteur
Quant à la marchandise qui va m'être livrée, je n'en sais rien, je n'ai rien reçu.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande le produit était notifié livraison dès réapprovisionnement. Etant donné que le fabricant ne communique plus de délai, nous ne pouvions vous tenir d'avantage informé. Concernant la livraison, votre colis a bien été livré en date du 24/01/2022. Notre service client reste à votre disposition au 02 97 60 81 05 ou par mail : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Prix attractifs.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais deux colis, reçus en décalé d'un jour ! Une scie sans le rail, c'est pas très pratique....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, La scie et le rail ne permettent pas d'expédier votre commande en un seul colis. Les deux produits ont bien été expédiés le même jour par le transporteur, cependant nous sommes indépendants de leurs tournées. Celles-ci sont organisées en fonction des gabarits de colis. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE