Français 
A
Note : 4 sur 5
bien. juste prévenir de l'envoi de la commande
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, malheureusement j aurais mis 5 étoiles pour le choix et la rapidité d expédition du produit.,..mais sur deux de mes produits une des rape est cassé . Et le carton d emballage est intact....peut être cela n a pas été vue pendant la préparation ? Toujours dans son emballage pas ouvert . dommage je ne recommanderais pas et pour le prix je ne vais pas faire des démarches de retour..... coordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon site mais délai un peu long cordialement
A
Note : 1 sur 5
Commender le 22\02 reçu le 08/03 alors qu'elle était disponible et livraison en 24 h c'est du vent pas correct du tout et pas le moindre message ou mail pour informer du retard
A
Note : 2 sur 5
pas encore reçu ma commande. Délais affichés : 2 à3 jours. Pas très pro...
Réponse de Guedo Outillage
bonjour vous avez commandé vos 5 produits le vendredi 03.03.2022 vous commande a été livrée le 08.03.2022 effectivement l'entreprise n'est pas ouverte le dimanche vous pouvez nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
Livraison très tardive pour cause d'approvisionnement, mais je ne suis pas pressé. Je préfère payer moins cher quitte à attendre un peu.
A
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur de stock ayant entraîné un blocage de ma commande, le service client s'est montré très efficace et m'a fait une proposition très efficace. Je suis donc finalement satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Site avec des très bons prix.
Facile à naviguer.
Livraison rapide, 5 jours au lieu des 2,3 annonces.
Je pense acheter a nouveau des outils dans un futur proche.
Facile à naviguer.
Livraison rapide, 5 jours au lieu des 2,3 annonces.
Je pense acheter a nouveau des outils dans un futur proche.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien, pas de problème.
Matériel livré en bon état.
Matériel livré en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, prix correct.
A
Note : 2 sur 5
Produit d'un montant de plus de 600 euros expédié sans aucun soin particulier. Reçu dans cette état : https://www.cjoint.com/c/LCcnvp7ckI8
Et le service client avec une réponse laconique ne fait absolument aucun geste commercial ...
Et le service client avec une réponse laconique ne fait absolument aucun geste commercial ...
A
Note : 4 sur 5
RAS. je recommande, conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors de votre achat le 31/01/2022 le produit était annoncé livraison dès réapprovisionnement. Dès réception dans nos locaux le 22/02/2022, votre commande a été expédiée. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide.commande ok
A
Note : 4 sur 5
2 jours après commande pour un produit en stock et toujours pas de nouvelles. Un petit coup de téléphone qui a débloqué la situation. Pour le reste c'est bon.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Votre commande a été effectuée le 23/02/2022 à 19h04 et cette dernière a été expédiée le 25/02/2022. Nos horaires d'ouverture sont de 8h à 17h, la livraison est bien sous 2 à 3 jours comme indiqué sur les produits en stock. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE.
A
Note : 4 sur 5
trés bien, prix correct, livraison rapide!.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour la livraison hors délais annoncés sinon RAS
A
Note : 4 sur 5
la hot line est très disponible et agréable
A
Note : 4 sur 5
Reçu en parfait état
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Délais plus que long .
Délais prévu : 2 à 3 jours 18 jours après toujours pas un colis .. je demande où en est la commande on me répond que la meuleuse arrive .. je n'ai commandé aucune meuleuse ..
Délais prévu : 2 à 3 jours 18 jours après toujours pas un colis .. je demande où en est la commande on me répond que la meuleuse arrive .. je n'ai commandé aucune meuleuse ..
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , veuillez nous excuser pour le délai concernant votre demande . Je remarque que vous possédez plusieurs comptes chez nous , il y a eu une inversion de notre part sur la demande en question . n'hésitez pas a nous contacter au besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 1 sur 5
Jusqu'à maintenant je n'ai rien à dire. Vous m'avez pleinement satisfait
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , merci pour votre retour , il semblerait que vous ayez mis une note négative n"hésitez pas a revenir vers vous cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à utilisé, envoie rapide par contre un colis reçu abîmé.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y mois et depuis RIEN. Pas un mot de leur part.
Je viens de voir un avis de colissimo qui me dit que mon colis vient de quitter la métropole. Merci à eux car GUEDO, ne m'a absolument rien dit. J'espère recevoir ma.commande un jour....
Je viens de voir un avis de colissimo qui me dit que mon colis vient de quitter la métropole. Merci à eux car GUEDO, ne m'a absolument rien dit. J'espère recevoir ma.commande un jour....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, L'avancement de votre commande est visible sur votre espace client. Une fois que le colis est expédié le transporteur prend le relais en vous tenant informé par mail ou par SMS. Si vous avez besoin de plus ample information notre service client ce tien disponible par mail ou par téléphone : 02 97 60 81 05 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 1 sur 5
Aujourd'hui 23 février 2022 je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu mon produit rapidement lorsqu'ils ont été ravitaillé par leur fournisseur, détail non indiqué lors de l'achat mais vite rectifié après mon message. La faute à pas de chance
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif et votre confiance. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Délai de deux seminses plus long que celui affiché à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, malgré un peu d'attente, je suis globalement satisfait.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
très déçu par les 2 mois d'attente de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps et produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 7/02 expédié le 15/02 car j'ai appelé 3 fois pour demander où était ma commande donc
pas de geste commercial donc
mais au téléphone la deuxième et troisième fois l'employé était courtois et pro.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, juste le colis esquinter par le transport
A
Note : 4 sur 5
Suite à un mauvais numéro de suivit, j'ai contacté et dérangé le SAV pour rien !!! Très réactif par ailleurs !!! Dommage une étoile en moins ?? Sinon matos de première ??????
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 1 sur 5
Très déçu.. commande « professionnelle »
Très attendu pour le travail; commandé en octobre fin de la commande arrivée en février
Très attendu pour le travail; commandé en octobre fin de la commande arrivée en février
A
Note : 4 sur 5
Matériel de Pro mais livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Une fois la commande passée, J'ai reçu un mail de prise en compte de ma commande. Et plus aucune information ! J'ai reçu l'avis de livraison au point relais. Ce point relais n'ai pas celui que j'ai sélectionné !! Il est trop loin. J'ai dû y aller en voiture dans une zone sans possibilité de parking. L'emballage correct, arrivé en bon état. Produit conforme à la description. Le délai de livraison fut plus long que mentionné. Si ça se présente je n'hésiterai pas a retourner sur le site Guedo.
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude excellent site marchand avec du matériel de qualité mais aucunes communications c'est dommage.
Il faut deviner quand ils ont reçu et préparé la commande et quand ils te l'envoie
Il faut deviner quand ils ont reçu et préparé la commande et quand ils te l'envoie