Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
J'ai commandé du matériel chez Beta et la marque Stanley est arrivée.
Je viens de demander un retour, si cela est traité rapidement, j'écrirai une nouvelle critique.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour suite a nos échanges et le bon de retour , je reste sans nouvelles de votre part . pouvez vous nous recontacter a très vite sur Guedo outillage cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
J'ai commandé 2 boites de vis et n'en ai reçu qu'une, j'ai été obligé d'en acheter ailleurs, et je n'ai toujours pas de nouvelle du reste de ma commande ni proposition de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Commande arrivée en retard, mais après avoir contacté guedo tout est rentré dans l ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Guedo utilise chronopost comme livreur qui a changé le lieu de livraison de ma commune à une boutique située à 2heures de route.
Quelle perte de temps, de carburant dépensé et d'émission de CO2 !!!!!
Inadmissible !
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Mr ******* la société Chronopost est indépendante vis a vis de notre entreprise , ce que vous ne dites pas dans votre message , c ' est que vous aviez choisis un point retrait qui était fermé et indisponible pour la livraison de votre colis je vois que suite a mon appel a l ' entreprise Chronopost vous avez bien reçu votre colis a en - de 24h je reste disponible au besoin je vous souhaite une bonne journée cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Livraison dans les délais. Tout ok .
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Ne savent pas emballer et protéger pour ma commande deux niveaux de 1, 20 mètre et 0.80 cm, résultat niveaux rayer surtout le stanley orande de 80 cm. Sont nuls.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour je suis desolé d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de votre commande n hésitez pas nous a contacter si besoin cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Cela fonctionne sur la laine de bois sur des panneaux Pavaflex jusqu'à 160 au moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Tres bien pour la commande. Cependant le chronopost n'est as à la hauteur: erreur d'acheminement, reconditionnement du colis en cours de route et attente du colis plis de quatre jours !!! Guedo devrait etre indemnisé et le client aussi !!! Autrement parfait de la prise de commande à l'envoi. Enfin, il faudrait que Guedo fournisse automatiquement une facture (mail) pour la compta, ce qui a que actuellement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
ras correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Mon avis n'est pour l'instant que partiel puisque je n'ai pas encore reçu mes colis normal je suis à l'île de la Réunion le traitement par guédo a été je trouve relativement rapide la disponibilité de l'article a été assez rapide aussi quand au prix c'est toujours inférieur à ceux appliquer dans le département malgré les taxes l'achat comme pour la démarche de livraison tout est correct et le service client est réactif merci à vous et surtout merci de ne pas laisser à la traîne les Outre-Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Envoi rapide. Le contenu du colis non calé. Sytainer festool se baladant dans le colis. Résultat : scie en vrac à l'ouverture du systainer. Heureusement sans dégâts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Je suis déçu. J' ai été trompé en achetant une perceuse qui était présentée comme étant garantie 3 ans or, ce n' est pas vrai car il semblerait que dans la nomenclature du constructeur, mon modèle ne soit pas eligible à l' extension de garantie à 3 ans.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour comme échange ensemble , sur la fiche produit cela est spécifié "voir la liste des articles concernés " cela reste le choix du fournisseur de proposer gratuitement l'extension ou pas sur certains de ces produits je vous souhaite une bonne journée cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bonjour, lampe torche Milwaukee M12 reçu sans blister déjà déballé et vendu au prix du neuf . Aucune explication lors de l'achat . Une grande enseigne d'outillage comme Guedo Outillage cest inadmissible !!!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, soyez rassuré nos produits sont neufs. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Taille haie telescopique makita crommandé alors qu'il est mentionné en stock et livrable sous 2 à 3 jours.Colis reçu 6 semaines plus tard,le produit n'étant finalement pas en stock.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour veuillez nous excuser pour la gène occasionnée , je remarque qu'une commande à due être faite pour réapprovisionnement suite a une erreur de stock dans nos locaux bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Rien à dire, commande rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
N'accepte pas le chèque comme moyen de paiement
Réponse de Guedo Outillage
bonjour en raison des risques d'impayés, de fraudes les chèques ne sont plus acceptés mais il vous reste d'autres moyens - Paiement par Cb -Paiement avec Paypal -paiement par virement bancaire -paiement par virement immédiat grâce à ces moyens de paiement le traitement de la commande est d'autant plus rapide n hésitez pas nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Je ne suis pas content des délais de livraison j'ai fini mon chantier et je viens juste de recevoir les vis que j'avais commandé pour ma visseuse je ne recommande pas ce site plus de 2 mois pour être livré et encore je pensais qu'il m'avait déjà oublié
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison mais sommes dépendant des fournisseurs. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
COLIS BIEN REÇU ? AUCUN PROBLEME. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
L'adresse de livraison na pas été respecter comme dans indiquer dans mon compte
cdt
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Initialement votre colis part avec l'adresse demandé lors de votre commande. Cependant il possible que le transporteur fait le choix d'un point relais disponible. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Colis reçut en moins de 3 jours ouvrables, Site très bien, facilités de commande avec tous les documents fournis. Seul problème mais venant des livreurs carton très abîmer par chance le colis était une machine dans une boîte prévue pour les chantiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Site bien prix bien aussi.
Expédition et Livraison un peux lente avec geodis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
1 étoile en moins revoir le conditionnement le produit pas bien caler dans le carton .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande conforme et livrée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Produit bien emballé, livraison rapide, nickel ! Une petite étoile en moins car un article, en stock sur le site lors de la commande, fera l'objet d'une livraison ultérieure. Rien de grave, ça compte pour une demi-étoile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Commande rapidement reçu. Produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Sur 3 articles commandés 2 sont en rupture de stock et je n'ai aucun délais sur le réapro!...
Réponse de Guedo Outillage
bonjour lors de votre commande le raccord Lacme 1055 était annoncé en délai de réapprovisionnement Je remarque que votre commande vous a été livrée 4 jours plus tard n hésitez pas a nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien après un essai de la débroussailleuse Makita je suis satisfait de la puissance et du fonctionnement en générale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Deuxième commande pour livraison en Guadeloupe, celle-ci est arrivé bien plus vite,maintenant les frais de douane peuvent être payés en ligne, un service qui la livraison plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande effectuée sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison dans les temps
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