Français 
A
Note : 4 sur 5
Attention aux emballages !!! L'emballage des produits laisse à désiré
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
La recherche sur le site est correcte. Les délais de livraisons sont respectés. L'emballage correct. Et le tarif est compétitif.
A
Note : 4 sur 5
Très bien,aucuns problèmes
A
Note : 4 sur 5
Sérieux rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 1 sur 5
La livraison très très très long, 4 mois de attende
A
Note : 1 sur 5
Colis très mal calé par l'enseigne Guedo. Tous les objets commandés ont bougé durant le transport. La majorité de la commande à été détériorée durant le transport. Quand je commande des outils neufs, je ne veux pas recevoir des outils d'occasion. Ce n'est pas sérieux. Aucun respect à mon égard. Première et dernière commande. Le Chronopost a mis 6 jours à arriver. Plus de temps à perdre pour renvoyer ma commande. Ce n'est pas en vous comportant de la sorte que vous allez attirer de nouveaux clients.
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Je préférais l'ancienne version, mais suis satisfait, dans l'ensemble, par le site guedo-outillage.fr, qui me paraît toujours sérieux et apporte un service efficace.
A
Note : 4 sur 5
Avis positif sur le site, dans le cadre de mes recherches et des produits proposés. Gérald
A
Note : 1 sur 5
J'attend toujours mes produits depuis déjà trois semaine. Service après vente inexistant site a fuir...
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison dû à Chronopost, le colis qui ne tenait pas dans la consigne pick-up est retourné chez l'expéditeur avant d'être ré-expédié.
L'emballage n'est pas suffisant au vu du poids et de la forme du produit, une flasque de l'enrouleur était tordue avec éclat de peinture alors que le carton était intact.
Je n'ai pas retourné le produit, je l'ai réparé moi-même pour gagner du temps.
Contact aisé avec le service commercial à l'écoute du client.
L'emballage n'est pas suffisant au vu du poids et de la forme du produit, une flasque de l'enrouleur était tordue avec éclat de peinture alors que le carton était intact.
Je n'ai pas retourné le produit, je l'ai réparé moi-même pour gagner du temps.
Contact aisé avec le service commercial à l'écoute du client.
A
Note : 4 sur 5
client satisfait un grand merci .livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Adresse mentionnée incorrecte et colis retourné à l envoyeur. Pourtant, l adresse correcte a été inscrite sur le site.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très belle offre, envoi rapide. Merci
A
Note : 2 sur 5
Impossible de joindre guedo pour un renseignement
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide,(selon le stock) prix du transport correcte, outillage un peu plus chère que la concurrence
A
Note : 1 sur 5
N'était pas en stock quand j'ai commandé, ce n'était pas marqué, j'ai dû appeler pour savoir pourquoi je n'avais rien reçu et ils m'ont dit réapprovisionnement en cours par le fournisseur
A
Note : 2 sur 5
Commande partiellement reçue sans mot d'explication.
A
Note : 4 sur 5
trés bien trés rapidement
A
Note : 4 sur 5
navigation simple, produit acheté conforme à la présentation, envoi et livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
0
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre retour ainsi que la note que vous apporter. Nous constatons que vous avez effectué une commande au mois de décembre. Cependant, nous relevons aucun dysfonctionnement sur le traitement de votre commande, ni échange entre vous et nos services. Afin de connaître la raison de votre mécontentement et de vous apporter satisfaction nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : contact@guedo-outillage.fr Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 1 sur 5
0
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue étant donné l'abscence du produit en stock
A
Note : 4 sur 5
J'avais reçu après 1 mois l'outil commandé, reçu cassé dans sa boite de transport, demande de remboursement ou changement avec un en état neuf , dans la semaine sans nécessité de rappel j'ai reçu l'outil neuf en parfait état, celui ci était protéger à l'intérieur avec des bouchons de papier, contrairement au premier cassé, Merci et bravo à votre SAV qui a été réactif rapidement, j'aurais apprécié un geste commercial pour l'attente et la casse, un accessoire par exemple, Sinon Très satisfait
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Mr merci d'avoir pris le temps de noter notre service nous restons disponible si besoin pour la suite de votre commande au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement
A
Note : 2 sur 5
Un temps fou pour se faire livrer...
Quand ils dédaignent livrer... c'est incomplet...
Quand ils dédaignent livrer... c'est incomplet...
A
Note : 4 sur 5
bonjour j'ai du payer 32.5 de frais en plus
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Monsieur , pour une commande dans les Dom-Tom , la tva ne s'applique pas à l'achat , ce sont les taxes de douanières . N hésitez pas a revenir vers nous si besoin cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, dans les délais, rien à redire
A
Note : 1 sur 5
Très déçu j'avais commander 2 articles mais je n'ai pas pu le recevoir car il y en avait plus .. je pense que les mises a jour de votre site du nombre d'articles encore disponible nes pas au point. Bonne continuation
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Monsieur merci pour votre retour concernant les gants Milwaukee , je note que vous avez bien reçu votre commande par Chronopost , veuillez nous excuser pour le retard concernant votre colis nous sommes toujours disponibles si besoin cdlt
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide conforme a la commande. Parfait
A
Note : 2 sur 5
Les produits ne sont pas en stock et il y a un delai trop loin pour les recevoir. Je suis toujours en attente pour le deuxieme produit que j'ai commande ;(
Réponse de Guedo Outillage
bonjour je vous confirme que votre reliquat de produit est bien en commande auprès de notre fournisseur FESTOOL n'hésitez pas à revenir vers nous au besoin je vous souhaite une bonne journée cordialement
A
Note : 4 sur 5
conformecoche toutes les cases
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu longue produits, non disponible, il serait bien de le savoir à la commande.
A
Note : 1 sur 5
colis explosé, les agrafes en mille morceaux
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux articles, je n'en ai pour l'instant, soit 3 semaines après, reçu qu'un sans plus d'information.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour nous avons échangé ensemble le 09.12.2022 par mail , Comme évoque ce produit est en reliquat auprès de nos fournisseurs Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous livrer au plus vite. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
Je ne pas reçu toute la comande
Réponse de Guedo Outillage
bonjour ce produit est en reliquat auprès de nos fournisseurs Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous livrer au plus vite. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE