Français 
Y
Note : 4 sur 5
Nous avions spécifié vouloir un transporteur sauf Chronopost, et c'est celui-ci que vous nous avez imposé avec les désagréments qui vont avec.
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Le produit est bien , le délais était un peu long ...
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai recu qu'une partie de ma commande et sans aucun suivie de la part de Guedo. je suis oubligé de relancer sans grand succès.
L
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis dans les temps et très bonne machine après avoir fait un peut de bricolage se week-end
A
Note : 1 sur 5
Le prix reste toujours intéressant. Mais le délai d'attente est infernal
Surtout qu'on t'explique rien. En vérité c'est le genre de dite sui vous vent un produit qu'ils n'ont pas dans leurs stock...
Surtout qu'on t'explique rien. En vérité c'est le genre de dite sui vous vent un produit qu'ils n'ont pas dans leurs stock...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Lorsque vous avez passé commande le produit était notifié livraison dès réapprovisionnement. Les produits en stock sont noté livraison en 3 à 4 jours. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
K
Note : 1 sur 5
Vraiment très déçu aucun suivi de commande j'ai envoyé des mails pour savoir ou en était ma commande aucune réponse et même en les appelant ils m'on dit qu'il allait me rappeler même pas ??????
P
Note : 1 sur 5
Commande passée,virement encaissé et les 3/4 de la commande en attente réapprovisionnement fournisseur, facile de vendre des trucs que ta pas en stock ,joli modèle économique
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés de votre commentaire étant donné que tous les éléments que vous évoquez son annoncé sur notre site internet. En effet, le règlement est comptant (au passage de la commande) et certains produit que vous avez commandés étaient bien annoncé livraison dès réapprovisionnements. Si le délai d'attente ne vous convient pas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de procéder à l'annulation et au remboursement. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Par les temps qui courent, personne n'est à l'abri des ruptures d'approvisionnement. Ça a été le cas pour cette commande qui a mis presque 1 mois à me parvenir. Là où Guedo se distingue, c'est par sa capacité à fournir des délais transparents et fiables.
G
Note : 4 sur 5
Excellent et service rapide
R
Note : 2 sur 5
Le produit commandé à l'origine n'était plus disponible du coup un échange a été proposé avec supplément, ce que j'ai accepté volontiers. le produit était en stock et livrable en 3-4 jours.
Commande initiale passé le 22-2-23 ---> Commande reçue le 25-3-23 ........ 1 mois ...... on est assez loin des 3-4 jours prévus au départ.
Commande initiale passé le 22-2-23 ---> Commande reçue le 25-3-23 ........ 1 mois ...... on est assez loin des 3-4 jours prévus au départ.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien conforme à ma commande, dommage que j'ai dû vous relancer au bout de deux semaines.
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
P
Note : 4 sur 5
Très bien, renseignement téléphonique efficace, par contre il faudrait changer de livreur sur notre secteur!
F
Note : 2 sur 5
1 mois pour avoir ma visseuse
M
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Bien mais livraison très en retard !!!
A
Note : 4 sur 5
Obligé de téléphoner au service après vente car pas expédié 4 jours après la commande. Service efficace car machine reçu 2 jours après .
J
Note : 4 sur 5
Article reçu conforme à la description et délais de réception correct
P
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur le produit ni sur Guedo mais en revanche la livraison par chronopost a été vraiment calamiteuse : paquet déposé dans un autre point relais à l'autre bout de la ville et surtout sans aucun avertissement de la part de qui que ce soit ! Oubli ? Légèreté ?
M
Note : 4 sur 5
Excellent, expédition dans les délais et livraison rapide sachant que je suis dans les Antilles.
A
Note : 2 sur 5
Paiement en plusieurs fois rejeter.
Livraison également en retard. Livrer sous 8jours
Livraison également en retard. Livrer sous 8jours
S
Note : 4 sur 5
Délais affichés de 2 à 4 jours mais livraison au bout de 8 jours après appel.
La personne au téléphone a fait le maximum pour que mon colis parte rapidement.
La personne au téléphone a fait le maximum pour que mon colis parte rapidement.
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivé en 3 fois, sur 1 mois et demi de temps. Pas de nouvelles du site, pas d'infos sur quand est ce que je recevrais la totalité, après 3 relances et des mails on me donne un délais approximatif
bref à part le prix attractif, je n'y retournerais plus.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu sans la boîte de forêt Bosh qui était annoncé en cadeau.quel dommage :(
J
Note : 4 sur 5
Un peu d ' attende suivant dispo
A
Note : 2 sur 5
Après commande de 2 articles il y en n'a qu'un de reçu pourtant en stock à la commande dommage
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long ..livraison ok
A
Note : 1 sur 5
Trop long ils prennent l'argent sans avoir le matériel
A
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande commande chez GUEDO. Je suis satisfait des prix qui sont compétitifs, par contre les délais d'envoie sont un peu long.
A
Note : 1 sur 5
Lors de la r?ception de mon article, le bidon d'huile Lacm? spéciale Compresseurs HHP 100 r?f: 318.000 m'a ?t? livr? sans aucune étiquette prouvant les caractéristiques de l'huile contenue dans le bidon.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon colis conformément à ma commande. Mais pas rapidement... c'est le moins que l'on puisse dire. Et j'ai dû réclamer parce qu'on m'avait facturé des frais de livraison indus. Donc site correct mais si vous n'êtes pas très pressé.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à un très bon prix, mais l'offre faisait référence à des forets gratuits que je n'ai pas reçus.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme et service client polissé. La livraison s'est faite sur 1 mois après plusieurs relances Je n'ai jamais réussi à obtenir une date de livraison ferme. Pas de maitrise vis-à-vis des fournisseurs.
A
Note : 4 sur 5
cela aurait été parfait si j'avais eu plus de précision quant à la livraison. Devant m'absenter vendredi j'ai donc anticipé en demandant à 2 voisins s'ils pouvaient réceptionner mon paquet. En fait le livreur l'a mis devant la porte d'entrée sans me prévenir. Par ailleurs il m'etait annoncé frais de livraison gratuits sauf que lorsque l'on rempli le bon de commande il ya des frais de livraison.c'est dommage.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande par contre la totalité de la valeur est encaissée !
A
Note : 2 sur 5
produit indiqué en stock livré sous 5 jours et livrer 2mois plus tard
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon produit ne correspond pas et en plus de payer le retour du produit, vous ne me remboursez pas et me faites un avoir ce qui ne m'intéresse pas. Sans oublier un délai de livraison intolérable. Bref, un remboursement serait apprécié. Cdt
A
Note : 4 sur 5
Très bon magasin en ligne dans le domaine de l'outillage. Cependant, j'aurais aimé un traitement et un envoi plus rapide de mes commandes.
A
Note : 4 sur 5
Très bien