Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Clair mais très grosse attente pour obtenir le produit. Et en plus coffret L-Boxx Bosh arrivé détérioré. Sinon, suivi de livraison OK par Chronopost
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard de livraison. Le calage n'étant pas en stock, nous avons du le commandé et la livraison a été plus longue que prévu.
Si le L-Boxx a été détérioré durant le transport, je vous invite a prendre contact avec le service client. Nous vous proposerons une solution.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Je ne recommande pas, pas de disponibilité, pas d'informations
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Commande indiqué au moment de votre commande, le produit n'étant pas en stock, le délai est de 5 à 15 jours, le temps de commander le produit et de le réceptionner pour pouvoir vous livrer.
La livraison est prévu aujourd'hui chez vous.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Ultra réactif.
2 achats livrés j+1 avec des frais de port raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Délai de livraison pas respecter en livraison 48 h
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les deux jours de retard sur la livraison.
Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Excellent prestataire Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
accueil sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
bon site sérieux pas de problêmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
site sérieux et reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Simple, détaillé, achalandé, attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Rapide et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
19/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Commandé compresseur LACME le 05.12.2016. Reception le 03.01.2017 presque un mois après : ayant subi un choc. Article endommagé et donc refusé. GUEDO n'a jamais daigné me répondre (fax, mail...). Par contre, le seul interlocuteur a été LACME qui m'en a envoyé un autre et que j'ai reçu le 12.01.2017. C'est donc terminé : SOCIETE GUEDO NON SERIEUSE ET JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. NON PROFESSIONNEL. CHERCHE UNIQUEMENT A FAIRE DU CHIFFRE, DU CHIFFRE... ET LE CLIENT ON S'EN CONTREFICHE. A FUIR TOTALEMENT.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les complications liées à votre commande.
Nous avons passé notre commande à LACME en retard et nous nous en excusons. Malgré le soin apporté à la fixation du compresseur sur la palette, celui-ci a été endommagé durant le transport. Nous avons donc été contraints d'attendre le retour de celui-ci pour constater les dommages. A la suite de quoi nous avons contacter LACME pour leur demander une nouvelle expédition d'un compresseur directement chez vous.
Nous avons nos torts et nous nous en excusons, mais notre politique commerciale ne consiste pas "uniquement à faire du chiffre", la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
sérieux et rapide. information et renseignement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Livraison hyper rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
respecte ses engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Livraison rapide et prix interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Très bien. Pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Site très réactif, accueil téléphonique très pro si nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Parfait, rapide, efficace, sans problème et le + encaissement après livraison.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
très bon site
livraison rapide emballage très satisfait
je recommande se site sens aucun problème
merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Site rapide et fiable. Communication à nouvelle étape de la commande et de la livraison. Commande expédiée dans la même journée que la commande via chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Excellent Très bon service , et livraison très rapide Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Je n'ai pas reçu une partie de la marchandise ,en plus j'avais demander de corriger la commande...avant expédition et écrivant 2x par e-mail...et la commande et quand même arrivé fausse
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos mails.
Si il y a un soucis sur la commande, n'hésitez pas a nous contacter par téléphone pour voir le problème directement avec l'un de nos conseillés.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Choix , envoi rapide , gratuité de la livraison, emballage parfait , à recommander .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
trés bien ,service impeccable,soigneux et attentif .je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
petit pb de livraison, le paquet a été donné dans le bureau voisin à notre attention donc très bien, mais nous etions la porte à coté et il y avait 10 personnes
Peu de chose en vérité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Livraison conforme tant au niveau du contenu que du délai.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Merci à l'équipe GUEDO, délais de livraison très correct,,très bon suivi après avoir passé ma commande, prix hyper intéressant pour un matériel pro. je conseille GUEDO à 200% ,c'est du sérieux . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très bon site sérieux ,délai de livraison respecté.je recommande se site sans aucune hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
site bien organisé claire, commande bien emballé, recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
très pro ,
Un service sans faille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Livraison reçue 4 jours après commande au sortie des fêtes. colis en bon état. ras
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