Français 
D
Note : 3 sur 5
bon produit mais facture prélevée dès la commande alors que le produit a été livré 2 mois après
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 2 sur 5
Vendeur peu communicatif avec son client. La date de livraison prévue n'a pas été respectée et les accessoires sont arrivés avec un jour de retard supplémentaire dans un envoi séparé. Aucune information donnée au client.
Y
Note : 2 sur 5
Vendeur peu porté sur la communication avec le client. Le produit acheté a été expédié avec beaucoup de retard et les accessoires sont arrivés de manière séparée avec un jour de retard supplémentaire. Aucune information donnée au client.
J
Note : 2 sur 5
Mauvaise gestion des stocks
T
Note : 3 sur 5
Commande respecté et vite expédiée. La livraison a pêchée. Point relais non respecté, +6km. Faute à Chronopost ou l'expéditeur ???
T
Note : 3 sur 5
Colis arrivé mais dans un état limite. revoir le transport ou l'emballage.decu
P
Note : 1 sur 5
des manquants sur lesquels pas de nouvelles ,
J
Note : 3 sur 5
Suffisamment visible.
S
Note : 3 sur 5
Un peu déçu d'une offre mal renseignée dans son détails concernant l'ampérage des batteries ( livrée avec 4 et 2 ah)
Bof!
Bof!
M
Note : 3 sur 5
Commande concernant deux articles, le premier a été livré dans les délais, concernant le second aucune nouvelle sur la date. Je suis dans l'attente sans aucune information ni proposition d'annuler.
A
Note : 1 sur 5
Communication/delais??????
D
Note : 3 sur 5
Plus de 15 jours pour recevoir ma commande. C'est un peu long autrement, le matériel commandé est très bien.
A
Note : 2 sur 5
article ne convient pour makita dhr243z
S
Note : 2 sur 5
Déçu d'une offre où il est mal renseigné le contenu du colis.
J'ai acheté une visseuse perceuse percussion avec deux batteries de 4ah et reçu au final une batterie de 4ah et une de 2ah.
J'ai acheté une visseuse perceuse percussion avec deux batteries de 4ah et reçu au final une batterie de 4ah et une de 2ah.
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un aspirateur sans fil et n'ai pas vu qu'il était sans accu ni chargeur
On m'a expédié l'appareil tel quel, sans aucun contact , pour me prévenir du problème
J'accepte cela d'un Leroy Merlin ou de Bricomarché, mais pour un pro comme vous, c'est moyen
On m'a expédié l'appareil tel quel, sans aucun contact , pour me prévenir du problème
J'accepte cela d'un Leroy Merlin ou de Bricomarché, mais pour un pro comme vous, c'est moyen
V
Note : 1 sur 5
Je commande un aspirateur cleantec festool. Je le reçois cassé Carter ABS cassé dans un coin.
Ça peut arriver. Je renvoi le carton j'en reçois un nouveau« le même» avec à l'intérieur le même aspirateur encore plus cassé. On dirait qu'ils l'ont sorti du du carton , qu'ils l'ont jeté par terre et qu'ils l'ont remis dedans pour me le renvoyer.
J'aime perdre mon temps mais là c'est un peu abusé quand même.
Ça peut arriver. Je renvoi le carton j'en reçois un nouveau« le même» avec à l'intérieur le même aspirateur encore plus cassé. On dirait qu'ils l'ont sorti du du carton , qu'ils l'ont jeté par terre et qu'ils l'ont remis dedans pour me le renvoyer.
J'aime perdre mon temps mais là c'est un peu abusé quand même.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison qui a pris 3 semaines et une conseillère peu aimable au tel
S
Note : 1 sur 5
Article défectueux
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Pour faire suite a votre demande quelle est votre problème? Cordialement. GUEDO OUTILLAGE
J
Note : 3 sur 5
Pour la deuxième fois vous vous êtes trompé sur le code postale de livraison (bien que le bon code postale soit enregistré sur mon compte), ce qui entraîne des complications et retard de livraison.
A
Note : 2 sur 5
Livraison
M
Note : 1 sur 5
J'ai ommandé un coupe carreaux que j'ai reçu en pièce détachées complément cassé du a un défaut d'emballage et une maltraitance du colis par le livreur. Le soir même j'envoie un mail avec photos pas de réponse, je passe par PayPal litige toujours pas de réponse A fuire !!!
C
Note : 3 sur 5
À part la boite poussiéreuse =S le matériel me semble en bonne état. Expédition rapide RAS
F
Note : 2 sur 5
Pour le moment je n ai même pas reçu la moitié de ma commande.
G
Note : 3 sur 5
Article conforme, mais pas du tout dans le délai annoncé
P
Note : 2 sur 5
livraison effectuée dans le mauvais point relais
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, malheureusement j'ai toujours pas mon colis bloqué sous douane depuis le 28 Novembre, pour facture manquante sûrement dû à la batterie supplémentaire. En dehors de ce problème satisfait de la rapidité de l'expédition.
F
Note : 3 sur 5
J'ai du payer des frais de douanes !
P
Note : 1 sur 5
vends du materiel qui date 2021 ,il n en parle nulle part,pareil pour l extention de garantie,seul reponse c est la faute a hikoki
P
Note : 3 sur 5
Bonjour Monsieur, Madame, le colis n'a pas été livré au point relais sélectionné et a été laissé à plus de 8 km merci Chronopost. Je demande à Guédo de faire une réclamation, et de faire livrer le colis au bon point Relais. Bien sincèrement
W
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu, pas content grrrr
C'est quoi ce bordel !
C'est quoi ce bordel !
J
Note : 3 sur 5
bonjour , l'emballage pas top . il fallait mettre la batterie dans un carton bien calée , et non dans un plastique avec bulle .
M
Note : 3 sur 5
Au prix de la perceuse et de la réputation de Sidamo je m'attendais à mieux.
La perceuse a énormément de jeu dans les emboîtements et les aciers utilisés ne sont pas très épais
À voir dans le temps
La perceuse a énormément de jeu dans les emboîtements et les aciers utilisés ne sont pas très épais
À voir dans le temps
F
Note : 3 sur 5
Matériel de qualité mais il est bien dommage que l'ensemble articles commandés arrivent à plusieurs semaines voir mois d'intervalle, rupture? je ferais attention les prochaines fois où changerais de site
D
Note : 2 sur 5
Malentendu sur l offre Milwaukee,
Batterie offerte.
Batterie offerte.
G
Note : 2 sur 5
J'ai fait une erreur lors de ma commande appareil+batterie+chargeur : j'ai choisi le mauvais chargeur pour la batterie. J'aurais trouvé pro de votre part de m'avertir que le chargeur ne convenait pas à la batterie avant de m'expédier la commande. Et si vous expédiiez quand même la commande alors j'aurais apprécié que vous acceptiez que je retourne mon chargeur sans frais de port. Or malgré mon message en ce sens, je n'ai eu aucune réponse positive de votre part.
J
Note : 2 sur 5
Emballage sans aucune protection. Le carton très léger est plus petit que l'outil qui le déforme. Un miracle qu'il soit arrivé en état correct.
P
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement sans problème MAIS, emballage du taille haie très sale, plein de poussière et éventré. Bon fonctionnement vérifié.
A
Note : 2 sur 5
prix dans la moyenne, le carton (de mauvaise qualité) est arrivé défoncé et avec des articles manquants (colis refusé), ce qui n'est pas de votre faute par contre répondre a mon mail pour trouver une solution dans des délais honnêtes ça c'est de votre ressort.
C
Note : 3 sur 5
Commande conforme
Problème de livraison
Problème de livraison
P
Note : 1 sur 5
Commande d'un produit et reçu un autre produit !!! Obligé de faire un retour qui m'a couté 3 (parking + essence pour aller à la poste). Puis le vendeur annule la commande me disant qu'il n'a plus le produit alors qu'il a des équivallents (vérifié sur son site).
Conclusion pas de produit et cout de 3 pour ma pomme......
Conclusion pas de produit et cout de 3 pour ma pomme......