Français 
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu la batterie offerte. appel telephonique et email au site metabo
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Mauvaise commande reçus
A
Note : 1 sur 5
Produit conforme mais 4 mois pour recevoir ma commande rien à dire de plus...
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme à la commande , délai de livraison à revoir !
A
Note : 2 sur 5
Pas asse d'information sur le site ce n'est pas ce que je pensais
A
Note : 3 sur 5
Nickel avec un peu plus de cadeau sur ma grosse commande sa aurait était mieux
A
Note : 3 sur 5
Frais de port à ma charge pour le retour de l'article non conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
20 jours de délai annoncé, livraison de la commande 1 mois et demi après la commande, pas à l'adresse demandée et seuls les accessoires ont été livrés, il manque et la perceuse et les batteries
A
Note : 3 sur 5
Experience assez moyenne produit pas tout a fait comformz a celui annoncé
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé mon article début aout 2020 .... deux mois après je ne l'avais toujours pas.... après vérification la commande était restée en attente car le paiement n'était pas passé (pourquoi ?) ... alors le bon de commande m'avais été envoyé. après appel téléphonique il s'avérait que le délai d'attente était normal... que je devais patienter. et finalement : constat que le paiment n'était pas passé....donc obligé de revaider la commande et de repayer ! .... le suivi pas cool !
A
Note : 1 sur 5
4 mois d'attente avant de recevoir la commande. Remise commerciale demandée sans retour. Dommage.
A
Note : 2 sur 5
delai non respecté
A
Note : 1 sur 5
Délai super long et même pas prévenu qu il y avait un très gros délai
A fuir manque de sérieux
A fuir manque de sérieux
A
Note : 2 sur 5
plus d'un mois pour recevoir une visseuse
A
Note : 2 sur 5
Délais trop longs
A
Note : 3 sur 5
Les tarif sont très attractifs mais le suivi de commande perfectible. Je n'ai aucun délai de livraison de ma commande passée il y a 4 jours. J'attends une autre commande depuis le mois d'août, on ne me rappelle pas malgré mes relances.
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité** rien à redire**: délai de livraison très aléatoire. Bien lent à mon gout!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Je suis juste aller sur le site pour comparer les prix mais pas commandé, puis j'ai reçu l'article vu, 6 mois après, je l'ai refusé car pas payé. Je suis honnête mais pas sérieux cette entreprise !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, cependant entre la commande et la livraison il aura fallu attendre 6 semaines.
A
Note : 3 sur 5
tres bien dans les commandes mais un peu long pour les livraisons....
A
Note : 1 sur 5
Je ne comprend pas comment cette entreprise peu encore fonctionner avec une si mauvaise communication, gestion des stocks etc... a fuire !!!
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 15/06/2020 pour du matériel soit disant en stock c’était d'ailleurs ma raison du choix de ce site après de nombreuses relances dont la dernière avec demande de remboursement aucune réponse mais j'ai reçu ma commande comme par hasard 5 jours plus tard c'est a dire le 01/ 09 /2020 soit 2 mois et demi de délai et sans un seul mot d'excuse Vendeur à déconseiller fortement
A
Note : 2 sur 5
J ai trouvé ce que je cherchais au prix que je souhaitais mais l expédition s est mal passé et là le vendeur laisse tombée son client :"on y peut rien c est chronopost appelez les" !!! Et après je reçois un mail pour me dire que guéri s est occupé de savoir où étais mon colis alors que je me suis débrouillé tout seul !!!..... Je vous laisse juges
A
Note : 1 sur 5
Le transporteur n'a pas voulu me livrer et a décidé de déposer mon colis dans un relais à 40 minutes de voiture. Guedo outillage me demande si je peux aller le chercher ! Après un refus de ma part, ils me préviennent qu'il faudra 10 jours pour qu'ils récupèrent le colis et qu'ils le ré-expédie. Apparemment, ils n'ont pas de meilleure solution.
Si j'étais passé par Amazon, un deuxième colis aurait été ré-expédié dans la journée. Je veux bien acheter à des entreprises française, mais pas pour avoir ce genre de prestation.
Si j'étais passé par Amazon, un deuxième colis aurait été ré-expédié dans la journée. Je veux bien acheter à des entreprises française, mais pas pour avoir ce genre de prestation.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise description du produit. Livraison non réalisée à l endroit indiqué
A
Note : 2 sur 5
45 jours pour une livraison
c'est beaucoup trop long
surtout pour une grande marque comme Bosch
c'est beaucoup trop long
surtout pour une grande marque comme Bosch
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ce colis alors que j'avais commandé les deux produits en même temps et j'ai signalé les fait directement à Guido Outillage mais il m'ont fait parvenir un avis d'envoi chez Colissimo MAIS toujours RIEN j'attend
A
Note : 1 sur 5
3mois et demi pour être livré avec un robot qui répond quand on leur écrit
A
Note : 2 sur 5
Bon catalogue et prix correct mais suivi de commande pas du tout au niveau, produit en stock finalement pas stocké, grosses difficultés à joindre au téléphone
A
Note : 1 sur 5
j ai commandé en juin 2 coffrets stanley outillage j 'ai reçu 1 coffret 30 aout et j 'attends toujours le 2ème qui a été payé
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée sur le site en moins d'une semaine et reçue plusieurs mois plus tard !!! Avec des difficultés extrêmes pour les joindre par téléphone et faire avancer le dossier !
Un outils qui n'a pas été bien emballé et présente des rayures, au prix des outils c'est décevant...
Un outils qui n'a pas été bien emballé et présente des rayures, au prix des outils c'est décevant...
A
Note : 1 sur 5
3 mois pour recevoir ma commande et pas d information pour rassurer les clients
A
Note : 2 sur 5
Un premier mail a été envoyé, car au bout d’une semaine aucune nouvelles de mon achat.
J attends encore la réponse de ce mail...
De ce fait, j’appelle et effectivement il ne l’avait plus en stock. C’est pourquoi, il ne l’avait pas envoyé.
Du coup, le même produit, mais d’une autre couleur m’a été envoyé. Car impossible de savoir exactement les couleurs disponibles de stock.
De plus, le revoie est à la charge du client.
Bref passé votre chemin ... !
J attends encore la réponse de ce mail...
De ce fait, j’appelle et effectivement il ne l’avait plus en stock. C’est pourquoi, il ne l’avait pas envoyé.
Du coup, le même produit, mais d’une autre couleur m’a été envoyé. Car impossible de savoir exactement les couleurs disponibles de stock.
De plus, le revoie est à la charge du client.
Bref passé votre chemin ... !
A
Note : 1 sur 5
Pièce manquante . Demande faite par mail mais sans réponse
A
Note : 1 sur 5
Plateaux reçus 3 mois après la commande !!!!
A
Note : 3 sur 5
Neant
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et emballage carton OK mais la scie n'était pas bien calée dans le systainer. Du coup, le support intérieur est arrivé cassé, dommage
A
Note : 3 sur 5
Suite a une première commande non fonctionnelle, j'ai contacté par téléphone le site guedo outillage pour demander un remboursement. Personne ne m'a répondu pendant une matinée. Heureusement j'avais également envoyé un email avec lequel j'ai reçu un bon de retour. Avis mitigé donc.
A
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup trop long.
A
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus sur ce site en raison du délais trop long...plus d un mois pour avoir une perceuse...les vacances sont passées et les travaux finis..sans la perceuse!