Français 
A
Note : 1 sur 5
Les 2 batterie qui j'ai commandé il ont étais servie depuis
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis reçu avec pièces manquante..je suis toujours en attente !
A
Note : 3 sur 5
J'attends toujours le rabot et le pare éclat, je ne sais quand ça arrivera.
La scie et la batterie sont bien arrivée mais il a fallu que j'appel pour le savoir. Les mails n'étaient pas très clair sur le sujet puisque le dernier me disait que mon colis avait été envoyé. J'ai fini par aller le chercher en magazin après avoir appelé.
La scie et la batterie sont bien arrivée mais il a fallu que j'appel pour le savoir. Les mails n'étaient pas très clair sur le sujet puisque le dernier me disait que mon colis avait été envoyé. J'ai fini par aller le chercher en magazin après avoir appelé.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur site correcte, livraison pas très rapide 7 à 8 jours pour un rail Mafell pour mon atelier (2 à 4 jours ouvrés annoncés), service téléphonique présent et à l'écoute, je tiendrai compte des délais si il y a d'autres commandes (commandes pour mon entreprise).
A
Note : 2 sur 5
Plus de 4 mois d attente ...
Bon c est arrivé...
Bon c est arrivé...
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu la batterie offerte. appel telephonique et email au site metabo
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise commande reçus
A
Note : 1 sur 5
Produit conforme mais 4 mois pour recevoir ma commande rien à dire de plus...
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme à la commande , délai de livraison à revoir !
A
Note : 2 sur 5
Pas asse d'information sur le site ce n'est pas ce que je pensais
A
Note : 3 sur 5
Nickel avec un peu plus de cadeau sur ma grosse commande sa aurait était mieux
A
Note : 3 sur 5
Frais de port à ma charge pour le retour de l'article non conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
20 jours de délai annoncé, livraison de la commande 1 mois et demi après la commande, pas à l'adresse demandée et seuls les accessoires ont été livrés, il manque et la perceuse et les batteries
A
Note : 3 sur 5
Experience assez moyenne produit pas tout a fait comformz a celui annoncé
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé mon article début aout 2020 .... deux mois après je ne l'avais toujours pas.... après vérification la commande était restée en attente car le paiement n'était pas passé (pourquoi ?) ... alors le bon de commande m'avais été envoyé. après appel téléphonique il s'avérait que le délai d'attente était normal... que je devais patienter. et finalement : constat que le paiment n'était pas passé....donc obligé de revaider la commande et de repayer ! .... le suivi pas cool !
A
Note : 1 sur 5
4 mois d'attente avant de recevoir la commande. Remise commerciale demandée sans retour. Dommage.
A
Note : 2 sur 5
delai non respecté
A
Note : 1 sur 5
Délai super long et même pas prévenu qu il y avait un très gros délai
A fuir manque de sérieux
A fuir manque de sérieux
A
Note : 2 sur 5
plus d'un mois pour recevoir une visseuse
A
Note : 2 sur 5
Délais trop longs
A
Note : 3 sur 5
Les tarif sont très attractifs mais le suivi de commande perfectible. Je n'ai aucun délai de livraison de ma commande passée il y a 4 jours. J'attends une autre commande depuis le mois d'août, on ne me rappelle pas malgré mes relances.
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité** rien à redire**: délai de livraison très aléatoire. Bien lent à mon gout!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Je suis juste aller sur le site pour comparer les prix mais pas commandé, puis j'ai reçu l'article vu, 6 mois après, je l'ai refusé car pas payé. Je suis honnête mais pas sérieux cette entreprise !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, cependant entre la commande et la livraison il aura fallu attendre 6 semaines.
A
Note : 3 sur 5
tres bien dans les commandes mais un peu long pour les livraisons....
A
Note : 1 sur 5
Je ne comprend pas comment cette entreprise peu encore fonctionner avec une si mauvaise communication, gestion des stocks etc... a fuire !!!
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 15/06/2020 pour du matériel soit disant en stock c’était d'ailleurs ma raison du choix de ce site après de nombreuses relances dont la dernière avec demande de remboursement aucune réponse mais j'ai reçu ma commande comme par hasard 5 jours plus tard c'est a dire le 01/ 09 /2020 soit 2 mois et demi de délai et sans un seul mot d'excuse Vendeur à déconseiller fortement
A
Note : 2 sur 5
J ai trouvé ce que je cherchais au prix que je souhaitais mais l expédition s est mal passé et là le vendeur laisse tombée son client :"on y peut rien c est chronopost appelez les" !!! Et après je reçois un mail pour me dire que guéri s est occupé de savoir où étais mon colis alors que je me suis débrouillé tout seul !!!..... Je vous laisse juges
A
Note : 1 sur 5
Le transporteur n'a pas voulu me livrer et a décidé de déposer mon colis dans un relais à 40 minutes de voiture. Guedo outillage me demande si je peux aller le chercher ! Après un refus de ma part, ils me préviennent qu'il faudra 10 jours pour qu'ils récupèrent le colis et qu'ils le ré-expédie. Apparemment, ils n'ont pas de meilleure solution.
Si j'étais passé par Amazon, un deuxième colis aurait été ré-expédié dans la journée. Je veux bien acheter à des entreprises française, mais pas pour avoir ce genre de prestation.
Si j'étais passé par Amazon, un deuxième colis aurait été ré-expédié dans la journée. Je veux bien acheter à des entreprises française, mais pas pour avoir ce genre de prestation.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise description du produit. Livraison non réalisée à l endroit indiqué
A
Note : 2 sur 5
45 jours pour une livraison
c'est beaucoup trop long
surtout pour une grande marque comme Bosch
c'est beaucoup trop long
surtout pour une grande marque comme Bosch
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ce colis alors que j'avais commandé les deux produits en même temps et j'ai signalé les fait directement à Guido Outillage mais il m'ont fait parvenir un avis d'envoi chez Colissimo MAIS toujours RIEN j'attend
A
Note : 1 sur 5
3mois et demi pour être livré avec un robot qui répond quand on leur écrit
A
Note : 2 sur 5
Bon catalogue et prix correct mais suivi de commande pas du tout au niveau, produit en stock finalement pas stocké, grosses difficultés à joindre au téléphone
A
Note : 1 sur 5
j ai commandé en juin 2 coffrets stanley outillage j 'ai reçu 1 coffret 30 aout et j 'attends toujours le 2ème qui a été payé
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée sur le site en moins d'une semaine et reçue plusieurs mois plus tard !!! Avec des difficultés extrêmes pour les joindre par téléphone et faire avancer le dossier !
Un outils qui n'a pas été bien emballé et présente des rayures, au prix des outils c'est décevant...
Un outils qui n'a pas été bien emballé et présente des rayures, au prix des outils c'est décevant...
A
Note : 1 sur 5
3 mois pour recevoir ma commande et pas d information pour rassurer les clients
A
Note : 2 sur 5
Un premier mail a été envoyé, car au bout d’une semaine aucune nouvelles de mon achat.
J attends encore la réponse de ce mail...
De ce fait, j’appelle et effectivement il ne l’avait plus en stock. C’est pourquoi, il ne l’avait pas envoyé.
Du coup, le même produit, mais d’une autre couleur m’a été envoyé. Car impossible de savoir exactement les couleurs disponibles de stock.
De plus, le revoie est à la charge du client.
Bref passé votre chemin ... !
J attends encore la réponse de ce mail...
De ce fait, j’appelle et effectivement il ne l’avait plus en stock. C’est pourquoi, il ne l’avait pas envoyé.
Du coup, le même produit, mais d’une autre couleur m’a été envoyé. Car impossible de savoir exactement les couleurs disponibles de stock.
De plus, le revoie est à la charge du client.
Bref passé votre chemin ... !
A
Note : 1 sur 5
Pièce manquante . Demande faite par mail mais sans réponse
A
Note : 1 sur 5
Plateaux reçus 3 mois après la commande !!!!