Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Commandé compresseur LACME le 05.12.2016. Reception le 03.01.2017 presque un mois après : ayant subi un choc. Article endommagé et donc refusé. GUEDO n'a jamais daigné me répondre (fax, mail...). Par contre, le seul interlocuteur a été LACME qui m'en a envoyé un autre et que j'ai reçu le 12.01.2017. C'est donc terminé : SOCIETE GUEDO NON SERIEUSE ET JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. NON PROFESSIONNEL. CHERCHE UNIQUEMENT A FAIRE DU CHIFFRE, DU CHIFFRE... ET LE CLIENT ON S'EN CONTREFICHE. A FUIR TOTALEMENT.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les complications liées à votre commande.
Nous avons passé notre commande à LACME en retard et nous nous en excusons. Malgré le soin apporté à la fixation du compresseur sur la palette, celui-ci a été endommagé durant le transport. Nous avons donc été contraints d'attendre le retour de celui-ci pour constater les dommages. A la suite de quoi nous avons contacter LACME pour leur demander une nouvelle expédition d'un compresseur directement chez vous.
Nous avons nos torts et nous nous en excusons, mais notre politique commerciale ne consiste pas "uniquement à faire du chiffre", la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
J'ai du appeller car je n'ai pas pu finaliser ma commande sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Livraison hyper rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Livraison rapide et prix interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bon sauf le délai d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Site très réactif, accueil téléphonique très pro si nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Parfait, rapide, efficace, sans problème et le + encaissement après livraison.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
très bon site
livraison rapide emballage très satisfait
je recommande se site sens aucun problème
merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Très bien et expédié très rapidement. Seulement le service de livraison par gls est catastrophique. Pas d'avis de passage dans ma boîte à lettres du coup je n'ai vu le mail que 3 jours plus tard et la livraison à pris du retard. De plus j'ai été obligé de choisir la livraison sans signature. Pas très rassurant vu la valeur du produit J'aurais aimé faire livrer en point relais ou à une autre adresse mais impossible de demander ça par internet. Après un essai par téléphone, j'ai abandonné car à 0,80€ la minute j'ai préféré raccroché avant d'avoir quelqu'un au bout du fil. Mais rien que le temps d'attente m'aura déjà coûté 4,17€! Dommage pour une livraison gratuite!! Très déçu par la livraison, mais le produit est top le prix excelent,l'emballage aussi et l'expedition avait été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Site rapide et fiable. Communication à nouvelle étape de la commande et de la livraison. Commande expédiée dans la même journée que la commande via chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Excellent Très bon service , et livraison très rapide Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Je n'ai pas reçu une partie de la marchandise ,en plus j'avais demander de corriger la commande...avant expédition et écrivant 2x par e-mail...et la commande et quand même arrivé fausse
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos mails.
Si il y a un soucis sur la commande, n'hésitez pas a nous contacter par téléphone pour voir le problème directement avec l'un de nos conseillés.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Choix , envoi rapide , gratuité de la livraison, emballage parfait , à recommander .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
trés bien ,service impeccable,soigneux et attentif .je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Livraison conforme tant au niveau du contenu que du délai.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Merci à l'équipe GUEDO, délais de livraison très correct,,très bon suivi après avoir passé ma commande, prix hyper intéressant pour un matériel pro. je conseille GUEDO à 200% ,c'est du sérieux . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
l'emballage non adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très bon site sérieux ,délai de livraison respecté.je recommande se site sans aucune hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
très pro ,
Un service sans faille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
rien a dire au top première commande article reçu sous 48h , conforme a la description et a un prix très attractif , je recommande guedo outillage car ils propose une grande liste de produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très bien commande livré rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Reçu en temps et en heure, heureusement c'était un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Ras je suis pleinement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Livraison rapide, bon prix, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Site sérieux, produit conforme, livraison rapide : je conseille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Très réactif et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Jamais de souci très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Rapport qualité prix intéressant , livraison rapide. NICKEL . Seul regret ,l'absence de livraison gratuite en "point relais" en cas d'indisponibilité lors du passage du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Site très bien fait. Clair et ludique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Rapide et matériel bien emballé et surtout état neuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Bonjours
Commande passe facilement,suivi correct mai commande pas complet
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Il reste le calage à livré, comme indiqué sur le bon de livraison. Celui-ci n'était pas en stock au moment de votre commande, c'est pour cela qu'il n'a pas été livré avec le reste de votre commande. Il vous sera livré dès que nous le recevrons.
Bien cordialement,
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