Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 929 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
colis parfait livraison parfaite comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
rapide, rapport qualité prix super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Au début c'était très bien puis depuis quelque temps il y a énormément de retard sur le réapprovisionnement et l'expédition des colis. J'ai même eu un colis ou il manquait un article et on m'a répondu d'envoyer la photo du et bien évidement le carton je l'avais déjà déchiré et mit à la poubelle. Résultat je mets 3* parce qu'ils ont un catalogue intéressant mais faudrai qu'il y ai plus de stock ou je ne sais pas mais attendre 3 semaine pour l'expédition d'un colis… voilà voilà quoi
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. La conjoncture actuelle entraine beaucoup de rupture de stock auprès des fabricants. Nous sommes malheureusement tributaires et mettons tout en œuvre afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais. En effet, il faut bien être vigilant sur les fiches-produits concernant le délai. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Un petit bémol à signaler sur votre emballage. Le papier qui sert à protéger les produits était insuffisant ou mal positionné, car les produit bougeaient dans le carton , celui ci a été légèrement enfoncé. Côté délai livraison très bien . cdlt
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous allons faire remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
nickel , je met dans mes favoris ! :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Article en stock le jour de la commande.le lendemain attente livraison fournisseur…après appel au sav pas de délai chez bosch…. Besoin du perforateur,obligé de prendre le modèle au dessus +50€ mais geste commercial de chez guedo (une boîte de forets)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Attention a la disponibilité annoncée sur le site ; pas toujours fiable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Délais plus que long .
Délais prévu : 2 à 3 jours 18 jours après toujours pas un colis .. je demande où en est la commande on me répond que la meuleuse arrive .. je n'ai commandé aucune meuleuse ..
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , veuillez nous excuser pour le délai concernant votre demande . Je remarque que vous possédez plusieurs comptes chez nous , il y a eu une inversion de notre part sur la demande en question . n'hésitez pas a nous contacter au besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide efficace matériel ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Commande passée avec le matériel disponible sur le site
Commande reçu 15 jours plus tard
Un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Site vraiment sérieux.
Bon suivi de la commande.
Livraison ultra rapide.
Contenu de la commande respecté.
Je recommande vivement ce site
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Le produit est conforme. La livraison décalée deux fois ne fut pas conforme à l'option "colissimo" ce qui crée quelque désagrément (surmontés). Merci à Guédo pour la qualité de service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Jusqu'à maintenant je n'ai rien à dire. Vous m'avez pleinement satisfait
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , merci pour votre retour , il semblerait que vous ayez mis une note négative n"hésitez pas a revenir vers vous cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
le prix des produits est en dessous des concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bien tout à fait ce que je voulais en plus livraison rapide et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Conforme a ma commande
A recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J'ai commandé il y mois et depuis RIEN. Pas un mot de leur part.
Je viens de voir un avis de colissimo qui me dit que mon colis vient de quitter la métropole. Merci à eux car GUEDO, ne m'a absolument rien dit. J'espère recevoir ma.commande un jour....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, L'avancement de votre commande est visible sur votre espace client. Une fois que le colis est expédié le transporteur prend le relais en vous tenant informé par mail ou par SMS. Si vous avez besoin de plus ample information notre service client ce tien disponible par mail ou par téléphone : 02 97 60 81 05 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
délai un peu long pas d'avis lors du dépot du colis dommage. sur amazon je reçois mes colis sur 48h et livré a domicile gratuitement mon choix est fait
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Le service de livraison est indépendant de la société GUEDO. Nous sommes une société familiale à taille humaine. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Aujourd'hui 23 février 2022 je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
On y trouve ce qu'on ne trouve pas ailleurs et c'est meilleur marché !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Tres bien, rapide livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Délai de livraison annoncé non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Le site guedo est excellent, la livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Article conforme à la description , service client très bien et réactif . je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison gratuite mais seulement en point relais très lente !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le livreur dpd à laisser la boîte dans le hall sans une note dans la boîte aux lettres. Mais sinon content du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
très déçu par les 2 mois d'attente de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison Rapide, Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Délais de livraison correcte, produit très bien emballé et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
RAS, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide.