Français 
A
Note : 3 sur 5
problème de stock qui qui a retardé la livraison.
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Delai trop long.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais délai de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
COMMANDE PASSÉE FACILEMENT SUR LE SITE avec promesse de livraison dans les 48 h .... Commande effectuée le 4/03 et nous sommes le 11/03 toujours rien.
DÉÇU...!!!
DÉÇU...!!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
professionnel
A
Note : 4 sur 5
Pratique, prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, emballage soigné et produit conforme, le site pour lui-même est bien achalandé et les prix sont performants, sans être les plus bas que l'on puisse trouver
A
Note : 4 sur 5
sérieux, facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 17 janvier, délai de 5 à 10 jours annoncés, colis reçu.... le 26 février ! 43 jours d'attente ! pas d'e-mail du service client pour m'informer du retard, il a fallu que je téléphone moi-même au bout de 20 jours pour qu'on me réponde nonchalamment: "ça va arriver dans la semaine". Service client à améliorer grandement.
A
Note : 4 sur 5
Vente très rapide
A
Note : 3 sur 5
pb de délai de livraison malheureusement...
A
Note : 4 sur 5
juste un petit coac pour la livraison qui était prévue à domicile, j'ai été averti pas sms de retirer le colis en point relais....
A
Note : 1 sur 5
Je pars sur le coup de la colère car attendre 3 semaines du matériel sans avoir de retour n est pas normal.
Mais à pars ce problème de livraison le reste va
Mais à pars ce problème de livraison le reste va
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande du 15 février, malgré la possibilité offerte de dialoguer en temps réel, l'interlocuteur ne pas signaler une rupture de stock sur l'article Makita 9565C. j'ai dû téléphoner trois fois pour être rassuré. Ce jour un mail m'avise de la prise en charge du colis par le transporteur. Dialoguer c'est bien, même super, mais en face il faut savoir dire la vérité au client
A
Note : 1 sur 5
Tres mal organise impossible d'etre livre de ma commande,site a eviter a tout prix
A
Note : 4 sur 5
Bien s'assurer de la disponibilité du produit avant commande (indiquée sur le site, MAIS on peut ne pas y prêter attention) ce qui déterminera la date d'envoie.
Pour ma part je n'y avais pas prêté attention (délai de 5 à 15 jours).
Mais le SAV a fait un excellent travail pour m'envoyer le produit dés que disponible en m'offrant les frais Chronopost.
Donc un site d'achat très sérieux.
PS : je n'ai pas testé l'outillage mais je ne doute pas qu'il fonctionnera parfaitement.
Je recommande ce site.
Pour ma part je n'y avais pas prêté attention (délai de 5 à 15 jours).
Mais le SAV a fait un excellent travail pour m'envoyer le produit dés que disponible en m'offrant les frais Chronopost.
Donc un site d'achat très sérieux.
PS : je n'ai pas testé l'outillage mais je ne doute pas qu'il fonctionnera parfaitement.
Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Suite a une commande d'une viseuse à choc sur un site internet je me suit retrouver avec une viseuse sen batterie et chargeur.
De ma faute j'avais mal lu l'article.
j'ai donc contacté GUEDO qui mon proposé de retourné l'article pour que je recommande un autre article complet.
la personne que j'ai ue au telepehone a été ttrés pro.
je recommande donc se fournisseur.
pour de l'outillage je passerais donc en direct avec Guedo même si si il sont u, poil plus chère que les site internet.
On paye le service.
Aux niveau de la livraison délaie pas trop respecter.
De ma faute j'avais mal lu l'article.
j'ai donc contacté GUEDO qui mon proposé de retourné l'article pour que je recommande un autre article complet.
la personne que j'ai ue au telepehone a été ttrés pro.
je recommande donc se fournisseur.
pour de l'outillage je passerais donc en direct avec Guedo même si si il sont u, poil plus chère que les site internet.
On paye le service.
Aux niveau de la livraison délaie pas trop respecter.
A
Note : 4 sur 5
indiquer le numéro de portable sur l'adresse de livraison pour faciliter la recherche au livreur
A
Note : 4 sur 5
A recommander, Accueil sympa, Bon service et prix.
A
Note : 4 sur 5
Propose souvent de bons plans sur l'outillage !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site,livraison un peu longue mais dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
site efficcace
A
Note : 3 sur 5
Habitué du site, j'ai passé commande de 2 produits en stock (couleur verte) livrés en 48h.
Le 1er arrive après 96h... N'ayant pas reçu le 2ème, je contrôle le site et le délai apparait désormais "sous 5 à 15 jours"...
Je n'ai pas été informé de ce retard.
La présence du produit en stock étant un critère important d'achat, il me semble qu'ils doivent améliorer la connaissance du stock et l'information client sur les retards...
Aussi, en suivant ma commande : elle n'a été préparée qu'au bout de 48 h.
Ce n'est pas habituel chez Guedo, à surveiller néanmoins.
Le 1er arrive après 96h... N'ayant pas reçu le 2ème, je contrôle le site et le délai apparait désormais "sous 5 à 15 jours"...
Je n'ai pas été informé de ce retard.
La présence du produit en stock étant un critère important d'achat, il me semble qu'ils doivent améliorer la connaissance du stock et l'information client sur les retards...
Aussi, en suivant ma commande : elle n'a été préparée qu'au bout de 48 h.
Ce n'est pas habituel chez Guedo, à surveiller néanmoins.
A
Note : 4 sur 5
reçu mais pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
Site bien détaillé sur les produits
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait
A
Note : 4 sur 5
produits livrés en 3 jours
colis correct
colis correct
A
Note : 4 sur 5
site facile et trés bon suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
efficace, rapide, réactif.
A
Note : 4 sur 5
Materiel conforme a la commande, livraison très rapide commandé mardi 16H livré jeudi 13H. Seul petit bemol boite Lboxx deux petits ergots cassés et une des poignet declipsé. La boite en verra d'autres mais c'est gênant lorsque l'on déballe un produit tout neuf.
Sinon je recommande.
Sinon je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Pour cette première commande ,petit soucis , chèque encaissé et attente produit ?
Donc ,appel pour nvlles ! . Surprise , perdue cde ? Aprés recherche , c'etait un oubli.....
d'une secretaire qui a oublier ma cde pour confirmer l'expedition , mais qui n'a pas oublier d'encaisser mon chèque...
Donc ,appel pour nvlles ! . Surprise , perdue cde ? Aprés recherche , c'etait un oubli.....
d'une secretaire qui a oublier ma cde pour confirmer l'expedition , mais qui n'a pas oublier d'encaisser mon chèque...
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison extrêmement long sans en être averti
A
Note : 3 sur 5
Trés bien comme dabirude et tarifs des mieux sur le net
Part contre site un peut lent
Part contre site un peut lent
A
Note : 4 sur 5
livrer ce matin 03/02/16 rapiditè de livraison merci
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok. Reçu le produit en 4 jours. Prix très attractif.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Généralement satisfait mais pour cet achat la commande a été faite le 15 décembre et reçu le 26 janvier ( délai prévu par Guedo était de 5 à 15 jours)
A
Note : 4 sur 5
Bon site réception rapide , produit conforme à mes attentes seul bémol aucun suivi du colis ...