Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Délais de livraisons beaucoup trop longs pour des gens qui ont besoin des outils pour travailler (+ d'un mois!!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
bien et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
sa va bien organiséeeeeeeeeeeeeeee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
RAS! Réactif!! livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Inversion de produit dans mon colis mais après contact avec des personnes de Guedo le nécessaire a été rapidement fait, j'ai reçu ma perceuse le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Très bon site que j'ai donc recommandé aux amis et à l'entourage "bricoleur"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Délais de livraison à vérifier avant toute commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Recu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Efficace et pas cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Toujours pas livré mais déjà encaissé.
Pourtant livraison prévue en 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
facture manquante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
le produit ne marche pas
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Si vous avez un problème sur votre visseuse, je vous invite à contacter le service client pour une prise en charge et un retour en garantie du produit.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
bonnes offres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
C'est ma première commande j'attend d'abord la réception et ensuite je donnerai mon avis
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Bon rapport qualité_pris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Le coffret correspond bien à la description du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
RAS !
Livré dans les temps et sans soucis !
Pas encore testé le perfo sinon nickel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Je ne connaissais pas, et bons site, malgré un manque de communication quand à la disponibilité du produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Très satisfait, meuleuse conforme à ce que j'en attendais.
Seul bémol qui empêche la note maximale : un délai pour la livraison d'un disque diamanté un peu plus long que la durée initialement indiquée, mais rien d'abusif non plus. La hot line a toujours su répondre aimablement et avec précision.
Je repasserais par Guedo pour mes futurs achats sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Très bon site, mais petit soucis sur la retranscription des adresses de livraison ayant entrainé l'incapacité du livreur à venir à mon adresse. Bien rattrapé par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
erreur de douille dans ma livraison, plus foret disponible sur le cite mais pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Site clair, livraison dans les délais, document pour extension de garantie avec le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Rapide. Livraison en moins de 24h!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Site bien conçu, navigation agréable, traitement et suivi commande très satisfaisants. Une réserve toutefois concernant l'emballage : le coffret HITACHI 5 forets SDS+ est arrivé cassé. Il manque en effet un des bras d'articulation du couvercle... et comme celui-ci ne se trouvait pas dans le carton on peut même se demander si il n'a pas été livré en l'état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Article conforme.Par contre livraison hors délai,à retirer dans un dépôt, alors qu'elle devait être en recommandé chez moi. Pas content du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
bonne prestation pour une première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
quand j'ai ,reçu ma commande surprise surprise!! c’était un petit lapidaire au lieu d'un perforateur donc retour a l'envoyeur . obliger de loué un perforateur pour le week end car ,reçu le bonne outil 4 jours plus tard , geste commercial rien du tout.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette erreur, il y a eu une inversion de commande à l'expédition.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Très bien mais dommage que comme d'habitude les livreurs jouent au foot avec les colis (boîtes de vis complètement éventrées )
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
bonjour désolée mais Chrono-post . c'est pas sérieux livres-ton en 48 h00 joujou pas de colis .. le mercredi soir . il a un problème ...je les commander le dimanche soir . ..
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Normalement, vous avez du recevoir un mail de Chronopost en indiquant qu'ils souhaitent de nouvelles instructions de livraison.
Le suivi du colis indique "Destinataire inconnu à l'adresse indiquée".
Je vous invite donc à vous rendre sur le suivi de livraison sur la page ci-dessous pour donner de nouvelles instructions.
http://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XW734379388FR&langue=fr_FR&pod=true
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
livraison dans les temps, produit conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Bon site malgré une livraison qui a nécessité une intervention de ma part car le délai allait être dépassé sur un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Site sérieux et un grand merci à Jean Pierre pour son attitude compréhensive et commercante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Ok envoi rapide